Qué hacer si accidentalmente enviaste una transferencia a la persona equivocada

hacker de vida escribió, qué hacer si tu tarjeta recibe una transferencia de un remitente desconocido. Averigüemos qué pasos seguir si cometió un error y transfirió fondos al lugar equivocado.

Cometiste un error al pagar tu teléfono móvil

Este tipo de situaciones surgen con bastante frecuencia. Si descubre que ingresó el número de teléfono incorrectamente, simplemente comuníquese con su operador de telefonía móvil. Definitivamente se le pedirá un recibo para confirmar la transacción. Y luego el monto transferido se transferirá del número incorrecto al correcto. Esto es fácil, especialmente si ingresó 1 o 2 números incorrectamente.

Si pagó utilizando su aplicación de banca móvil, se generará un recibo automáticamente. Bastará con buscarlo, copiarlo y enviarlo al operador.

Transferiste dinero usando datos bancarios inexistentes

En este caso, devolver el dinero también es bastante sencillo. Si el número que especificaste

tarjetas o la cuenta no existe, lo que significa que la transferencia no se completará. Es posible que el dinero no salga de su cuenta en absoluto. Pero es posible que se den de baja y se devuelvan en unos días. Y recibirás un mensaje de error en la aplicación bancaria y una transacción fallida.

Transferiste dinero por error a una cuenta bancaria válida

Si envió dinero desde un banco e indicó el número de cuenta del destinatario, la transferencia no se completará instantáneamente. Pueden pasar varias horas entre el envío y el abono de fondos. Si tu transacción aún no ha sido procesada, puedes retirar la transferencia. Es por eso llamar al banco inmediatamente tan pronto como se descubra una inexactitud. Los empleados de la institución financiera le dirán qué hacer a continuación.

Realizaste una transferencia desde una aplicación móvil usando un número de teléfono

Este es el caso más difícil. Puede que no sea fácil recuperar su dinero. En este caso, la transacción se completará casi al instante. Los fondos se acreditarán en la tarjeta de otra persona y el banco no tiene derecho a devolverlos.

Pero no se apresure a decirle adiós a su dinero. Estos son los pasos que deberá seguir.

1. Llame a su banco inmediatamente e infórmeles sobre la transferencia errónea.

Quizás te aconsejen cómo acelerar el proceso. devolución de dinero. No se sorprenda si su banco no puede ayudarlo. Sus empleados no están obligados a comprender por qué los clientes realizan transferencias. Pero registrarán su mensaje de error; este hecho puede resultarle útil en los tribunales.

2. Contacta con el banco del destinatario

La información sobre la institución financiera está en el cheque. Lo más probable es que le pidan que vaya a la oficina y escriba una declaración sobre la traducción incorrecta. Debe indicar la fecha y hora de la transacción, así como el monto transferido. Es posible que se le solicite que indique el motivo del error. Por ejemplo, ingresó un dígito incorrectamente en su número de teléfono o de tarjeta.

Por supuesto, deberá proporcionar todos los documentos que confirmen la transferencia; pueden ser examinados por el servicio de seguridad del banco.

3. Póngase en contacto con el propio destinatario

Esto es posible si tiene su número de teléfono, el mismo al que transfirió el dinero. Pero no convenza a la persona de que simplemente devuelva los fondos. Puede negarse porque tiene miedo de meterse en algún tipo de conflicto. esquema fraudulento.

Pídale al destinatario que se comunique con su banco e infórmele que el dinero se recibió por error. Que no tiene ninguna relación con el remitente y que no estaba esperando la transferencia. Es posible que también necesite escribir una declaración. En él indicará que no reclama el importe transferido y pide al banco que lo devuelva al remitente, es decir, a ti.

Esta es una gran solución para ambas partes. Puede esperar que el destinatario se encuentre con usted a mitad de camino cuando esté convencido de que el dinero realmente llegó por error. Al fin y al cabo, no tratar con dinero cuyo origen se desconoce y confiar al banco la corrección de imprecisiones obvias es una buena forma de evitar convertirse en víctima de estafadores.

El banco del destinatario, después de examinar su solicitud y los documentos adjuntos, puede comunicarse con el cliente para solicitarle que le devuelva los fondos. Pero esta operación sólo es posible con el consentimiento de la persona que recibió la transferencia. Sin dicha aprobación, el banco no tiene derecho a retirar dinero de su cuenta y transfirérselo a usted.

4. Si el destinatario se niega a cooperar, infórmele que acudirá a los tribunales.

Sucede que una persona no quiere devolver el dinero. Entonces tiene todo el derecho a responsabilizarlo presentando una demanda por enriquecimiento injusto. La ley está de tu lado, eso es lo que dice. artículo 1102 Código Civil de la Federación de Rusia. Si los fondos no pertenecen al destinatario, éste no tiene derecho a conservarlos y deberá devolverlos. Y no importa cómo llegaron a él.

En esta etapa, es mejor comunicarse con el destinatario no por teléfono, sino a través de un mensajero; de esta manera puede hacerlo y guardarlo todo. capturas de pantalla su correspondencia. Informe a su interlocutor que tiene la intención de actuar de conformidad con el artículo 1102 del Código Civil de la Federación de Rusia y reúnase con él en el tribunal. A veces esto es suficiente para que una persona deje de esperar poder malversar impunemente el dinero de otras personas. Esto significa que usted acordó comunicarse con su banco por su propia voluntad y le pidió a la institución financiera que le devolviera su dinero.

Si persiste, tendrá que preparar una demanda.

5. Presentar una reclamación y defender sus intereses ante los tribunales

Prepara todos los documentos que demuestren que realmente enviaste traducción e inmediatamente informó un error. Actúa conforme a la ley y puede contar con una decisión a su favor. Casos similares ya han sido examinados en la Federación de Rusia y el tribunal dictaminó veredicto a favor del solicitante negligente.

Pero no demore su apelación: el plazo de prescripción es tres años desde el día en que tuvo conocimiento de la violación de sus derechos. También es posible que desee consultar con un abogado antes de tomar medidas.

Para evitar este tipo de situaciones, verifique cuidadosamente los detalles antes de enviar dinero. Quizás lleve tiempo. Pero hará falta mucho más para corregir este molesto error.