“Diseño de experiencia de usuario (diseño UX-UI)” - curso 28.000 rublos. de MSU, entrenando 3 semanas. (1 mes), Fecha: 28 de noviembre de 2023.
Miscelánea / / November 28, 2023
Este curso revela la esencia de los conceptos de UX y UI: los enfoques de los diseñadores de experiencia de usuario (UX) y de los diseñadores de interfaz de usuario (UI). Se presta especial atención a tener en cuenta la psicología del usuario al diseñar interfaces. Analiza cuestiones de diseño basado en datos; desarrollo y visualización de conceptos; probar y transformar conceptos.
Duración del entrenamiento – 36 horas (24 horas de formación presencial, 12 horas de estudio independiente de materiales).
formato de clase - tiempo completo, si es imposible asistir en persona - la posibilidad de conectarse a la lección mediante videoconferencia.
costo de la educación - 28.000 rublos.
inicio de clases - año académico otoño 2023.
Se celebran convenios de formación con personas físicas y jurídicas.
La inscripción a los cursos se realiza por correo electrónico [email protected] o mediante el formulario de inscripción en el sitio web.
Puede comunicarse con el administrador del curso, Anton Martyanov, para registrarse o si tiene preguntas a través de WhatsApp o Telegram: +79264827721.
Sección 1. Principios UX/UI del diseño de soluciones.
Tema 1.1 Psicología de la percepción humana:
- características de la comunicación visual: principios de Gestalt;
- características de la toma de decisiones: ley de Hicks;
- Características de los procesos sensoriomotores: ley de Fitts.
Tema 1.2. Características de un servicio o producto “conveniente”:
- la experiencia del usuario como criterio para el éxito del producto;
- casos de uso;
- el concepto de interfaz "fácil de usar": ejemplos de diseño de interfaz.
Sección 2. Herramientas de investigación y análisis de UX.
Tema 2.1. Tipos de investigación:
- investigación cualitativa y cuantitativa;
- investigación de comportamiento y actitud hacia un producto/fenómeno;
- Estudios moderados y no moderados.
Tema 2.2. Herramientas básicas de análisis de UX:
- encuestas: opciones de lugares para recolectar información, construcción de encuestas;
- entrevistas en profundidad: principios para realizar y construir entrevistas con usuarios individuales para aclarar su motivación personal, percepción de una situación particular;
- СustomerPersona (retrato de usuario): visualización de segmentos de consumidores por comportamiento, problemas, deseos, emociones, dolores y contextos;
- Diarios de usuario: un registro con todas las acciones y emociones del usuario durante el día, que proporciona información sobre el comportamiento y las necesidades del usuario y ayuda a definir los requisitos de las funciones producto/servicio;
- crear historias de usuario: visualizar los contextos en los que el usuario interactúa con el producto/servicio;
- Punto de vista: adoptar un punto de vista de los problemas que deben resolverse;
- pruebas de usabilidad: probar el producto/servicio en los usuarios, recopilar comentarios;
- Prueba A/B: un experimento aleatorio para identificar la mejor opción de interfaz.
Tema 2.3. Selección de métodos de investigación:
- seleccionar un grupo de audiencia para la investigación;
- búsqueda de participantes y su selección;
- principio de construcción de preguntas: características de la comunicación con los participantes de la investigación para obtener datos objetivos;
Seccion 3. Creación de un Mapa de Experiencia del Cliente (CJM).
Tema 3.1. Los principales objetivos de la creación de un mapa del viaje del consumidor:
- crear empatía por el consumidor;
- participación del equipo del proyecto;
- buscar puntos de crecimiento.
Tema 3.2. Seleccionar un contexto personalizado para la visualización en el mapa:
- formulación de tareas básicas del usuario – Trabajos por hacer;
- Distribución de las etapas reflejadas de interacción entre el consumidor y el producto/servicio.
Tema 3.3. Diseño de un mapa de experiencia del cliente (CJM):
- Acciones realizadas en las etapas de interacción con un producto/servicio;
- El estado emocional del consumidor, sus pensamientos e impresiones;
- Puntos de contacto entre la marca y el consumidor;
- Aplicación de los datos obtenidos.
DIRECCIÓN
119991, Moscú, calle. Leninskie Gory, 1, edif. 51, 5to piso, sala 544 (Oficina del Decano)
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