Qué hacer si su empleado está quemado
Miscelánea / / May 02, 2023
Unas vacaciones extraordinarias no son la única manera de recuperarse rápidamente.
No siempre es fácil para un gerente evaluar qué tan cerca están sus empleados del agotamiento. Pero es bastante fácil notar que alguien en el equipo se está quedando sin batería. Averigüemos cómo ayudar a una persona que está quemada y no puede hacer frente a las consecuencias por sí misma.
Hable con un empleado y averigüe la causa del agotamiento
El empleado quemado se da cuenta de que su rendimiento se ha desplomado y se siente culpable por ello. Por lo tanto, puede intentar fingir que todo está en orden y asumir nuevas tareas una y otra vez. Es solo que cada vez es más difícil para él lidiar con ellos.
No todas las personas en tal estado vendrán a jefe y hablar de su agotamiento. Puede tener miedo de que solo haya una salida a la situación: el despido. Por lo tanto, el líder debe iniciar la conversación por sí mismo.
Lo principal es no reprochar a una persona, especialmente en público. Como regla general, el empleado no está nada contento con su condición. Le gustaría volver a ser enérgico y activo de nuevo, pero no puede. Por lo tanto, vale la pena apoyarlo, demostrando que comprende sus problemas y está listo para ayudarlo.
Habla con el empleado, pero no conviertas la conversación en un extraordinario informe y análisis de errores. Trate de averiguar qué le quita fuerza y energía.
Quizás estas sean razones de trabajo; por ejemplo, apenas logra entregar un proyecto, según lo planeado. fecha límite en el siguiente. Tienes que trabajar constantemente en modo apresurado y al mismo tiempo no cometer errores. O tal vez es un problema personal o familiar. Por ejemplo, se está renovando la casa de un empleado y es imposible relajarse después del trabajo. O ha estado enfermo recientemente y aún no ha podido recuperar fuerzas.
En el primer caso, tiene sentido pensar en expandir el estado. Y en el segundo, unas vacaciones extraordinarias pueden corregir la situación. Intente con el empleado determinar cómo aligerar su carga y qué hacer para recuperarse.
Ajusta tu horario de trabajo
Con el agotamiento, puede ser difícil para una persona entrar en un ritmo de trabajo por la mañana, pero después del almuerzo se vuelve mucho más productivo. O viceversa: está listo para trabajar activamente después del desayuno, pero se cansa y se agota para la cena. Determine con el empleado cuándo su estadía en la oficina será más productiva y ajuste el horario de trabajo.
Tal vez, evitar el agotamiento un horario flexible ayudará en el futuro. En toda empresa hay empleados cuyo trabajo no está asociado a plazos estrictos. Pueden aparecer en la oficina todos los días, pero no pasar toda la jornada laboral en ella.
Permita que dichos empleados estén presentes en todos los eventos clave (reuniones de trabajo, presentaciones, seminarios, sesiones de lluvia de ideas) que se llevan a cabo fuera de línea. Pero al mismo tiempo, pueden cambiar el comienzo y el final de la jornada laboral, siempre que en determinadas horas estén definitivamente en contacto.
Es importante que se cumplan los planes semanales, de lo contrario, el horario flexible tendrá que volver a cambiarse a la jornada laboral estándar de ocho horas.
Discutir las tareas de trabajo con el empleado y dar retroalimentación
A menudo le parece al empleado que su esfuerzos casi invisible y casi nadie lo necesita. Recuerda la famosa parábola de los tres obreros que llevaban piedras a la obra. Uno de ellos creía que simplemente estaba cargando rocas pesadas, otro que estaba ganando comida para su familia y el tercero que estaba construyendo un hermoso templo. El segundo y el tercero tienen muchas menos probabilidades de agotarse: ven significado en su trabajo.
Por lo tanto, es importante que sus colegas y subordinados sepan que no solo están “cargando piedras”.
Demostrar que el empleado ha hecho muchas cosas útiles y necesarias para la empresa. Evaluar cómo sus tareas actuales ayudan a todos a desarrollarse. Tenga en cuenta cuál de sus sugerencias o formas de abordar las tareas laborales resultó ser la más exitosa.
Establece una regla para notar los éxitos y logros de tu equipo
A primera vista, estas son bagatelas. Pero cumplen una función importante: muestran que la empresa aprecia a todos.
Establezca metas específicas con resultados claros
Establezca una regla: trabaje en todos los proyectos importantes está dividido en pasos individuales con resultados medibles. Y los empleados al comienzo de la semana informan qué tareas van a hacer en los próximos días y qué éxito planean lograr.
Por ejemplo, llame a 10 clientes habituales y averigüe cómo usan el equipo que le compraron. Averigüe si tienen nuevas tareas y si necesitan servicios adicionales. Gracias a este enfoque, al final de la semana, el empleado verá que ha logrado sus objetivos, por ejemplo, ha acordado una nueva venta.
Para un empleado agotado, puede establecer un plan ligero. O divida la tarea en pasos muy pequeños. Si una persona ve que todo está funcionando para él, comenzará a sentirse más seguro. Esto lo ayudará a lidiar con el agotamiento y ampliar su plan con el tiempo.
Establecer una práctica de actualizar regularmente al equipo sobre los logros actuales
Por ejemplo, hazlo al final de la semana o del mes. En cada revisión, anote qué tareas se resolvieron con éxito y cómo ayudaron a la empresa. Comparte lo que obtienes reseñaspara mostrar cómo los clientes aprecian el trabajo de sus empleados.
Puedes motivar al equipo con pequeños bonos. Pero no solo el dinero ayudará a los trabajadores a sentirse necesarios. Felicite en el chat general a quienes hayan pasado el período de prueba o hayan cerrado un trato difícil.
Etiqueta a todos los que participaron en un proyecto largo y costoso.
Si ya está utilizando estos métodos, agregue algo nuevo. Por ejemplo, pídale a un diseñador que diseñe insignias virtuales y cree una página dedicada en el perfil de cada empleado para almacenarlas.
Estos métodos no ayudarán a que un empleado agotado se recupere de inmediato. Pero facilitarán su regreso a la forma laboral y reducirán la probabilidad de agotamiento en el futuro.
Ayudar a los empleados a mejorar su salud física y mental.
A veces, los síntomas de agotamiento aparecen debido a la falta de ciertos oligoelementos, por ejemplo, hierro o magnesio. Y la fatiga constante puede ocurrir debido a ARVI subtratado. O por otras enfermedades, que hasta ahora se manifiestan solo como una avería, pero que en el futuro pueden conducir a problemas graves.
En tales casos, debe consultar a un médico que lo remitirá a pruebas y exámenes, y luego le recetará un tratamiento. Por lo tanto, vale la pena darle al empleado dos o tres días libres para que visite a un terapeuta, se haga pruebas y visite a otros especialistas.
Es genial si su empresa emite pólizas de VHI para los empleados.
Tal vez la persona está bien con la condición física, pero necesita ayuda psicólogo. Vale la pena encontrar los contactos de los especialistas con anticipación para que sus colegas sepan a dónde pueden acudir. O ofrezca una cita en línea con un psicólogo profesional en el portal de asesoramiento remoto. Será genial si la empresa paga por la sesión.
Mantener un ambiente de equipo cómodo.
Brinde a los empleados la oportunidad de discutir más que solo tareas laborales. Tal vez les interese conocer los materiales del nuevo seminario especializado. O visite una exposición profesional.
O tal vez vayan juntos a una conferencia sobre psicología y luego discutan sus impresiones y piensen en lo que pueden usar de lo que escuchan cuando se comunican con colegas. O simplemente arreglar picnic en la naturaleza, olvídate de los negocios allí, ríete y cuenta historias de la vida.
Deje que cada empleado pueda ofrecer sus ideas tanto sobre la disposición de los procesos de trabajo como sobre la organización de la recreación. Proporcione tal oportunidad e intente implementar todas las ofertas interesantes.
Los eventos informales ayudarán a reunir al equipo y les darán a todos la oportunidad de mostrarse desde un lado inesperado. Y también: para aliviar el estrés, distraerse de las tareas, los problemas y los plazos urgentes. Tales acciones ayudan a los empleados a reiniciar y alejarse del agotamiento.
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