Estudio: los botones "No me gusta" y "No recomendar" de YouTube son prácticamente inútiles
Miscelánea / / April 04, 2023
A los algoritmos no les importa lo que no te gusta allí.
Nueva investigación de Mozilla presentadoque YouTube ignora los comentarios de los usuarios sobre lo que no les gusta. Los autores llegaron a esta conclusión después de estudiar los datos de 20 mil usuarios del servicio.
Los participantes del estudio utilizaron la extensión RegretsReporter. Superpuso un botón especial en la parte superior de la interfaz, que se podía presionar después de ver un video poco interesante. Pero el tipo de comentarios enviados a Google fue diferente: se eligió una opción arbitraria entre "No me gusta", "No me interesa", "No recomendar videos de este canal", "Eliminar del historial de navegación".
También hubo un grupo de control de personas de quienes la retroalimentación no desapareció en absoluto. Los participantes no sabían exactamente en qué estaban haciendo clic, pero los investigadores vieron todos los datos.
Como resultado, resultó analizar 500 mil videos recomendados. De estos, los investigadores identificaron 44 mil pares de videos: el usuario marcó el primero como poco interesante, el segundo, la siguiente recomendación después de esta acción. Estos pares fueron revisados manualmente y utilizando un algoritmo de aprendizaje automático para determinar si la recomendación era similar al contenido previamente etiquetado.
En el mejor de los casos, presionar estos botones ayudó a eliminar la mitad del contenido irrelevante; en el peor de los casos, casi no tuvo efecto en las recomendaciones.
En comparación con el grupo de control, hacer clic en los botones "No me gusta" y "No me interesa" bloqueó solo el 12 % y el 11 % de las recomendaciones no deseadas, respectivamente. "No recomendar videos de este canal" y "Eliminar del historial de reproducciones" fueron más efectivos para prevenir el 43 % y el 29 % de las malas recomendaciones, pero aun así no es lo suficientemente bueno.
Los investigadores creen que YouTube debería respetar más los comentarios de los usuarios y tomarlos como una indicación de cómo los usuarios quieren pasar su tiempo en la plataforma.
La portavoz de YouTube, Elena Hernández, ya ha comentado sobre este informe. Según ella, los investigadores no tuvieron en cuenta los principios de los algoritmos de servicio, por lo que los resultados no pueden considerarse correctos. En particular, YouTube no intenta bloquear temas y visiones del mundo completos de un video marcado como poco interesante, ya que esto puede arruinar la experiencia del usuario.
Por lo tanto, el botón "No me interesa" elimina un video específico de las recomendaciones y "No recomendar un video de este canal": usuarios individuales, pero la tarea es deshabilitar todas las recomendaciones de contenido similar para tales comentarios No. Hernández señaló que YouTube da la bienvenida a la investigación de plataformas independientes, pero no es posible usar los datos de Mozilla para sacar conclusiones firmes.
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