¿Quieres devolver el dinero para una suscripción
Una situación muy común: se encuentra en el Año Nuevo han prometido a mí mismo para llevar un estilo de vida activo y comprar una suscripción a un gimnasio durante 12 meses. Pero en marzo, el clima es susurrada prefiere quedarse en casa. En mayo, se encontró que los mismos no fuego kebabs. Y en la temporada de vacaciones de verano en general. En general, ir al gimnasio una vez, y el dinero perdido.
Qué hacer
Usted tiene el derecho de negar el servicio en cualquier momento sin dar razones - que proporcionará la leyLey de RF de 07.02.1992 № 2300-1 (edición de 29/07/2018) "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" Protección al Consumidor. En este caso, debe devolver el dinero para el pago menos los ya prestadosCódigo Civil, artículo 782. terminación unilateral del contrato de prestación de los servicios de pago servicios.
Para resolver el contrato, escribir una aplicación en una forma libre por duplicado. Llevarlo al gimnasio y dejar su sello de la hoja en el recibo. Si los empleados se niegan, enviar una carta certificada comunicado con acuse de recibo. El no poder obtener resultados en un bien, ir
a los tribunales.Sucede que los clubes acordaron devolver el dinero, pero empezar a hacer trampa. Por ejemplo, ejecutar un penal para la terminación anticipada del contrato o evaluar los servicios de esquema de dudosa: los primeros días de entrenamiento son los más caros, y estos últimos son, literalmente, una moneda de diez centavos. Y luego, y otra es ilegal.
La acumulación de sanciones por incumplimiento de la prestación de servicios de contrato prohibido. A las actividades de pago deben ser distribuidos de manera uniforme en el tiempo, ya que el club de fitness cliente todos los días, todos los meses recibe aproximadamente el mismo volumen de servicios.
Konstantin Bobrov, director del servicio jurídico de "Un Centro de Protección"
Se lesiona
Y contar con la compensación por parte del club de fitness para un entrenamiento que tuvo que ir al hospital.
Qué hacer
En primer lugar es necesario evaluar de manera objetiva que es el culpable de sus lesiones. Por ejemplo, si se trató de utilizar el simulador no es tan proporciona por su diseño, la condición física que no adeuda. Pero si la causa lesión - fallos en el equipo o en el suelo húmedo, entonces usted puede calificar para un pago.
Cada organización que proporciona servicios a los consumidores, está obligado a proporcionar seguridadLey de RF de 07.02.1992 № 2300-1 (ed. de 29.07.2018) "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" sus clientes. gimnasio debe mantenerlos en buenas simuladores, proporcionar asesoramiento sobre la carga óptima y así sucesivamente. Si no se ha proporcionado la seguridad y el cliente recibe una lesión, la institución está obligada a compensar el daño a la salud y para compensar por daños y perjuicios.
Antes de la admisión al empleo debe estar familiarizado con la seguridad y ser instruido - una firma.
Usted tiene una lesión causada por otro visitante del club
La situación puede ser diferente. Un vecino en el pasillo había olvidado de poner en bar la fijación y panqueques laminado diapasón con el pie. O alguien se ha molestado en hacer cola para entrenadores, y criticó a usted con sus puños. Es frustrante, y quiero hacer un llamamiento a los responsables ante la justicia, pero no entienden completamente si es posible presentar algo a un club de fitness.
Qué hacer
Las mentiras de responsabilidad sobre su abusador, y él debe presentar una queja - no respuesta de lucha, ya través de los tribunales. Pero si, por ejemplo, un aprendiz resbaló en el piso mojado y chocó contra el otro, hay un elemento de culpabilidad gimnasio y se puede reclamar una indemnización a él.
Se ha perdido el empleo a sueldo debido a la enfermedad y desea restaurarla
Se va de combate, pero no suscripción ilimitada y el pago de una cantidad específica de entrenamiento. La semana pasada, que llegó al hospital y se perdió dos entrenamientos. El administrador dijo que eran quemados, pero parece que eso no es justo.
Qué hacer
Si la ocupación es que falta debido a una enfermedad, entonces se puede recuperar. En primer lugar, analizar el contrato con un club de fitness: puede haber un elemento correspondiente.
Konstantin BobrovSi ninguno de esos elementos, consulte las páginas 779-783 del Código Civil, que establece que ya ha pagado debe proporcionarse el servicio.
Escribir una declaración sobre la restauración de sesiones sobre la cabeza del nombre del club. Especificar en el elemento adecuado en el contrato o artículosCódigo Civil, artículo 779. contrato de servicios de pago Código Civil.
Usted compró un boleto para la piscina, pero estaba cerrado
O va a ir al gimnasio sólo para el alma, porque tiene en el apartamento el agua caliente apagado. Y ya la izquierda, por lo que usted y su dinero.
Qué hacer
cierre cuenca la prevención y la falta de agua caliente en la ducha dice prestación de mala calidad de los servicios al consumidor, dijo Konstantin Bobrov. Por lo tanto, se puede solicitar una proporcionales a disminuir el costo de los servicios de suscripción o de rescindir el contrato y devolver el dinero e ir a los tribunales por daño inmaterial.
Instructor de los programas de grupo fueron reemplazados por menos experiencia
brillo maestro de yoga, hacer un nudo, no sólo todos los alumnos, sino también Barra de equilibrio. Pero fue reemplazado por un técnico sin experiencia y las clases perdido su significado.
Qué hacer
Si la calidad de los servicios se redujo, que viola los derechos deArtículo 4. la calidad de los bienes (obras, servicios) consumidor. Comenzar con la presentación de la administración del club. Si es rechazado, puede apelar a la corte. Y es mejor que al mismo tiempo para conseguir el apoyo de otros miembros de las sesiones de grupo: Si no está satisfecho con el único club desafiar fácilmente la reclamación.
Además, si la lección no es el autor y el entrenador sustituye a una persona con las mismas calificaciones, se justifica.
El club vendió más entradas de lo que puede permitirse el lujo
Incluso durante el día en la sala de paso, literalmente, en ninguna parte, y por la noche a la defensa de la cola entrenadores Toma horas.
Qué hacer
Este es un problema común, pero la única forma de salir aquí - para cambiar el club. Con la terminación anticipada del contrato y devolver el dinero, por supuesto.
Entrenadores sucia y moho en la piscina
Estar en el club de fitness es desagradable debido a los grandes problemas para cumplir con los requisitos de higiene.
Qué hacer
Esto indica un mal servicio, usted tiene derecho a solicitar una reducción proporcional del precio de suscripción. También puede presentar una queja ante el Servicio Federal, lo cual obligaría al club de fitness para eliminar todos los defectos.
Sin embargo, basándose en esta cuestión no está en los sentimientos personales, sino en los requisitos de la ley. Así, según SanPiNSanPiN 2.1.2.1188-03 "Piscinas. Los requisitos de higiene en el funcionamiento del dispositivo y la calidad del agua. Control de Calidad " La limpieza diaria de la piscina debe ser llevada a cabo al final del día, el general - por lo menos una vez al mes. Los mismos requisitosSobre la aprobación de los "Requisitos sanitarios para la colocación, disposición y mantenimiento de instalaciones deportivas" joint venture 2.1.2.3304-15 impuesto, y en general a las instalaciones deportivas. Si se cumplen, es posible que tenga un poco estándares más altos de limpieza.
El club de fitness han decidido que usted está violando las normas y se han excluido ya
Uno va al gimnasio con un amigo, hablando entre conjuntos y asegura entre sí. Pero en el club de salud ha decidido que usted está entrenando a su compañero ilegalmente, y patadas.
Qué hacer
Dejar que el cliente asista a la institución no tiene el derecho, si el contrato no se termina. Hasta que el contrato es válido, el cliente puede recibir servicios en su totalidadCódigo Civil, artículo 420. El concepto de acuerdo.
Konstantin BobrovSi desea tener acceso al gimnasio y luego proceder a la administración de una demanda con el requisito para la prestación de servicios en su totalidad. En caso de rechazo, se puede apelar a la corte, la institución está obligada a proporcionar un servicio completo.
Desde el armario robó cosa valiosa
Desde el teléfono inteligente del gabinete perdido. puntos de administrador en el anuncio: "Entregue sus objetos de valor en la caja fuerte. Por el contenido de las células en el vestuario tiene la responsabilidad de que el club no es ".
Qué hacer
Por supuesto, la institución llevaCódigo Civil, artículo 891. deber guardián para garantizar la seguridad de las cosas responsabilidad por el contenido de las células, a pesar del anuncio. Por lo tanto, en caso de robo de cosas que puede reclamar daños y perjuicios en los tribunales - con el resultado de la decisión a favor de los visitantes de clubes de fitness tienesolución número 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 de 29 de enero de 2016 el número de caso 2-1601 / 2016.
véase también🧐
- 9 cosas que vale la pena prestar atención a la hora de elegir un gimnasio
- 20 de las reglas de etiqueta que se deben seguir en el gimnasio
- 15 de las normas de higiene en el gimnasio, que es mejor no romper