Cómo realizar una devolución de billetes de Ferrocarriles, líneas aéreas y compañías de autobuses
Derecho Programa De Educación / / December 19, 2019
Cómo tomar un billete de tren
Dónde trazar los Ferrocarriles del billete de vuelta
1. En su cuenta personal en el sitio
Este método es adecuado para el billete electrónico. Ya sea que haya pasado el registro electrónico. Si es así, puede entregar el documento de viaje a más de una hora antes de la salida del tren desde la estación de partida. Si no es así, lo hacen antes de la salida permite que la composición de su estación.
Para entrenar en el extremo exterior, un billete puede pasar a través sitio web a más de 6 horas antes de la salida de su estación si el registro no es, y con una inicial, en su caso.
Si usted no cabe en estos términos, es necesario ir al cajero.
Para devolver el documento de viaje, tiene que ir a los Ferrocarriles miembros de la zona y recoger una página "Mis pedidos".
Haga clic en "estado de entradas Solicitud".
Una vez cargada la información del recorrido detallado, haga clic en "Hacer un cambio".
Si recibe un billete electrónico órdenes son por lo general a la mano para devolverlo a través de la página web no funcionará.
2. El cajero en la estación
Cuando una necesidad de contar con:
- El documento, que emiten billetes - pasaporte ruso, Pasaporte y así sucesivamente.
- boleto o billete electrónico tradicional número - en función de la forma de hacer los arreglos de viaje.
Esto se hace en persona, o por lo menos a un reembolso puede ser un tercero, pero sólo con un poder notarial.
¿Cuánto dinero volverá
el coste íntegro del billete si:
- Usted, por las razones que sean, no recibió un asiento en el tren y que está sosteniendo existe el acto (compuesto por el jefe de tren).
- Tren cancelado.
- Salida del tren se retrasa.
Cuando lo que desea es pasar billete, Con alguna parte del dinero gastado en él tendrá que decir adiós. Por lo que es - que depende de la hora en la que va a organizar el reembolso.
Antes de la salida del tren | cuántos de retorno |
Más de 8 horas | el coste total del billete y el asiento reservado, con la excepción de una tasa deSobre la creación de una ciudad 01/01/2019 tarifas y cargos, de acuerdo con el fin de FAS Rusia N 1343/18 de 21/09/2018, de la 203 rublos 50 kopeks |
8 a 2:00 | el coste total del billete y el 50% del asiento reservado |
Menos de 2 horas (y dentro de las 12 horas después de la administración, cuando el tren tarde) | sólo el precio del billete |
Si el viaje tuvo que ser cancelado debido a una enfermedad o accidente, puede devolver el billete durante 5 días. Motivo de la devolución debe ser confirmada documentos, como un certificado médico. Pero obtendrá sólo el coste del billete y sin dinero para un asiento reservado.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero
Si paga en efectivo (y por lo tanto, comprar los billetes en la taquilla), el tiempo volverá inmediatamente cuando se hace un cambio. en mapa El dinero está en la lista de hasta 30 días.
¿Puedo pasar billetes de retención
Sí, pero sólo por una buena razón.
Que se pondrá en el coste del billete y sin dinero para el asiento reservado si:
- Enfermo usted o un miembro de la familia que debía ir contigo.
- muerto miembro de la familia.
- Si resultó lesionado debido a un accidente.
Los documentos, que confirman la fuerza mayor, es necesario recurrir a la estación de cajero, desde donde se va a ir, no más de 5 días a partir de la fecha de salida del tren.
Si eso no se queden a culpar al portador - no había lugar, el tren es cancelado o demorado, - que se pondrá todo.
Cómo pasar un billete de avión
Con billetes para el tren, todo es simple, ya que la empresa-vehículo solo. Aerolíneas mucho, entre ellos hay condiciones internacionales, así desiguales de retorno. He aquí un consejo para todos los tiempos: leer la información en el billete antes de comprarlo. Para que sepa de antemano lo que puede reclamar.
¿Cómo sé si es posible devolver el billete
En el formulario del documento indicará que usted tiene para el pasaje. Por lo general, están marcados con una de las siguientes etiquetas.
- Reembolsable - un billete de vuelta, se puede tomar con un mínimo de pérdidas.
- IRREVERSIBLE - el dinero para el billete no puede ser devuelto (pero hay matices, de los cuales más adelante).
- El reembolso no está permitido - boleto no reembolsable.
- Cualquier boleto TIEMPO ES IRREVERSIBLE - boleto no reembolsable.
- Billete es no reembolsable en caso de NO-SHOW - boleto no puede ser devuelto si no se presenta a la parte delantera y no informó al avión que no vuela.
- CANCELACIONES PERMITIDA, con cargo extra - boleto puede ser devuelto, pero este es un servicio de pago.
Junto a la etiqueta indicará el billete de vuelta, si se permite bajo qué condiciones. Por ejemplo, no se puede escribir que cuando se aplica durante 14 días antes de la salida se le dará el 75% del coste, y durante los 7 días - sólo el 25%. Esto es importante.
¿Es posible pasar de un boleto no reembolsable
En el caso de fuerza mayor - sí. Si usted o su compañero se enfermó, un pariente cercano ha muerto o línea aérea cancelado el vuelo, el dinero devuelto.
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- boletos hundidos: si comprar y cómo donar
Dónde tomar un billete de avión
La mayoría método de trabajo: tomar un boleto donde lo tienes Comprar: Un intermediario o directamente a través de la línea aérea. Por lo que una vez más, encuentra todas las condiciones de la devolución del documento de viaje y tomar una decisión informada. Esto por lo general se puede hacer en la sección "Gestionar mi reserva".
La mejor manera de entregar billetes
A pesar del hecho de que las condiciones en diferentes compañías aéreas, hay consejos universales para el máximo beneficio:
- No tire con la entrega del billete. Cuanto antes lo haga, más se volverá a multas o menos.
- Si usted tiene una razón válida para cancelar el viaje, preparar los documentos para confirmar.
- Antes de presentar una entrada para averiguar acerca de todas las opciones. Por ejemplo, algunas aerolíneas cobran por los documentos de viaje de retorno a través del cajero. Pero el sitio que puede hacerlo de forma gratuita.
Cómo pasar un billete de autobús
Si usted está tratando con un vehículo oficial, que opera legalmente y con la licencia, las entradas pueden ser devueltos a la legítimaArtículo 23. tarifas de pasajeros de retorno, transporte de equipaje, el equipaje de mano trenes interurbanos por.
Dónde pasar un billete de autobús
También en este caso las obras principales: volver Ir al lugar de la toma. En consecuencia, es la taquilla estación de autobuses o en el sitio, si emite billetes electrónicos.
¿Cuánto dinero volverá
Si vas al cajero, a más de 2 horas antes de la salida del autobús, que se pondrá en el 95% del coste del billete, y más tarde - 85%. Si se ha perdido el transporte, pero se quedó a 3 horas después de su salida - 75%. Cuando los retrasos tienen una buena razón, como una enfermedad, contactos de la taquilla puede ser por 3 días, pero se volverá a vosotros lo mismo 75%.
Completamente pasado se producirá si el viaje no tuvo lugar debido a la falta del transportista, y usted decide devolver el billete. Para esto se pueden contar si:
- No son capaces de proporcionar el lugar indicado en el billete.
- Bus cancelado.
- Partida se retrasó más de una hora.
Cuando el dinero de vuelta
Por ley, debe tener lugar no más tarde de 10 días después del tratamiento.
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