En el mundo actual es esencial para ser capaz de influir en la gente y convencerlos de que tienen razón. Robert Cialdini, un famoso psicólogo estadounidense y autor de varios libros, revela varios principios importantes para influir en los demás.
Robert Cialdini - famoso psicólogo estadounidense, un experto en la influencia y la persuasión. Su libro "Psicología de influencia"He vendido más de tres millones de copias. En este trabajo, se identificaron varios principios clave de influencia.
Más recientemente, se publicó un nuevo libro "Pre-persuasión"En el que explora más en detalle el concepto de convicción.
Aquí hay un par de ejemplos de este libro.
- Si llama a su restaurante en vez de Studio 97 Studio 17, a continuación, los visitantes podrán dejar una propina más grande.
- Si usted le pregunta el número de teléfono de una chica al lado de la tienda de flores (cualquier romántico Asociación), es más probable que de acuerdo a darle que si se le había pedido en la tienda electrodomésticos.
Medio ambiente y las condiciones no son menos importantes que lo que decimos.
Los principios básicos de la influencia
Damos a los principios fundamentales de influencia, marcados por Robert Cialdini.
- El principio de reciprocidad. Si le das a alguien una tarjeta de felicitación para Navidad, esta persona quiere darle una postal en respuesta.
- El principio de simpatía personal. Nos fácilmente de acuerdo con los que se sienta simpatía y la confianza.
- principio secuencia. La gente por lo general tienden a actuar de manera coherente. Pedir a alguien sobre el servicio, y el hombre pensó para sí mismo: "He aceptado proporcionar el servicio N, entonces debe hacerlo."
- El principio de importancia social. Si usted está tratando de convencer a alguien para hacer algo, decirle: "Muchas personas en su posición también lo hacen."
- principio de autoridad. "Cuatro de cada cinco médicos dicen que ...".
- principio de la escasez. "Tenemos sólo 10 de estos teléfonos!".
- El principio de la comunidad. Al ver que tiene algo en común, se puede organizar a su interlocutor. Es posible mencionar el lugar de nacimiento, valores, religión.
Toda la esencia del lenguaje es influir en otros. No revelar lo obvio. Hablar para dar vida a una nueva idea para expresar su entusiasmo para transmitir sus sentimientos. Habla con influencia.