3 errores de pensamiento que hacen en la toma de decisiones
Los Libros / / December 19, 2019
La mayoría de la gente es difícil tomar decisiones cuando no se conocen sus efectos, y, a menudo al mismo tiempo, se comete un error. Psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky han iniciado la cooperación sobre la base de estudios de contradicciones en el comportamiento humano.
1. Nos basamos en la heurística
Los investigadores encontraron que cuando las personas tienen que tomar decisiones en condiciones de incertidumbre, que tienden a la heurística de uso - la hay simplificaciones basadas en reglas ligeras, eficaces, a menudo centradas en un solo aspecto del problema e ignora todos otros.
Por ejemplo, imagina que le han dicho, "Steve - muy tímido y cerrado, siempre viene a la ayuda de diferentes suavidad y dulzura, tiene que tener orden y estructura, atento a los detalles ". Después de eso, se le da opciones a su profesión: el agricultor, el vendedor, el piloto de la aeronave, un bibliotecario, un médico. Qué profesión cree usted que es la más probable?
Es posible que desee decir "bibliotecario", pero de hecho el mundo mucho más que los agricultores bibliotecarios, así que Steve es más probable que sea un agricultor, a pesar de su personal características. Esto - la heurística de la representatividad.
Fue un experimento en el que un grupo de estudiantes se habló de uno de cada cien expertos, "Dick está casado y no tiene hijos. Se trata de un hombre con gran habilidad y altamente motivadoQue promete ser un gran éxito en su campo. Sus colegas les gusta ".
La mitad de los estudiantes dijo que este grupo de un centenar de personas compuesto por 70% de los ingenieros y el 30% de los abogados, y la otra mitad - al revés. Luego se les preguntó qué tan probable Dick puede ser un ingeniero o un abogado, y todos ellos dijeron que el 50 a 50.
Es decir, que ignoraron el hecho de que es mucho más probable que tenga que ser parte de un grupo más grande: lo más probable era que ser 70 a 30 en una dirección u otra.
2. Ignorar la regresión a la media
Imagine que un grupo grande de niños pasó dos opciones de igual prueba de aptitud. Digamos que usted eligió los diez mejores resultados para la primera versión de prueba, y luego se encontró que los mismos niños se les dio diez peores resultados para la segunda versión. Y viceversa: se han seleccionado diez hijos con los peores valores de la primera versión de la prueba - y se les da las mejores opciones para la segunda versión.
Este fenómeno se llama "regresión a la media", y fue mencionada por primera vez por Francis Galton en el siglo XIX. Diez mejores estudiantes realmente pueden ser el mejor en su clase, pero pueden pasar la prueba un poco mejor que otros simplemente a causa de la suerte; que son mucho más probable que estar más cerca de la media. Las consecuencias de este fenómeno reside en el hecho de que los diez primeros es probable que volver rollo, y diez peor - se moverá hacia adelante.
Los investigadores han señalado que ignorar este hecho puede conducir a consecuencias peligrosas: "Cuando se habla de los vuelos de entrenamiento instructores experimentados señalaron que elogios para el aterrizaje con éxito por lo general conduce a aterrizar menos éxito en el siguiente intento en el mientras duras críticas cables de aterrizaje sin éxito a un mejor resultado en el siguiente intento ".
Instructores llegaron a la conclusión de que el elogio verbal no es útil para el aprendizaje y el castigo verbal es útil, lo cual es contrario a la doctrina psicológica aceptado. Esta conclusión se justifica por la presencia de regresión a la media.
3. Incorrectamente estimar la probabilidad
Los investigadores entrevistaron a ciento veinte graduados de la Universidad de Stanford, ya que, según ellos, van a morir con la mayor probabilidad.
La probabilidad de muerte en los EE.UU., por diversas razones (como un porcentaje) | ||
razón | encuestados versión | posibilidad real |
enfermedad del corazón | 22 | 34 |
cáncer | 18 | 23 |
Otras causas naturales | 33 | 35 |
Todas las causas naturales | 73 | 92 |
accidente | 32 | 5 |
matanza | 10 | 1 |
Otras causas no naturales | 11 | 2 |
Todas las causas no naturales | 53 | 8 |
Ellos se subestiman ligeramente la probabilidad de eventos naturales y sobrestimado en gran medida la probabilidad de eventos naturales. Uno tiene la impresión de que están demasiado preocupados a causa de accidentes y homicidios, y tal vez no sea suficiente para preocuparse salud.
No sucumbir a la presión de la mayoría? ¿Por qué no se puede hacer cosquillas a sí mismo? Leer más sobre esto y experimentos revolucionarios en psicología en los últimos cien años, aprenderá del libro de Adam Hart-Davis "Los 50 experimentos en psicología».
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