Gestión de surtido. Gestión de categorías de la "A" a la "Z" - curso gratuito de la Escuela Rusa de Gestión, formación, fecha: 3 de diciembre de 2023.
Miscelánea / / December 07, 2023
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A los minoristas les resulta cada vez más difícil mantenerse a flote ante la rápida transformación del mercado.
Los expertos de RSHU proponen un modelo fundamentalmente nuevo de gestión de categorías.
Curso “Gestión de Surtido. La gestión de categorías de la "A" a la "Z" es la base más detallada de conocimientos teóricos y prácticos que le ayudará a comprender la psicología del consumidor moderno y las tendencias minoristas actuales.
Aprenderás: Todo sobre nuevas formas de comercio minorista (marketplaces, plataformas de redes sociales, compras con un solo clic). Principios y reglas de gestión de categorías. Modelos básicos de formación de surtidos. Principios básicos de la fijación de precios al por menor. Categorías de la cesta de precios. Principios de una gestión eficaz de inventarios. Principales herramientas de promoción de ventas. “El Principio del Bucle Dorado” y otras herramientas de merchandising. Reglas para el trabajo de un comerciante con puntos "calientes" y "muertos".
El curso RSHU sobre gestión de categorías será útil para todos los que trabajan con la formación de surtidos: Gestores de categorías. Especialistas en ventas. Responsables de líneas de producto en retail. Directores y gerentes de empresas minoristas. Gerentes que trabajan con puntos de venta.
Experto líder en el campo de las tecnologías minoristas, coach empresarial. Participó en el lanzamiento de proyectos de retail a gran escala. Experiencia en la industria - más de 20 años.
Experto en desarrollo empresarial, mentor de la Escuela de Gestión de Moscú SKOLKOVO. Experiencia en las áreas de “Organización y optimización de negocios”, “Marketing y ventas” por más de 20 años.
Practicante experto en el campo del retail, formatos constructivos y conceptos de tiendas minoristas. Desarrollo de estándares de diseño y merchandising para retail.
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• Principales orientaciones y herramientas para estimular las ventas en Retail.
• Un embudo de ventas en Retail es una herramienta sencilla en teoría y compleja en la práctica.
• Programas de referencia en Retail.
• Herramientas de retención de compradores.
• Segmentación de clientes de tiendas minoristas.
• Herramientas para informar y atraer compradores.
• Canales de comunicación con los consumidores en Retail.
• Experiencia de los vendedores en el comercio minorista.
• Modelos de negocio y servicios innovadores en Retail.
• Inteligencia Artificial en Retail.
Gestión por categorías. Gestión de surtido
• Estándar internacional CatMan. Cambios en los enfoques de la gestión del surtido.
• Segmentación de clientes.
• Categoría de producto como unidad de gestión: principios de selección.
• Clasificador de productos y matrices de surtido.
• Análisis de roles de categorías.
• Enfoques de fijación de precios.
• Segmentación de precios en categorías.
• Soluciones para llenar la categoría: surtido regular.
• Soluciones para llenar la categoría: surtido de temporada.
• Cinco reglas para configurar el trabajo con surtidos en software.
Procesos de negocio en el comercio minorista.
• Tecnologías y criterios de fabricabilidad.
• ¿Qué es un proceso de negocio?
• Tipos de procesos de negocio en el comercio minorista.
• Estructura organizativa de una empresa minorista.
• Matriz de responsabilidad.
• Descripción de procesos de negocio, notación simple.
• Distribución de productos como proceso de negocio.
• Cálculo del coste del flujo de trabajo y optimización de los procesos de negocio.
• Procesos de negocio en el cuadro de mando integral.
• Indicadores de desempeño para evaluar los resultados del desempeño.
Conceptos de tienda: tendencias, formatos, planificación, diseño.
• Psicología del comportamiento del comprador.
• Tendencias del comercio minorista.
• Formato y concepto de tienda minorista.
• Selección de colores, tendencias y materiales de acabado.
• Selección de equipamiento comercial e iluminación.
• Diseño de tienda.
• Organización del espacio comercial.
• Cálculo de la eficiencia del espacio comercial.
• Desarrollo de la comunicación en la tienda.
• Fachada y escaparates.