5 trampas en los contratos de Internet que pueden arruinarte
Miscelánea / / August 14, 2023
Estos documentos pueden contener no solo errores tipográficos y construcciones complicadas, sino también condiciones que no le agradarán.
Los empresarios utilizan los contratos para traducir los acuerdos alcanzados en términos legales. Al mismo tiempo, las pequeñas empresas a menudo no cuentan con un abogado de tiempo completo o intentan ahorrar dinero al contactar a un especialista especializado. Por eso recurren a plantillas gratuitas y fáciles de encontrar en Internet.
Rapidez, gratuidad y accesibilidad son las tres principales ventajas de este tipo de documentos. 10 minutos para buscar, y usted es el dueño del contrato terminado. Solo queda insertar los detalles. ¿Es esto cierto? Dejaré de lado el riesgo de entrar con un archivo o expediente malware en el dispositivo y compartir la experiencia de la práctica legal.
¿Cuáles son las debilidades de los contratos estándar de Internet?
Además de las tres ventajas claras mencionadas anteriormente, dichos documentos también tienen desventajas. Algunos de ellos son inofensivos y otros amenazan con pérdidas para el negocio y su propietario.
1. Términos ambiguos o distorsionados
Sucede que nuestro equipo está involucrado como consultores: para verificar y mejorar el proceso de celebración de contratos con contratistas o preparar formularios de documentos para un área específica de trabajo. Y durante la auditoría, a menudo encontramos contradicciones banales contenidas en el texto.
Así, el contrato de suministro de una de las firmas contenía información sobre el servicio de garantía de los bienes por parte del proveedor, y en la siguiente sección se indicaba que los bienes fueron enviados "tal cual". Es decir, el proveedor no es responsable de su calidad. Y si nuestro cliente encuentra un matrimonio y quiere resolver la disputa en los tribunales, tal contradicción complicará mucho el proceso. Resultó que este contrato se realizó en el constructor en línea, se envió al proveedor y no se dedujo.
2. Responsabilidad desproporcionada
Constantemente en la práctica me encuentro con casos en los que una de las contrapartes agrega intencionalmente un apalancamiento excesivo a la otra parte en forma de contrato estándar. Por ejemplo, impone penas adicionales, garantías excesivas e incluye condiciones que crean una asimetría en los derechos y obligaciones de las partes. Y todo esto no se sigue de la ley.
Por ejemplo, el punto del IVA es especialmente sensible. Si no especifica la cantidad impuesto, que debe pagar la contraparte, se considerará ya incluido en el costo de los bienes o servicios especificados en el contrato.
Y esto supondrá costes para el ejecutante.
Como ejemplo, puedo citar un caso de la práctica judicial real: un empresario individual en Contrato de arrendamiento no registró el IVA, y luego, a través de la corte, trató de recaudar impuestos del inquilino en exceso de la cantidad prescrita. Y el tribunal decidió que este último no debía devolver el dinero.
En el caso de una situación discutible, puede encontrar que el contrato no contiene el mecanismo que necesita para influir en la otra parte: una disposición sobre garantías o condiciones para emitir sanciones. Y si llega a los tribunales, serás impotente.
En general, no se puede descartar el riesgo de que el modelo de contrato incluya inicialmente condiciones favorables a una sola parte, y por lo tanto se presente a un desatento pareja con las palabras "¡Bueno, tú mismo firmaste!".
3. Falta de una nota sobre cómo se llevará a cabo la comunicación.
Por ejemplo, una contraparte puede asegurarte en Telegram que "los productos son de la mejor calidad", y el contratista promete en un chat de trabajo: "Entregaré el texto mañana, la región el sábado". O, en un correo electrónico, puede acordar plazos que el artista luego se negará a cumplir. Sin embargo, en el futuro, es posible que te encuentres con una situación en la que tengas que probar el hecho de llegar a un acuerdo y referirte a los chats en el mensajero o correo electrónico.
A pesar de la intensa correspondencia en línea que ya se ha convertido en un lugar común y banco hacia su reconocimiento como evidencia legal en la corte, las partes (y los desarrolladores de plantillas) a menudo son demasiado perezosos para prescribir directa e inequívocamente el método y el orden comunicación electrónica: cómo y dónde intercambiar mensajes o establecer tareas. Y en vano
Si prescribe el área de interacción, direcciones de buzón específicas, entonces todo los correos electrónicos enviados por ellos, previa presentación ante el tribunal, se reconocerán como escritos evidencia. Este paso minimiza la mayoría de los riesgos asociados con la identificación del remitente.
4. Redacción torpe, errores tipográficos, agua y contradicción a las normas de la ley
Los formularios de documentos que a menudo circulan en la Web contienen semántica repetitiva o incluso errores gramaticaleshecho intencionalmente o por accidente.
Las plantillas típicas también contienen artefactos legales: términos obsoletos, enlaces a artículos de la ley que no existen. Dichos párrafos deberían al menos ser eliminados, o mejor, reemplazados por la versión actual o reformulados. Sucede que en un documento aparecen momentos que se repiten con frecuencia. Si se eliminan dichos duplicados, el contrato no perderá nada, pero será más conveniente y comprensible.
Es difícil para las contrapartes trabajar con dichos acuerdos, sin mencionar su uso en los tribunales:
También me encontré con el hecho de que los clientes descargaron un contrato de Internet, en el que había condiciones que contradecían las normas de la ley. Ellos creían firmemente que como estaba escrito en el texto, esta disposición podía ser aplicada. Y luego, en la práctica, por ejemplo, en el caso de un reclamo del consumidor y la participación de Rospotrebnadzor, de repente resultó que la condición es insignificante.
Por ejemplo, el primer párrafo del artículo 782 del Código Civil de la Federación Rusa dice: "El cliente tiene derecho a negarse a ejecutar el contrato servicios pagados sujeto al pago al albacea de los gastos efectivamente incurridos por él. Y el artista intérprete o ejecutante puede calcular: dado que existe una prohibición de rescindir el contrato en el contrato de Internet, se aplicará.
Es decir, no se da por terminada la relación con él y el contratista no perderá el pago anticipado. Pero no lo es.
Si el contrato de prestación de servicios a clientes individuales contiene una condición sobre la imposibilidad de devolución del pago anticipado en caso de resolución del contrato, esta condición quedará sin efecto. Habrá aplicar las disposiciones imperativas del artículo 32 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor relativas a devolver efectivo a la terminación del contrato.
O, por ejemplo, una contraparte sin escrúpulos puede incluir en el contrato una condición de penalización por rechazar el servicio; esto también es violación artículo 16 de la misma ley.
Un empresario que no se ha puesto en contacto con un abogado puede descargar y firmar un documento con condiciones insignificantes que son contrarias a la ley, y ni siquiera saberlo. Y creer que en el futuro los aplicará y el dinero no perderás - Digamos, se especifica en el contrato.
5. Falta de protección de los activos digitales
En formularios estándar, es extremadamente raro prescribir el procedimiento para desarrollar y aceptar los resultados de la propiedad intelectual. (RIA) y, lo que es más importante, la transferencia de derechos exclusivos de propiedad de los desarrolladores a la firma del cliente.
Esta brecha es especialmente dolorosa para aquellos que cooperan con los contratistas que crean RIA: programadores, diseñadores, ingenieros o redactores.
Por ejemplo, un empleado creó varios inventos y la organización transfirió los derechos exclusivos a un tercero sin pagar una tarifa de derechos de autor a la persona. El ingeniero presentó una reclamación para la recuperación de 1 millón de rublos. Finalmente, la Corte Suprema reconoció la verdad obrero.
Recuerde: sin un procedimiento adecuadamente descrito para entregar el resultado del trabajo, su programador puede quitarle los derechos de la aplicación a través de los tribunales, citando derechos de autor.
recuerda en voz alta sucediendo hace tres años, cuando Rambler Group afirmó que había infringido sus derechos de autor exclusivos en el servidor web Nginx, que fue desarrollado por un ex empleado de la empresa.
El “caso Nginx” demostró que si los productos intelectuales en una empresa no se formalizan como propiedad intelectual negocio, y una persona trabaja bajo el mismo contrato estándar que un oficinista o un conductor, tarde o temprano esto creará problemas.
El empleado considerará los frutos de su trabajo intelectual como un bien personal, mientras que la empresa estará convencida de que todos los productos tangibles e intangibles empleado pasa a ser automáticamente de su propiedad. Los derechos de autor son más complejos y sus disposiciones deben ser tenidas en cuenta por todos los que cooperan con los creadores de los resultados de la actividad intelectual.
En el mejor de los casos, gastará tiempo y nervios en la correspondencia con la contraparte y "extorsionando" el resultado, y en el peor, se quedará con las manos vacías e irá a los tribunales. Por supuesto, puede confirmar la aceptación del trabajo o los derechos de autor de una aplicación o diseño mediante informes o correspondencia. Sin embargo, el tribunal en primer lugar tiene en cuenta los acuerdos consagrados en el contrato.
Cómo evitar problemas
Si no comprende la esencia del contrato y no realiza los cambios pertinentes en la plantilla, esta última puede resultar inútil o incluso perjudicial. Aquí, ya sea su propia corrosividad y atención, o un abogado especializado puede ayudarlo.
Esto es lo que debe hacer usted mismo:
- Use la plantilla en situaciones típicas donde el costo de un error es bajo.
- Descargue documentos de sitios en los que puede confiar: RF PYME o "Consultor Plus' con su base de datos de plantillas.
- Lea el contrato usted mismo. Siéntete libre de leerlo de principio a fin. Prestar especial atención al orden de entrega y aceptación de los servicios ya la responsabilidad de las partes.
- Entregue el documento para su verificación al menos a un contador o incluso a un colega con un título en derecho.
- Piensa en lo que podría salir mal. Quizás la reputación del proveedor sea cuestionable o demasiado optimista. términos.
- Registre cualquiera de sus acuerdos en papel.
- Siéntase libre de pedir simplificar o describir en un lenguaje sencillo una regla que no entienda.
- Prescribir claramente los canales de comunicación electrónica.
Si aún ve los riesgos "en el banco" y prevé que la transacción no saldrá según lo planeado, es más seguro contactar a un abogado para al menos una verificación básica. Al menos restará el texto y lo limpiará de artefactos. Como máximo, “agudizará” el contrato de trabajo con las situaciones negativas que puedan surgir por actuaciones desleales de la contraparte.
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