No actualice Galaxy Watch 4: el nuevo firmware desactiva el reloj

Se ha descubierto un error grave en la actualización R8xxXXU1GVI3 para Samsung Galaxy Watch 4 y Watch 4 Classic. Por mensajes usuarios de diferentes países, la instalación de una nueva versión del software puede convertir el dispositivo en un ladrillo sin posibilidad de recuperación.

La actualización se lanzó en octubre, pero no se enteraron de inmediato sobre el problema. Esto se debe al hecho de que el error no se activa de inmediato, pero existe el riesgo de que si apaga el reloj después de instalar un ensamblaje nuevo, no podrá volver a encenderlo. Se desconoce el alcance exacto del problema, pero no se limita a una región específica.

Según los informes de los usuarios, la división coreana de Samsung en tales casos cambia el reloj por uno nuevo. Esto implica que el error no se puede corregir mediante programación.

También entre los errores conocidos de esta actualización se encuentra la desconexión de los relojes de los teléfonos inteligentes de la serie Galaxy S22. Esto se puede resolver restableciendo la configuración y volviendo a vincular el reloj.

Soporte técnico Samsung anotadoque la empresa es consciente de los problemas con la actualización, y se ha suspendido la distribución de VI3. Se recomienda a los usuarios de Galaxy Watch 4 que ya se hayan actualizado que se comuniquen con el servicio oficial de Samsung o que se comuniquen con los representantes regionales de la marca.