10 principios de organización de empleados que llevarán a tu empresa al siguiente nivel
Miscelánea / / August 12, 2022
Construye tu propio equipo de ensueño.
Para el desarrollo de la empresa, no basta reunir un grupo de profesionales. Es importante y competente organizar la interacción entre ellos. Michael Armstrong, exjefe examinador de CIPD, la asociación profesional más grande de Europa para profesionales de recursos humanos, y su libro Managing People ayudará a cualquier gerente a hacer precisamente eso.
La editorial AST ha publicado la obra en ruso. Lifehacker publica un extracto del sexto capítulo.
No existe un estándar único para evaluar la estructura organizacional. No existen organizaciones perfectas, al igual que no existe una forma correcta de poner en marcha una empresa. La elección de la estructura organizativa se debe a varios principios. Sin embargo, si necesita crear o revisar la estructura de una organización, puede usar las reglas a continuación. No son la verdad última, pero deben ser tenidas en cuenta y aplicadas, adaptándolas a las exigencias de las circunstancias.
Distribución de funciones
- es necesario especificar tareas y distribuirlas entre equipos, grupos de proyectos y empleados individuales. Las actividades similares deben agruparse.Diferenciación e integración - es necesario destacar diferentes tipos de actividades en el flujo de trabajo y al mismo tiempo asegurarse de que estén interconectadas. Luego, cada miembro del equipo trabajará para lograr los mismos objetivos. metas.
Trabajo en equipo - establecer tareas y asignar roles debe enfatizar la importancia del trabajo en equipo. Es necesario destacar los aspectos en los que la cooperación es la clave del éxito. Si es posible, reúna equipos autogestionarios a cargo de la planificación, el presupuesto y el control de calidad. Fomentar la comunicación libre e informal entre los empleados. Los procesos informales pueden ser más productivos que una regulación estricta.
Flexibilidad - la estructura debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse rápidamente a los cambios, nuevas tareas y condiciones de incertidumbre. A nivel gerencial, es necesario adoptar un enfoque de trabajo “colegiado”, en el cual los empleados tienen responsabilidades comunes y deben trabajar juntos para superar dificultades emergentes.
Cada uno tiene su propio papel. - Los empleados deben entender claramente qué papel juegan en el equipo. Deben saber de qué parte del flujo de trabajo son responsables y poder aplicar sus habilidades para lograr sus objetivos. La esencia de este o aquel rol debe reflejar el campo de actividad del empleado. Tenga cuidado de no dejar que los roles se conviertan en camisas de fuerza que restrinjan demasiado la iniciativa y las responsabilidades. No es necesario hacer detalles listas de tareas, que enumera cada tarea. Limitan la autoridad, no promueven la flexibilidad y se presentan a los empleados como exhaustivas, lo que lleva a respuestas como "esto no es parte de la descripción de mi trabajo".
Descentralización - el derecho a tomar decisiones debe delegarse en aquellos empleados que se vean directamente afectados por estas decisiones.
Lucha contra las capas - demasiadas capas conducen a jerarquías informales y afectan negativamente la comunicación y la flexibilidad.
zona de control - un gerente puede controlar un número limitado de empleados, aunque su número depende del tipo de trabajo y las características individuales de los miembros del equipo. De hecho, puede trabajar exitosamente con mucha más gente de lo que pensó originalmente si delegar responsabilidades y organizar competentemente el trabajo en equipo.
Relaciones como "uno sobre el otro" - las situaciones en las que un gerente controla a otro gerente, que a su vez controla a un grupo de personas, generan confusión. En una relación uno a uno, no está claro quién está a cargo y cómo se dividen las responsabilidades.
Todo el mundo tiene un solo jefe. - idealmente, los empleados deben informar a un líder para no perder el enfoque en el trabajo. Una excepción a esta regla es una situación en la que el empleado se reporta directamente al gerente y funcionalmente: alguien que es responsable de realizar una función específica, mantiene estándares e implementa política. En tales casos, es necesario definir claramente cómo se implementa la responsabilidad funcional y dónde se encuentran sus límites. Por su trabajo en una unidad o equipo, los empleados generalmente son responsables ante sus supervisores inmediatos.
Convertirse en un buen líder es difícil. Después de todo, para esto necesitas ser no solo un gran especialista en tu campo, sino también un estratega, un psicólogo. Cuándo y cómo delegar responsabilidades, cómo motivar a los colegas y evaluarlos de manera competente, cómo resolver conflictos: las respuestas a estas y muchas otras preguntas le esperan en el libro de Michael Armstrong. Además, el autor ofrece más de 15 ejercicios que te ayudarán a consolidar tus nuevos conocimientos.
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