Life hack: cómo elegir el momento adecuado para el envío de publicidad por correo

Enviar SMS es una manera fácil y conveniente de mantenerse en contacto con los clientes fuera de las redes sociales. Los mensajes cortos se pueden usar para hablar sobre promociones recientes o simplemente para recordarle sus ofertas. Pero para que la lista de correo funcione, debe seguir algunas reglas.

1. Tener en cuenta los intereses del público objetivo

Envíe correos electrónicos cuando los clientes estén pensando en comprar. Por ejemplo, si vende artículos para niños, puede enviar mensajes por la mañana. Las mamás en licencia de maternidad solo están planeando el día, y será interesante para ellas conocer las nuevas promociones. Los restaurantes y cafés pueden recordarte a sí mismos antes de la cena o en medio del día: este es el momento adecuado para hablar sobre almuerzos de negocios geniales.

Para no tener que esperar mucho tiempo por una respuesta de los compradores, informe sobre promociones en llamas durante el período de gasto activo. Por ejemplo, hágalo a mediados o finales de mes, cuando a las personas les paguen o les adelanten y comiencen a hacer planes para gastos futuros. Y una lista de correo con una oferta de bienes o servicios costosos no puede vincularse a un programa de salarios; muchos necesitan tiempo para considerar una compra importante.

A los clientes habituales se les debe recordar periódicamente que no han estado con usted durante mucho tiempo. Por ejemplo, si una persona ya ha visitado tu peluquería, en un mes puedes ofrecerle que actualice su corte de pelo.

2. Configurar un horario de envío

Si bombardea a los clientes al azar con mensajes monótonos, solo los molestará. Lo mejor es elegir un día de la semana en el que enviarás mensajes y tratar de ceñirte a ese plan.

El horario ideal se puede elegir empíricamente. Marque los enlaces en los mensajes con etiquetas utm y analice cuándo el boletín da más clics al sitio. Si no hay tiempo para probar, concéntrese en el producto o servicio que está promocionando. Por ejemplo, un centro médico o un banco puede optar por realizar envíos los martes o miércoles cuando las personas están programadas para la semana laboral. Y la publicidad de eventos de entretenimiento se puede mover al jueves o al viernes; muchas personas solo están planeando un fin de semana en este momento.

3. Encuentre un horario conveniente para el cliente

Los mensajes de texto sorpresa en medio de la noche no son la mejor manera de ganar la lealtad del cliente. Envía mensajes durante el día para no causar negatividad en las personas que se levantan tarde o se acuestan temprano. Y asegúrese de tener en cuenta la diferencia horaria si está preparando una lista de correo en todo el país.