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Por qué los microblogueros confían cada vez más en la publicidad y cómo ayudará a su empresa
Miscelánea / / January 19, 2022
A veces no es la cantidad lo que importa, sino la calidad de la audiencia.
El desarrollo de las redes sociales ha cambiado fundamentalmente el enfoque de la publicidad y ha hecho posible una dirección como el marketing de influencers, el marketing de influencers. Se trata de la promoción del producto (en el sentido más amplio) a través de influencers. Pero desde hace mucho tiempo, las marcas apuestan exclusivamente por cuentas con muchos seguidores.
Ahora el foco de atención es a menudo blogueros con una audiencia menor. Hay diferentes opiniones sobre qué cuentas se consideran "micro": hasta 30, 50 o 100 mil personas. También hay nanobloggers con hasta 10 mil suscriptores. Pero no es tan importante a quién nombrar.
Es mucho más importante que las empresas recurran a cuentas con una audiencia pequeña, porque esa cooperación tiene ciertas ventajas. Vale la pena considerarlos para evaluar: quizás los micro-influencers son los que tanto faltaban para promocionar tu producto.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar con microblogueros?
Distribución de riesgos
Si aborda el tema desde el punto de vista de los riesgos reputacionales, elegir un macroinfluencer es poner todos los huevos en la misma canasta. En caso de problemas, esto puede dañar la marca.
Svetlana Sokolova
CEO de la agencia de comunicación MYGRIBS.
Cuando se anuncia con un blogger importante, la marca se vuelve algo dependiente de su reputación. Después de aparecer en su feed, la empresa comienza a asociarse directamente con la personalidad de esta persona. Si la reputación del influencer sufre, la empresa se ve obligada a negarse a cooperar con él.
Al mismo tiempo, es obvio que la marca no podía predecir que la bloguera caería en un escándalo. Pero una sombra cae inevitablemente sobre él. El caso más sonado es probablemente el de Regina Todorenko, con quien, tras misógino declaraciones abandonadasPepsiCo suspendió la cooperación con Todorenko / RBC cooperan grandes empresas.
Si hay muchos blogueros, es poco probable que hagan algo inaceptable a la vez. Por lo tanto, los riesgos reputacionales son mucho menores.
Otro trabajo presupuestario
Obviamente, la cooperación con blogueros "grandes" y "pequeños" tendrá un costo diferente. Los servicios de este último son mucho más baratos, a veces decenas y cientos de veces. Es decir, esta es una gran oportunidad para ahorrar dinero y al mismo tiempo llegar a una gran audiencia, solo a través de diferentes personas. Sin embargo, a veces los costos serán mínimos.
Inna Anisimova
Director General de la agencia de comunicación PR Partner.
Los microbloggers también son buenos porque puedes trabajar con ellos sin un gran presupuesto. Si un influencer comparte los mismos valores, está interesado en una cooperación a largo plazo o quiere ser parte del ecosistema de la marca, puede acordar un trueque. Por ejemplo, cooperan con Wahl, una marca de herramientas de peluquería.
alto nivel de confianza
Un blogger popular tiene una gran audiencia, pero no siempre leal. Algunas personas se suscriben por el simple hecho de observar: odian al influencer, pero siguen viendo sus publicaciones. Otros simplemente satisfacen la curiosidad. Pero incluso los suscriptores leales no necesariamente toman en serio los anuncios. Están acostumbrados al hecho de que el blogger tiene muchos anuncios y realmente no creen en la sinceridad de sus palabras.
Otra cosa son los microinfluencers. Todavía no son tan populares, lo que significa que es mucho más fácil asociarse con ellos.
polina chernyak
Gerente Senior en Win2Win Communications.
Según la investigación de Expertvoice, es más probable que el 82 % de los usuarios escuchen las recomendaciones de un influencer que no está entre los primeros. Por lo tanto, trabajar con microbloggers es muy importante para una promoción efectiva. Fueron ellos quienes tuvieron la ER (tasa de participación) más alta en Instagram en nuestros proyectos anteriores. En promedio, era alrededor del 10-12% y, a veces, alcanzaba el 20%.
Trabajamos constantemente con micro-influencers, aunque las condiciones son diferentes: a veces ellos mismos muestran interés como resultado de un correo creativo, a veces es un formato de trueque. Entonces, cuando enviamos cápsulas para la nutrición del cabello a los bloggers que escriben sobre belleza y estilo de vida saludable, estaban interesados en el producto en sí, y el regalo, un juego de cinco horquillas originales, atrajo una atención adicional. Como resultado, todos los que recibieron el paquete publicaron reseñas del producto, que incluyeron mensajes clave, además de etiquetar la cuenta de la marca y escribir dónde comprar el complejo de nutrición capilar. Luego recibimos más de 1,3 millones de visitas gracias al apoyo de unos 25 blogueros. Además, según los resultados, los influencers medios y altos se interesaron en el producto: ellos mismos se dirigieron a nosotros y se ofrecieron a unirse al proyecto.
Mayor nivel de naturalidad
Publicidad que parece un banner, aunque en las redes sociales, la gente a menudo simplemente no la percibe. La llamada ceguera de las pancartas funciona. Una mención discreta de una marca o producto funciona mucho mejor. Pero incluso aquí hay sutilezas.
Por ejemplo, si un macroblogger anuncia un producto de segmento premium, no hay preguntas. Pero si escribe que decidió ahorrar en todo y por eso conduce su Lamborghini a la tienda All for the Dollar, esto no cuadra con la realidad. También es difícil creer que la celebridad realmente probó el presupuesto. crema todo un mes para mostrar cómo afecta a la piel.
Los microblogueros y los productos "terrenales" son buenos amigos. Además, tales personas influyentes están listas y pueden sentir el producto.
Anastasia Tyuleneva
Director de Comunicación Digital de la agencia Ideas y Soluciones.
Los microblogueros no se dejan engañar por la atención de los anunciantes. Esto significa que realmente evaluarán y probarán el producto o servicio por su cuenta y darán la revisión más innovadora. Por lo tanto, la conversión será muchas veces mayor. Los microinfluencers son una oportunidad para trabajar micropresupuestos con macroresultados.
Mayor nivel de participación de los bloggers en el proceso
Detrás de los bloggers millonarios, por regla general, hay un gran equipo. Les escriben textos, publican posts, negocian publicidad. Este es el negocio que manejan.
Para un blogger “pequeño”, su cuenta es un negocio en el que invierte por su cuenta, está pendiente de todos los aspectos y matices. Por lo tanto, es más fácil comunicarse con él y depurar procesos.
Vladímir Vinogradov
Presidente del grupo de empresas Pro-Vision.
Vale la pena recurrir a microtargeting y microbloggers para implementar consultas limitadas que requieren un ajuste fino. En este caso, la herramienta será especialmente efectiva. Por ejemplo, nuestra agencia tenía experiencia en la cooperación con microblogueros especializados en electricidad. Las recomendaciones que dieron en sus publicaciones se convirtieron instantáneamente en ventas.
Cuando hablamos con microinfluencers de nicho, escuchamos su opinión y ajustamos la campaña en función de ella. Esto no solo lo mejoró; sin embargo, los especialistas limitados conocen mejor los productos técnicamente complejos y ven más matices que vale la pena enfatizar, sino que también aumentó la lealtad de los propios bloggers. Estaban dispuestos a recomendar los productos de la marca con absoluta sinceridad, convirtiéndose prácticamente en sus embajadores.
Al mismo tiempo, recurrir a macroblogueros con gran cobertura o celebridades para promocionar un producto de nicho es absolutamente ineficaz. Esta opción es adecuada cuando es necesario dar a conocer la marca y contar el producto a la audiencia más amplia posible. Este canal no afecta directamente las ventas, pero te permite aumentar la notoriedad.
Mejor contacto con la audiencia.
Una cuenta grande funciona más como un medio, y no como una página personal de una persona. Si el propietario ve los comentarios él mismo, simplemente no puede cubrirlos todos. Pero la mayoría de las veces es el gerente. Como resultado, la interacción entre el blogger y la audiencia es unilateral. Por lo general, un microinfluencer aún no ha perdido el contacto con los seguidores.
polina chernyak
Gerente Senior en Win2Win Communications.
Debido al círculo relativamente pequeño de suscriptores, el blogger desarrolla relaciones amistosas con ellos. La gente está interesada en un influencer como una persona agradable. Y las respuestas también tienden a mantener el tema de la conversación. Mientras que para los principales blogueros, dichos comentarios se entremezclan con exclamaciones de admiración, emoticonos y mensajes de bots. En consecuencia, la integración con los microblogueros brinda una gran participación de la audiencia con una cobertura notable.
Puede parecer: y qué, porque los suscriptores vieron la publicación de todos modos. Si la campaña está dirigida al conocimiento de la marca, puede que no sea un gran problema. Pero sucede que el código de promoción no funciona o la audiencia tiene algunas preguntas sobre valores, sobre lo que escriben en un personal y comentarios. Si el blogger es grande, a menudo la marca tiene que activar su poder y responder a los suscriptores para llegar a los clientes potenciales. El microblogger lo hace él mismo.
Acceso a un público objetivo
La audiencia de un gran blogger es mucho más diversa que la de un micro-influencer. Con estos últimos, suele ser bastante fácil señalar al núcleo principal de suscriptores: madres, o costureras, o amantes del vino, o electricistas, o reparadores… Es decir, la campaña da en el blanco.
irina fedorova
Líder sénior del equipo HypeFactory.
Gracias a los microbloggers, las marcas consiguen un nicho y una audiencia muy relevante. El resultado de un golpe exacto en el público objetivo relevante es una gran cantidad de acciones dirigidas (clics, instalaciones, ventas). Y estas acciones serán bastante baratas.
Muy a menudo, las empresas eligen microbloggers cuando necesitan interactuar con una audiencia muy específica, incluida la promoción de productos que no son populares entre las masas. Por ejemplo, las marcas de lujo prefieren trabajar con influencers de nicho porque los grandes bloggers tienen una audiencia muy borrosa.
No se puede decir que esto sea una tendencia: las marcas que conocen a su público llevan mucho tiempo trabajando con microbloggers.
Trabajando con diferentes segmentos de audiencia
Colaborar con microblogueros no es tan costoso y su audiencia ya está bien dirigida. Esto significa que puede permitirse el lujo de trabajar para diferentes grupos objetivo y, en el marco de una campaña, crear diferentes estrategias para cada uno de ellos. Si uno no “dispara”, el presupuesto será suficiente para otras opciones.
victoria smirnova
Precio fijo del director de marketing.
La mayoría de los influencers crean su propio contenido en función de las ofertas de productos que están disponibles en la tienda. Nuestros costes siguen siendo mínimos -de hecho, son cero- pero, al mismo tiempo, su comunicación nos permite llegar al público objetivo que necesitamos.
La mayor parte de las reseñas son sobre microinfluencers temáticos, generalmente en Instagram: mamás blogueras, blogueras de belleza, blogs de cocina o economía doméstica. Esta es una comunidad de micro-influencers: verdaderos embajadores de Fix Price que rastrean nuevos productos, hacen reseñas y comparaciones y, en general, impulsan la oferta. Al mismo tiempo, el tema de la reseña también cambia: si los blogueros, cuyo público es más maduro, reseñan artículos para el hogar, la cocina y utensilios para el hogar, entonces los jóvenes están interesados en pequeñas cosas lindas y geniales, productos alimenticios económicos, como bebidas energéticas o dulces
¿Cuál es la dificultad de trabajar con microbloggers?
Por supuesto, todo tiene un inconveniente. La colaboración con micro-influencers puede identificar tales desventajas.
No siempre es posible cooperar formalmente
Macrocuenta es un proyecto. Así que el bloguero tiene IP o LLC, experiencia en la celebración de contratos y comprensión de cómo se construye la cooperación en general en términos de documentos. Con el dueño de una cuenta pequeña, será más difícil. Por ejemplo, deberá celebrar un contrato de derecho civil y actuar como su agente fiscal, lo que ya requiere más gestos. Pero no todos pueden estar de acuerdo con esto, queriendo ocultar actividades del impuesto.
También es muy probable que un macroinfluencer conozca las principales disposiciones de la ley sobre publicidad y no las viole, porque no quiere problemas para él ni para la empresa. Es mejor discutir incluso cosas obvias con microblogueros para no recibir una multa.
Puede haber problemas de calidad del contenido.
Los "pequeños" blogueros hacen todo ellos mismos. Y no siempre es contenido de primer nivel. En primer lugar, puede haber problemas con el equipo técnico: luz, sonido, cámara, todo esto es bastante importante. En segundo lugar, las habilidades vienen con la experiencia, y un microinfluencer aún puede carecer de ella.
irina fedorova
Líder sénior del equipo HypeFactory.
Para lograr un resultado, debe cooperar con al menos 20-30 microblogueros, porque no todos funcionarán bien. Por ejemplo, de 20 ejecutantes, diez pueden hacer frente a la tarea.
La calidad del contenido depende de las características específicas de la cuenta o el canal. Pero a diferencia de los bloggers grandes y caros, los pequeños rara vez tienen una ejecución de alta calidad, ya que no cuentan con un equipo de producción. Además, a menudo se comunican con el cliente ellos mismos, por lo que es posible que no siempre se comporten de manera profesional.
Cuantos más blogueros, más difícil es controlarlos
Es más fácil con un gran influencer, aunque solo sea porque está solo. Habrá más microblogueros. Necesitamos escribir a todos, encontrar un acercamiento a todos, desarrollar una estrategia de comunicación, verificar a tiempo para que no haya problemas.
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