5 técnicas que permitirán a una empresa sobrevivir a la crisis y empezar a ganar más

1. Consulte con las tendencias actuales

Ninguna empresa existe aislada de la economía global. Incluso si tiene una pequeña tienda de conveniencia o servicios dentro de la misma ciudad, es importante tener en cuenta las nuevas tendencias. Por ejemplo, hoy la sociedad está preocupada por los problemas ambientales. Esto impulsa a la empresa a cambiar de enfoque: reciclar residuos, elegir materiales orgánicos. Muchas marcas presentan nuevas colecciones hechas de plástico reciclado, reducen los volúmenes de embalaje y aceptan cosas para reciclar.

Consumidor conducta - Por ejemplo, las personas compran en línea con más frecuencia. Esto conduce a la aparición de tiendas oscuras, almacenes que entregan pedidos a su hogar. No solo el comercio minorista se ha movido en línea, sino también el sector de servicios. En Internet, puede practicar deportes o aprender a tocar instrumentos musicales. Incluso la telemedicina está disponible: una cita remota con un médico.

Los avances tecnológicos están impulsando la fatiga digital. En respuesta, las compañías de viajes pueden ofrecer recorridos de retiro, durante los cuales el cliente abandona los dispositivos, vive en una casa cerca del bosque, medita y hace yoga.

2. Implementar la fabricación ajustada

La manufactura esbelta es un enfoque de la gestión empresarial que tiene como objetivo reducir todo tipo de pérdidas. Le ayuda a hacer el trabajo más rápido, mejor y más barato. La transición a la manufactura esbelta incluye varias etapas:

• Decidir qué es valioso en el producto para el consumidor. El valor es el beneficio que un cliente recibe de un producto y servicio. Por ejemplo, si vende pizza, el valor podría ser la calidad de los ingredientes, una amplia gama de sabores y una entrega rápida.
• Elimina los pasos de producción innecesarios. Por ejemplo, si los gerentes de la empresa se reúnen todos los días en una reunión de planificación para acordar las tareas, esto puede generar una pérdida de tiempo. Es mejor implementar un planificador en el que cada carga sea visible.
• No evalúe acciones individuales, sino todo el flujo de trabajo. Esto es ayudado por un mapa de flujo de valor, un diagrama que le permitirá ver no un proceso de producción, como el ensamblaje o la entrega, sino todas las etapas. Es necesario para que todos los participantes comprendan cómo funciona toda la cadena y puedan mejorar acciones que no son beneficiosas. En la manufactura esbelta, se distinguen dos flujos: material: lo que finalmente se convierte en un producto terminado que se puede ver y táctil e informativo: algo que no forma parte del producto, pero que lo afecta (llamadas telefónicas, correos electrónicos, planes gráficos). Es importante considerar todos los procesos.
• Demanda prevista. Elaborar solo ese producto y en la cantidad que el consumidor necesite. Las mercancías no deben acumular polvo en los almacenes.
• Mejorar continuamente los procesos. Lean no es una optimización de procesos de una sola vez. Se utiliza todo el tiempo en la empresa. Es importante recopilar periódicamente los comentarios de los empleados y clientes y mejorar el producto.

3. Pruebe nuevos métodos de gestión de proyectos

La gestión ágil de proyectos se utiliza a menudo en empresas de TI, pero se puede aplicar en todas las industrias. Digamos que Agile asume que el trabajo en un proyecto no puede basarse solo en un plan prefabricado. Pueden aparecer nuevos datos, los deseos de los clientes, que es importante tener en cuenta y realizar cambios. Esto distingue Agile del modelo de cascada Waterfall, en el que el desarrollador pasa a la siguiente fase del proyecto solo después de completar la anterior.

Básicamente, Agile no describe enfoques específicos, sino valores. Y Scrum se puede llamar una de las opciones para su implementación, lo que ayuda a aumentar el ritmo de trabajo. En él, el trabajo en un proyecto se divide en segmentos (sprints) que duran de dos a cuatro semanas. Al final de cada sprint, el equipo presenta los resultados de su trabajo. Como regla general, el trabajo se realiza en pequeños grupos de hasta 10 personas. Los roles están claramente definidos: hay un gerente de producto, un equipo y un Scrum Master que enseña a los empleados las prácticas necesarias. Este enfoque será útil si está produciendo un nuevo producto y no sabe exactamente cuál debería ser la versión final. Con él, puede encontrar rápidamente puntos débiles y realizar ediciones.

4. Involucrar a los empleados en la toma de decisiones

La mayoría de los líderes rusos reconocer la importancia de la cultura corporativa para el desarrollo empresarial. Pero a muchos les resulta difícil dar a los subordinados más libertad en su trabajo. Y para que el negocio se desarrolle, necesita empleados que no tengan miedo de tomar la iniciativa y tomar decisiones. Si el empleado simplemente hace su parte de la tarea de forma aislada de todo el proceso, será más difícil resolver problemas atípicos o ver el espacio para la mejora.

Si un empleado comete un error accidentalmente, debe resolver el defecto junto con él, pero no devaluar el trabajo y no apresurarse a imponer sanciones. El miedo a volver a hacer algo mal y perder parte del salario puede privar a una persona de la motivación para trabajar libremente y ofrecer cosas nuevas. Sería más correcto explicar las metas y objetivos de la empresa para que cada especialista entienda qué criterios indican que el trabajo se ha completado con éxito.

5. Busque formas de incentivar a los empleados

La rotación de personal puede resultar costosa para una empresa. Tendremos que buscar candidatos nuevamente, realizar entrevistas, capacitar a gente nueva. Para mantener a los empleados en su empresa, considere cómo incentivarlos. La opción más obvia es la económica. Las grandes victorias o los cierres de bloques exitosos se pueden recompensar con premios.

Pero el dinero no es el único incentivo. Es importante establecer un sistema de retroalimentación con los empleados y averiguar qué consideran una valiosa recompensa. Por ejemplo, más del 20% de los empleados podrían trabajo fuera de la oficina sin pérdida de eficiencia. Muchas personas valoran la distancia y es importante brindarles esta oportunidad. Otros crean lealtad a través de eventos corporativos y formación de equipos. Otros valoran la oportunidad de participar en conferencias y estudiar a expensas del empleador, y para algunos puede ser importante que la empresa proporcione un seguro médico.