6 causas del agotamiento en el trabajo y cómo solucionarlas

Según la investigación, el 49% de los empleados ordinariosLo que dicen los empleados sobre el futuro del trabajo remoto / McKinsey & Company y casi el 60% de los jefesLos líderes y los empleados se están quemando a un ritmo récord: nueva encuesta / Forbes en diferentes países del mundo notaron signos de agotamiento. Y a menudo conduce al agotamiento emocional, reduce significativamente la eficiencia del trabajo y también aumentaAgotamiento de los empleados: causas y curas / Gallup la probabilidad de problemas de salud, bajas frecuentes por enfermedad y despidos por voluntad propia. En un grupo de riesgo especial se encuentran las personas con un alto nivel de neuroticismo, perfeccionistas e introvertidos.

A pesar de que mucha gente comprende el problema, no todo el mundo sabe cómo solucionarlo. Aquí, los esfuerzos no solo de los propios empleados, sino también de los líderes de la empresa son importantes. Pero antes que nada, debe determinar qué conduce exactamente al agotamiento.

1. Exceso de trabajo

Demasiadas tareas o exceso de trabajo constante es una de las principales causas del agotamiento. Esto puede provocar problemas no solo de salud mental, sino también física. La investigación confirmaUNA. Dahlgren, G. Kecklund y col. Diferentes niveles de estrés relacionado con el trabajo y los efectos sobre el sueño, la fatiga y el cortisol / Scandinavian Journal of Work, Environment and Healthque el exceso de trabajo perjudica el sueño y aumenta los niveles de cortisol, la hormona del estrés.

Que hacer si eres el jefe

Elija tareas para los empleados en función de sus fortalezas. Ayúdelos a priorizar y priorizar tareas importantes de aquellas que pueden posponerse para más adelante. Esto permitirá que los empleados no se sobrecarguen con tareas pequeñas y no urgentes.

Proporcione a sus subordinados canales de comunicación sencillos y comprensibles, por ejemplo, a través del departamento de recursos humanos. Los empleados necesitan una forma conveniente de proporcionar retroalimentación en caso de que se sientan abrumados o de que algo salga mal.

Qué hacer si eres un subordinado

Intente dividir su carga de trabajo. Usa el método Moscú, el sistema ALPENplaneando con "lista en ejecución"O cualquier otra técnica que permita distribuir correctamente las fuerzas. Y no olvide tomar descansos cuando sea necesario, esto hará que sea mucho más fácil mantener la atención y mantenerse productivo.

2. Control excesivo

Estudios muestranR. Karasek. Menor riesgo para la salud con un mayor control del trabajo entre los trabajadores de cuello blanco / Journal of Organizational Behaviorque la autonomía en el trabajo mejora nuestro bienestar e influye positivamente en el bienestar mental. La microgestión, o el seguimiento constante de todas nuestras acciones, por el contrario, mata la motivación.

Que hacer si eres el jefe

Trate de no seguir cada paso de los subordinados, sino de convertirse para ellos en algo así como un mentor o un entrenador. Por supuesto, es mejor contratar a personas con las habilidades adecuadas de inmediato. Pero también puede crear un entorno de trabajo cómodo para que los empleados sepan que pueden hacer cualquier pregunta y ser honestos sobre sus necesidades.

Además, intente permitir que los subordinados creen su propio horario.

Qué hacer si eres un subordinado

Habla con tu jefe con amabilidad. Explique que comprende el propósito de su trabajo y sabe qué pasos tomar. Intente no solo de palabra, sino también de hecho, de convencer a la dirección de que es digno de confianza.

Por ejemplo, si desea trabajar de forma remota varios días a la semana, pídale a su jefe que organice un período de prueba en sus términos. Cuando tu jefe se asegure de que eres tan productivo en casa como en la oficina, comenzará a confiar en ti y a darte la libertad que deseas.

3. Falta de ánimo

Es posible que necesitemos recompensas financieras y morales para sentirnos valorados. Cuando no nos sentimos apreciados, nuestra productividad cae significativamente y queremos hacer mucho menos por la empresa.

Que hacer si eres el jefe

El estímulo debe ser sincero: todos sentimos hipocresía y falsedad. No olvide elogiar a sus subordinados y observar no solo los resultados obtenidos, sino también los esfuerzos que se están realizando.

No debe poner a los empleados como ejemplos entre sí. Esto solo desarrollará una rivalidad innecesaria y arruinará el estado de ánimo general en el equipo. Mejor, por el contrario, fomentar las relaciones cálidas entre los empleados y motivarlos a elogiarse mutuamente con más frecuencia.

Qué hacer si eres un subordinado

Si no es costumbre en su equipo regocijarse con los éxitos de otras personas, comience a hacerlo usted mismo. Felicite a un colega por un proyecto genial. Si están trabajando juntos en una tarea, observe cómo el trabajo de calidad de la otra persona les ayudó a hacer la suya. Gradualmente, comenzará a recibir la misma retroalimentación y la atmósfera cambiará para mejor.

4. Malas relaciones de equipo

Las constantes disputas, escaramuzas y malentendidos no ayudan mucho a resolver los problemas. Es poco probable que vayamos con gusto a trabajar, donde nos esperan personas desagradables y nuevos conflictos.

En 1999, Gallup realizó una encuesta que descubrióÍtem ​​10: Tengo un mejor amigo en el trabajo / Gallupque los empleados que tienen buenas relaciones con sus colegas manejan mucho mejor el estrés. Estudios posteriores no proporcionanJ. R. Methot, J. UNA. Lepine y col. ¿Son las amistades en el lugar de trabajo una bendición a medias? Explorar las compensaciones de las relaciones multiplex y sus asociaciones con el desempeño laboral / Psicología del personal resultados inequívocos, pero también tienden a creer que las relaciones amistosas entre compañeros ayudan en el trabajo.

Que hacer si eres el jefe

Organice eventos corporativos regulares y anime a los empleados a salir a almorzar o eventos fuera de horario. Reserve una habitación en la oficina donde los empleados puedan relajarse y hablar. Cuanto más unido esté el equipo, mejor progresará el trabajo.

Qué hacer si eres un subordinado

Eche un vistazo más de cerca a sus colegas. Quizás haya una persona entre ellos con la que realmente puedas entablar amistad. Participe con más frecuencia en la vida social del equipo; esto le ayudará a sentirse parte del equipo.

5. Actitud desigual

El prejuicio, el favoritismo, el maltrato por parte de un colega o jefe, la distribución injusta del salario o las reglas corporativas extrañas pueden llevar al agotamiento.

La actitud desigual puede estar relacionada con el género, la nacionalidad, la situación financiera; en cualquier caso, el trabajo en el que nos ocupamos constantemente de tales problemas no es muy inspirador. Estudios muestranC. Leineweber, C. Bernhard-Oettel y col. La justicia interaccional en el trabajo está relacionada con la ausencia por enfermedad: un estudio que utiliza medidas repetidas en la población trabajadora sueca / BMC Public Healthque los empleados que enfrentan injusticias tienen más probabilidades de tomar días de enfermedad y agotarse.

Que hacer si eres el jefe

Asegúrese de que toda su gente tenga los mismos derechos y oportunidades, y aborde cualquier comienzo de desigualdad. Cree un sistema que permita a los empleados hablar sobre la injusticia cuando la encuentren; la mejor manera de hacerlo es a través del departamento de recursos humanos. No olvide discutir de manera oportuna y encontrar una salida a tales situaciones.

Qué hacer si eres un subordinado

Si sufre discriminación y detracción con regularidad en su lugar de trabajo, consulte a su guía. En caso de que el negativo provenga de la propia dirección, contacta con el responsable de RRHH. Cuando el problema no se resuelve durante semanas, meses o incluso años, y los jefes no hacen nada, tiene sentido buscar un nuevo trabajo.

6. Discordancia de valores

Cuando una persona ingresa a una empresa cuyos valores entran en conflicto con los suyos, rápidamente puede experimentar estrés y agotamiento.

Que hacer si eres el jefe

Contrate empleados de manera responsable. No olvides escuchar no solo su experiencia y logros, sino también hablar de ti mismo: cuál es tu misión, por qué te esfuerzas, cuál es la tuya. cultura corporativa. Esto ayudará a eliminar a los candidatos inadecuados desde el principio.

Qué hacer si eres un subordinado

A menudo, los valores de la empresa de los que se habla en la entrevista quedan en palabras. Si esto le interfiere seriamente y daña su salud mental, vale la pena ponerse en contacto con la gerencia o buscar otro trabajo.

¿Cuál es el resultado final?

Si quieres sentirte cómodo, escúchate a ti mismo. Determina qué te está causando el agotamiento e intenta eliminar o reducir el efecto. Elija lo que le gusta hacer y evite lo que le quita la energía. Por ejemplo, omita una reunión de Zoom si se siente incómodo con las videollamadas y, en su lugar, simplemente llame a un colega.

En caso de que dirija una empresa, esté atento a los empleados. Sí, cada uno de nosotros es responsable de nuestra propia felicidad y bienestar mental. Pero recuerde que los empleados felices son empleados efectivos. Tan pronto como establezca condiciones cómodas para ellos, notará inmediatamente lo rápido que su equipo comenzará a hacer avanzar la empresa.