Dónde y cómo buscar una idea para crear un negocio exitoso

Tomé la decisión de iniciar mi propio negocio de forma muy espontánea. En ese momento, ya había ocupado un puesto en una gran empresa de telecomunicaciones durante casi once años: era director de trabajo con clientes clave en el sector B2B y recibía un buen dinero. Esta empresa me crió, fue mi alma mater, pero en algún momento sentí que si quería implementar mis propias ideas, necesitaba dejar la corporación.

Una vez me llamó un viejo conocido. En ese momento vivía en Tyumen, donde ayudaba a su padre con la gestión de una gran planta de confitería y, a veces, visitaba Moscú por negocios. En general, me llamó y me ofreció abrir un negocio con él: ¡una sastrería para confección individual de trajes! En ese momento no entendía nada en los trajes, pero sopesé todo y casi de inmediato acepté.

Mi ventaja era que ya tenía una gran experiencia trabajando con clientes corporativos. Mi socio sabía que yo tenía cierta visión y por eso me invitó a cooperar.

Aunque nunca antes había estado involucrado en la confección de trajes, me gustó esta idea, no solo como una oportunidad comercial prometedora, sino también como un área lo más alejada posible de las telecomunicaciones. Vi esto como una forma de salir de mi zona de confort y una oportunidad de realizar mis ambiciones personales. Después de once años en las telecomunicaciones, ¡esta fue exactamente la reestructuración que necesitaba!

Trabajé para una empresa de joyería durante tres años, desarrollando la tienda en línea de otra persona, antes de darme cuenta de que quería abrir algo propio. Me gustaban las joyas: me encanta conocer artesanos, buscar piezas originales, escarbar en antigüedades. Decidí abrir mi propia joyería online.

En ese momento, yo ya era un gran especialista en mi negocio: sabía cómo crear tiendas en línea desde cero, desarrollarlas, promoverlas, pero no tenía experiencia en administración y tampoco tenía mucho dinero. Así que encontré dos socios inversores más que me ayudaron a comprender el aspecto comercial del negocio. Uno de ellos es mi hermano, el otro es mi colega de un trabajo anterior. ¡Juntos abrimos nuestra tienda online!

Me gradué del Instituto de Negocios Internacionales Turó de Moscú y luego trabajé durante varios años como gerente de una empresa cervecera de malta. Dio la casualidad de que dos de mis mejores amigos estaban en el negocio de los restaurantes, así que cuando finalmente me cansé de las materias primas para elaborando cerveza, encontré fácilmente un proyecto en el sector de los restaurantes: uno de mis amigos me ofreció comprarle un café no rentable e instalarme allí ¡pedido! Sonaba muy imprudente y acepté intentarlo.

Cuando me mudé a Moscú, estuve durante varios años en una relación con un empresario exitoso que estaba dispuesto a mantenerme plenamente. Me llevó a restaurantes caros, compró joyas, me llevó a descansar. Pero siempre tuve ambiciones personales y seguí trabajando como traductora en una pequeña agencia, no por dinero, sino por la realización personal. Una vez, debido a una fecha límite urgente, no pude volar de vacaciones con mi novio.

Estaba molesto; en general, siempre pensó que mi trabajo era una especie de estupidez. Bueno, un mes después resultó que en lugar de mí otra mujer voló al mar... a quien estoy acostumbrado, ¡ni siquiera tendrás suficiente dinero para la gasolina! " Ay, cabrón, sí, ya tengo bastante, pensé, y después me di mi palabra: nunca más depender económicamente de nadie. ¡hombre! Decidí que iniciaría mi propio negocio y comencé a pensar en cuál. Comprendí que sería difícil, pero estaba preparado para ello.

Pasando por diferentes pasatiempos en mi memoria, recordé que de niño siempre me gustó participar en las representaciones escolares y en las vacaciones: decorar el aula, inventar parodias, repartir roles en las representaciones. ¡Así que se me ocurrió la idea de crear mi propia agencia de eventos!

Siempre fui muy sociable, sabía cómo establecer conexiones con la gente, además me atraía el diseño de ese trabajo: no hay rutina, cada vez que hay algo nuevo. Como resultado, abrimos una agencia junto con un amigo que ya tenía experiencia en este tipo de trabajo.

Cuando decidimos abrir un atelier, inmediatamente me di cuenta de que quería crear una marca masculina más democrática que las que había visto en el mercado. La sastrería privada es un servicio de élite, caro, pero generalmente bastante impersonal. Quería que nuestro atelier fuera más como un club de hombres, donde la gente viene no solo por negocios, ¡sino también por el ambiente!

Formulé la siguiente regla para mí: la comunicación con el cliente es siempre en pie de igualdad, el empleado es tan valioso como el cliente. Debe establecerse un contacto verdaderamente de confianza entre ellos, lo que significa que es importante encontrar un enfoque individual para cada uno. El cliente de la calle no siempre tiene la razón, ¡pero nuestro cliente siempre tendrá la razón!

Desde pequeño soñé con ser arqueólogo. Todos los veranos realizaba expediciones arqueológicas y durante el horario escolar pasaba todos los fines de semana en museos y bibliotecas. Pero en el undécimo grado, llegó un nuevo profesor de física a nuestra escuela y... en general, decidí matricularme en un ingeniero.

Sin embargo, mi amor por todo tipo de antigüedades no ha pasado, por tanto, cuando se me ocurrió la idea propia tienda de joyería en línea, decidí que se especializaría en ¡simbolismo!

Me di cuenta de que no estaba interesado en vender baratijas estampadas de China a la gente. Estoy interesado en buscar algo inusual, nicho. Quería traer algo hermoso y original a un mundo donde todo se construye de acuerdo con los mismos patrones. Tal vez no mucha gente esté interesada en motivos étnicos, pero según los estándares del país, ¡tengo una audiencia bastante grande!

Quería crear no solo un negocio, sino un ecosistema en el que los clientes fueran agradables y cómodos. Esta filosofía formó la base de nuestro enfoque. Muchas veces cosía trajes a medida para mí mientras trabajaba en telecomunicaciones, y sabía que tal taller, tal como lo concebimos, aún no existía.

Pero, por supuesto, para complacerte no solo a ti mismo, sino también a tus clientes potenciales, antes de abrir empresa, pregunté en detalle a todos mis conocidos y ex compañeros dónde cosían sus trajes y ¡por qué!

Además de la agencia de eventos, tuve otra idea: una tienda de ropa vintage. Me las arreglé para viajar bastante y me encantaba buscar todo tipo de cosas raras, ropa, joyas en los viajes.

Sin embargo, renuncié a esta idea: es muy difícil escalar un negocio así. Por supuesto, existen ejemplos exitosos: la cadena de tiendas Vintage Voyage y Humana. Pero entendí que construir un negocio de este tipo requeriría demasiado tiempo y esfuerzo: después de todo, la vendimia es una historia de piezas.