5 lecciones del éxito de Oleg Tinkoff
Su Obra / / December 26, 2019
Ruslan Tsarev
Editor en ejercicio Consultar "no las finanzas aburridas».
Comenzó el servicio de transporte en la Unión Soviética. Ahora - en la línea 43 de la lista, Forbes. Es el dueño del banco, cuyo beneficio neto el año pasado fue en datos Forbes, 19 mil millones de rublos. Su estado - 2,2 mil millones de dólares. Todo esto se trata de Oleg Tinkoff.
La historia de su propio éxito Tinkoff cuenta en el libro "Me gusta todo». Allí se escribe no sólo acerca de los negocios, sino de la vida en general. Aquí - y sólo brevemente sobre el negocio.
Lección 1. Ver dónde se puede ganar más
El hecho de que hoy en día se llama negocio Tinkoff participa en la época soviética, cuando fui a la escuela. En esos días se llamaba la actividad de la especulación y cae bajo el artículo del Código Penal.
Joven Oleg seriamente comprometido en el ciclismo. Durante las cuotas regulares en Tayikistán, vio en la tienda Jeans de 50 rublos (allí estaba bienes invendibles) y compró todo el dinero en efectivo. Y en su propia región revendidos leninista-Kuznetsk, Kemerovo.
Hoy en día, a sabiendas suministrar miradas de mercancías invendibles sin sentido. Y en la época soviética, que estaba en el orden de las cosas. ¿Dónde, cuánto y qué tipo de suministro de productos, decidió no empresarios y funcionarios. Negocio en la Unión Soviética no era oficialmente, pero el salario oficial no depende de si los productos o dispersa yacerán peso muerto. Resulta que en Tayikistán, donde se supone que llevar vestido y los zapatos acumulando polvo en los estantes de los pantalones vaqueros y zapatillas de deporte nacional. Y en Uzbekistán, donde el hockey no está de moda - palos de plástico de Checoslovaquia.
Los habitantes de Siberia han acordado pagar por todo esto, porque las mercancías estaban en la demanda, y en las tiendas estaba ausente. En este e hizo subterráneos chicos emprendedores de negocios. Uno de ellos era Tinkoff.
Con una cerca de Tinkoff fue de 200 rublos (alrededor de $ 6000 en dólares de hoy), fue suficiente para cuatro de los pantalones vaqueros. Y en casa, donde era un bien escaso, ya los vendió por 200 rublos por cada uno. El resultado fue un 300% margen de beneficio.
En el bar en los márgenes de 200-300% y luego Tinkoff orientado.
Costo de 1 kg raviolis "Daria" fue de 1 dólar precio de venta - $ 3. Botellas de cerveza "Tinkoff" - $ 0,3 y $ 1,2, respectivamente.
Sin embargo, albóndigas, cerveza, y luego el banco estarán. En 1988 ingresó en la universidad Oleg en Leningrado. En la escuela secundaria había estudiantes extranjeros que ir desde el domicilio trajo un bien escaso en la URSS. Lo podían vender a los distribuidores locales, uno de los cuales era el Tinkoff. Al principio se vendía mercancías en las calles, o entregado a otros distribuidores - vinieron después de él justo en el Instituto durante el gran cambio. Pero pronto se dio cuenta de Oleg - si va a llevar a su ciudad natal, ganará aún más. Para el kit cosmético o un tubo de lápiz de labios en Leninsk-Kuznetsky dio 15-25 rublos más que en la ciudad en el Neva.
Tinkoff una vez con su pareja llevó a los coches de Leningrado, que compraron en Siberia. En Novosibirsk, el coche podría haber sido tomado por 50 mil rublos en San Petersburgo - vendidos para el 80 mil. Por lo general, montó peregonschiki compró el coche en carreteras en mal estado a través de la mitad del país. Tomó algún tiempo, y el coche murieron. Tinkoff inventó mejor. Para 5000 rublos lados de transporte militar trajeron sus coches a Moscú. Y a partir de ahí está, en vuelo sentado dentro del coche, su curso se trasladó a Leningrado. La ruta entre las dos capitales siempre ha sido exponencial ejemplar. Tinkoff tanto, no sólo entregar la mercancía en un estado mejor que después de viajar a través la mitad del país por sus propios medios, sino que también reduce el período de rotación del dinero y de los bienes: a menudo se venden → Más Obtuvo.
Y el Instituto Tinkoff nunca terminó.
Dado cuenta de que si recibe un diploma, su carrera-techo financiero - Salario 1000 rublos soviéticos al mes (289.000 rublos en precios corrientes), y todavía debe ser promovido a director de la mina. Y ya ha ganado 10-15 veces más.
Todos sus negocios a excepción de banco Tinkoff vendidos, a pesar de que tuvieron éxito. que explica de esta manera: Vi que en un nicho de mercado alcanzó un techo sobre los beneficios, y el nuevo pueden hacer más dinero.
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Lección 2. Tomar más tiempo para la imagen, servicio y calidad
Incluso en la época soviética estaba convencido Tinkoff - el cliente dispuesto a pagar más por un servicio de calidad. Cosméticos, los cuales trajeron de Leningrado a su ciudad natal, que comercializan las dos trabajadoras de las fábricas, donde el trabajo es en su mayoría mujeres. Tinkoff través de la ventana que se toma directamente a la tienda y le ofreció su gama. Y allí estaban esperando: clientes de las mujeres recordaron rápidamente Oleg de Leningrado, que trae un maquillaje fresco y pagado incluso más que el mercado local. Les gustó el hecho de que Tinkoff entregar la mercancía directamente a la tienda. En el contexto de las tiendas soviéticas con los contadores vacíos y vendedores Hamyang condado es particularmente impresionante.
En la época soviética, el Tinkoff accidentalmente espiado, como Roma puso de moda en aquellos años de lápiz de labios brillo: En barra de labios normales añadió papel picado. Con un bien tan nunca en contacto, tomó sólo el uno en el que se asegura la calidad.
En 1994, Tinkoff chelnochit detuvo y se puso en marcha el primer proyecto a gran escala - tienda de electrónica "Tekhnoshok" en San Petersburgo, que luego es la red adulto representado en las principales ciudades país. Vendedores enviados a estudio en las cadenas de tiendas estadounidenses buenos.
oficiales estadounidenses bien entrenados se reunieron un comprador en camisas blancas con sonrisas y ayudaron a seleccionar el radiograma, sugiere lo que debe buscar al comprar un televisor.
Hoy en día, no va a sorprender en Rusia. Y a mediados de los años 90 fue un shock. Las mercancías en Tinkoff era más caro que sus competidores, pero los compradores iban a él. La facturación de la primera tienda de hasta 50 mil dólares por día.
Cola de Tinkoff forrado gracias a una potente campaña de marketing. La marca crea impuesto al valor agregado, dijo. En la promoción de énfasis de Tinkoff productos y empresas siguientes: albóndigas, cerveza, una cadena de restaurantes, banco. Pero cada uno de su marca, que llena de contenido real. Si se trata de una tienda de electrónica, a continuación, un nivel de servicio y productos de calidad. Si albóndigas, a continuación, hecha con las últimas tecnologías en el equipo italiano. si cerveza - que se cocina en la línea alemana de tecnología alemana y alemán de la malta. Y así sucesivamente. De manera que el consumidor paga no sólo para Show-off. Aunque para ellos, también.
Hoy en día los clientes de tarjeta "Tinkoff Bank" motivo ulterior entregados por mensajería. Este es también un servicio para el que el comprador está dispuesto a extra de pago.
No sin pinchazos. Tan pronto como un tiempo para olvidarse de la calidad - Negocios lanzado una pesada plop. Cuando Tinkoff supo que Estados Unidos puede vender la madera procesada 1 $ 200 por metro cúbico, mientras que en Rusia su costo - $ 200, que decidió iniciar el suministro. El primer recipiente con el bosque ruso dejó a la alegría.
Pero para hacer una verdadera, importantes volúmenes requeridos. En la búsqueda del número de Tinkoff dejó de vigilar la calidad de, y en los EE.UU. no se pasa este número. Hay un seguimiento estricto del número de nudos por metro cúbico de madera. fábrica de muebles, que suministra la madera directamente, de inmediato se dio cuenta de que algo estaba mal y se detuvo a tomar, y mayoristas acordó tomar sólo al costo. Mientras Tinkoff estaba buscando compradores, el aumento de las facturas para el almacenamiento de carga en los puertos de Estados Unidos. Resultó que el producto de la madera no es suficiente para pagar por ellos. Tinkoff se dio cuenta más barato para fijar la pérdida y salir del negocio. En la madera, que perdió alrededor de $ 2 millones.
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Lección 3. No tenga miedo de pedir prestado
Tinkoff primera ventaja de los préstamos para las empresas en los últimos años 80, cuando se lleva a Leningrado para cosméticos Siberia. Uno de los vendedores ofreció a pagar por parte de las mercancías más tarde. Tinkoff aumentó drásticamente las ganancias y se han dado cuenta - para comprar cómoda y ventajosa en deuda.
El gallardo 90 Tinkoff prestado activamente de la autoridad "viejo amigo" - que siempre se llevaron a cabo el dinero libre. Tinkoff es siempre limpio y volver totalmente el dinero y el interés inculcar. Los bandidos estaban felices, es bueno para ganarlo. Y el Tinkoff de su dinero - aún más.
Este tipo de relaciones de negocio para Tinkoff volvieron bonos "muchachos" no tocarlo, y otros no dan ofensa.
En 2003, Tinkoff, que para entonces tenía tiempo para entrar en el negocio de la cerveza, ha decidido, además de tener una pequeña fábrica de cerveza para construir una planta con capacidad de 2 millones de hectolitros. Se tomó $ 100 millones, los cuales no han sido Tinkoff. Los primeros 13 millones de dólares que fue a pagar por adelantado los fabricantes de equipos para el futuro de la empresa, que atrajo a través de la emisión de bonos de su red de restaurantes.
La facturación anual de restaurantes ascendió a $ 9 millones, de manera que los bonos no fueron asegurados por completo. Esto no impidió que Tinkoff pagarlos exactamente dos años más tarde, como estaba previsto, y para pagar todos los ingresos cupón prometido. El rendimiento de los bonos promedio fue de 17% por año - esta es una cifra alta, incluso para valores corporativos. A modo de comparación, el rendimiento de los bonos del gobierno de los bonos de préstamos federales (OFZ) - un promedio de 8%. El resto del dinero Tinkoff tomó un préstamo del banco. Fábrica construida, con deudas pagadas apagado.
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Lección 4. No creo que los prejuicios
Para abrir la primera tienda "Tekhnoshok" Tinkoff compró una habitación para él. De hecho, él no compró sólo el edificio, sino también un negocio que se llevó el antiguo propietario. Quería concentrarse plenamente en una nueva área de actividad y necesita dinero para vivir para su desarrollo, y por lo tanto los activos, los cuales no estaban conectados con esta dirección comercializado. Tinkoff no continuó el negocio del antiguo propietario de los locales - preferirían que empezar de cero su propia. Pero el hecho de la venta de la empresa en los años 90 San Petersburgo todavía se considera sin sentido.
Cuando Tinkoff ha vendido "Tekhnoshok", en la comunidad de negocios aceptado su decisión como resultado de la falla. negocio exitoso no se vendió, y Tinkoff apareció pionera.
El banquero, que fue acreditado Tinkoff, mientras que la venta de electrónica, se negó a asignar dinero para el inicio de la producción de bolas de masa hervida: "Oleg, donde se sube? Lo albóndigas? Su negocio - TV". Tenía que buscar otras fuentes de financiación. Y se encontró.
"¿Dónde se sube? No es el suyo, "- Tinkoff escuchó antes del inicio de cada nuevo negocio, incluyendo banco. Pero los estereotipos escupió y no escuchar a los escépticos - y tenía razón.
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Lección 5. Amigos con las finanzas
Tinkoff en sus libros no demuestra ese amor a las figuras, como John D. Rockefeller. Pero esto no quiere decir que no dan importancia a los mismos. El primer financista de tiempo completo de Tinkoff apareció ya en el período de "Tekhnoshok". Mientras que en los años 90 todavía podían permitirse el lujo de ser financieramente analfabeta - el margen era tan grande que perdona todo.
Pero siempre se conoce Tinkoff costes, márgenes y los beneficios del producto. Y antes de la apertura de "Tinkoff Bank" ordenó un estudio importante de Estados Unidos, ¿tiene sentido hacerlo. Un estudio realizado a un costo de varios cientos de miles de dólares. Las cifras específicas no son llamadas Tinkoff. Él pagó, porque el asunto tuvo que invertir decenas de millones de dólares, y es mejor perder unos cientos de miles, si resulta que en realidad no tiene sentido, que para drenar todo el dinero sunuvshis azar.
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