Cómo dejar de ser lunes miedo y el amor de mi trabajo
Estudio Y Trabajo / / December 25, 2019
Lo que determina, podrás disfrutar de venir a la oficina o no? En el servicio Compañía "Botón"Con una perspectiva moderna en todos los planes de creer que hacer felices a los clientes, sólo se puede después de que los empleados felices. Aquí hay 10 técnicas que se basan en experiencias reales, que ayudan a hacer que la oficina de "la palabra más agradable en el vocabulario."
La empresa "botón"
Proporciona servicios de contabilidad y legales, proporciona servicios a la asistente de negocios y bancos. A pesar de su juventud ( "botones" obras sólo un año), la compañía recibe cerca de 20 aplicaciones para conexión al día desde su creación ha ayudado a 12 proyectos empresariales.
Dado el éxito de la empresa depende totalmente del cliente y la relación con ellos, los líderes de los "botones" han encontrado un camino correcto:
Cualquier servicio - es sobre todo la gente, y si se desea crear una larga y feliz relación con los clientes, se da cuenta rápidamente de que usted tendrá que empezar a hacer felices a sus empleados.
Estas ideas no son nuevas, han sido copiados de otras compañías, pero se establecieron, y se utilizan con éxito hasta el momento:
Estas ideas que descaradamente copiados durante visita amistosa oficina de Zappos, y algunos traído a nuestra oficina Dee gurú del servicio de Virgin Atlantic Cooper. Trabajan allí, y no vemos ninguna razón por la que no pueden trabajar aquí. Al menos, no hay ninguna razón para no intentarlo.
Y esta es la forma en que se está aplicando.
Hacer una acogedora oficina
desalienta oficina apagados despiertan por la mañana, el medio ambiente mediocre hace que la gente mediocre. Tomar su lugar de trabajo un ambiente cómodo y que no quiere salir de casa.
Se cree que una oficina hermoso y cómodo - la cantidad de agencias creativas o niveles de la compañía "Yandex". Todavía no hemos ganado su primera instagram diseños tan caro, mesas de malaquita y parquet de roble - no para nosotros.
Cuando nuestros chicos llaman en la nueva sala, les damos una mano libre, y 100 000 rublos - que puede elegir el acabado, romper las paredes, muebles orden, arrastre la alfombra para autofoto abuela.
Todo lo que necesitas - un par de personas con un sentido de belleza y un viaje a la "Ikea". La forma más fácil de entender lo que está en el camino correcto - se pregunta, ¿lo haría algo como esto en casa.
No se vinculan con el lugar
La fuerza de la costumbre está destruyendo la creatividad, que comienza con las cosas pequeñas. Hacer su trabajo móvil, y cada día el cerebro se lo agradecerá para los nuevos incentivos.
Opcionalmente, clavando su silla para el laminado! En lugar de leer Facebook cinta de hacer una permutación, poner la mesa otro lado del pasillo, y cuando llamar la atención del empleador, la promesa de un trabajo bien y tienen un ordenador portátil - que han dejado de ser lujo.
El "botón" que puede ir a trabajar en la cocina, en la sala de juegos y deportes, congelada en el techo de la oficina o de trabajo en la cueva, donde los líderes están sentados. Esto hace que sea posible cambiar la situación y obtener una nueva perspectiva sobre sus problemas con la perspectiva de alguien que no entiende nada. Así nacen grandes ideas.
El trabajo en grupos mixtos
Profesionalismo - es buena, pero a menudo limita su perspectiva y no permite ver las cosas desde un ángulo diferente. Llamar a la ayuda de la gente que no entiende lo que está haciendo!
Este consejo se desprende de la anterior. A menudo se decide problemas familiares de inercia y son capaces de hacerlo rápidamente, pero eso no significa que no se pueden resolver mejor.
Dejar a un lado el esnobismo profesional y tratar de discutir su trabajo con los colegas de un departamento vecino. Los "botones" están trabajando juntos - esta es la idea principal del servicio.
El trabajo en equipo, un contador, un abogado y un asistente de negocios puede ver las trampas que no se hubiera dado cuenta, trabajando por separado. Como resultado de estos problemas habría sido el dolor de cabeza del cliente y se volvió crisis nerviosas de los empleados que se ven obligados a escuchar la negativa de la calidad del servicio.
Batir la rutina
Gran parte de su jornada de trabajo - una rutina, es imposible hacer una buena, pero puede asegurarse de que no se aburre y no desalentar el deseo de despertar por la mañana.
Trae un juguete favorito a la oficina. Se ajuste a todos: dardos, canasta de baloncesto, un conjunto de cursos. ¿Cómo esto ayuda a hacer frente a la rutina?
En la oficina, "Botones" hay varios scooters, patines, tres guitarras, un conjunto de 74 Lego cuatro pipa de agua y un gato.
Es necesario desalojar a los documentos primarios de un par de docenas de contrapartes nuestros clientes? Tome el scooter portátil, silla de montar y tratar de contar el número de vueltas alrededor de la oficina lleva una conversación.
No equilibra convergen Crash 1C base, los nervios de la mano? Invocar la ayuda del poder curativo de Knopkokota. Prolongada discusión con un colega? Dispararle con una flecha. Todo esto no impide que una gota de trabajo - al mismo tiempo que pasas pensando en el destino de pesado y jefes injustos.
Asumir más responsabilidad
Seamos honestos: los empleados para el empleador - es un problema. Que necesitan para motivar, alentar e inspirar. Hazte agradable y jefe, empezar a hacer algo más que se espera de usted. Se dará sus frutos.
Nadie será capaz de motivar a los empleados, si él no lo quiere. Trabajo - un tercio de su vida, no desea vivir sin rumbo? Trate de entender lo que su empresa, aprender los objetivos del negocio, métricas e indicadores clave.
Tanto si eres un diseñador, desarrollador o vendedor, se expandirá significativamente horizontes y útil en el futuro. Y, por cierto, es muy interesante.
Nos aseguramos de que cada persona en el "botón" se entiende bien los procesos de negocio, podría encontrar cualquier número o de hecho y de participar en cualquier dvizhuha, donde lo juzga útil.
Cada día que pasa reuniones scrum cada dos semanas - una presentación que ha hecho todo el equipo. Cada segundo, se puede ir a la comercializadora, recursos humanos o jefe, pregunte a cualquier pregunta y para estar seguro de que la respuesta será más significativo que "ninguno de su negocio, patética% jobTitle%!» Ayuda a los niños a entender por qué están haciendo lo hacer.
sea usted mismo
A nadie le gusta jefes (excepto otros superiores, y sólo en el caso de que no entren en conflicto). Sabemos que la forma más fácil de deshacerse de los guardias en el trabajo. Todo lo que se necesita - a trabajar duro.
No es necesario un jefe en el tiempo para lavar los platos y hacer la limpieza en casa, porque usted sabe que además de que nadie lo hará. Tratar de resolver todas las cuestiones operativas, no les redirigir "arriba". Usted se sorprenderá cuando el jefe se detendrá para mirar el monitor sobre su hombro y empezar a confiar en usted.
Los "botones" están trabajando 82 persona (y 1 gato): 20 contadores, 12 ayudantes de negocios, 6 abogados, programadores 12, 4 diseñador y interfeysologa, 3 líder y 25 personas más útiles, incluyendo 0 gerentes, jefes de departamento y otros importantes postes.
Los individuos no pueden culpar a preguntas comunes a los supervisores, hágalo usted mismo, obtienen una experiencia increíble y están contentos de que nadie está por encima del alma.
La vida sin rutina para todos
En "botón" de vez en servicios y profesionales de terceros el uso del tiempo no siempre está satisfecho con la actitud. La comprensión de la naturaleza del servicio y la interacción con los clientes, que saben lo difícil este negocio, y tratar de hacerlo mejor.
Nuestro trabajo - para entregar los empresarios de la rutina, pero quiero seguir adelante y hacerlo de manera que no lo hizo infeliz, y otros. A continuación, Rusia tendrá servicio bueno, y nosotros también será clientes satisfechos.
Si desea asegurarse de que lo consiguieron, vienen a visitar o salir de la aplicación en la página web de "botón" con un número de teléfono y una palabra de código "Layfhaker". Que podrás disfrutar de:
Nos complace comunicar, responder a preguntas difíciles y ayuda gratuita para resolver algunos problemas de negocios.