5 maneras de utilizar correctamente el lenguaje corporal en el trabajo

Nuestra postura, expresiones faciales y la entonación siempre algo que informar a los demás, incluyendo aquellos con los que interactúan por motivos de trabajo. Los expertos de la Universidad de Ottawa estudiaron la investigación dedicada a no verbal La comunicación en el trabajo, y los combina en una gran revisiónComportamiento no verbal y la comunicación en el lugar de trabajo: una revisión y una Agenda de Investigación. Como resultado, los científicos han identificado cinco funciones principales de comportamiento no verbal en el lugar de trabajo.

1. manifestación de la personalidad

el lenguaje corporal, las expresiones faciales y de voz dar a la gente una idea de lo que somos. Privando a los colegas de esta información, corremos el riesgo de crear una falsa impresión.

Una persona que no envíe señales no verbales puede ser percibido por otros como duro o desinteresado en funcionamiento.

Esto no quiere decir que ya en la primera reunión con las necesidades de los empleadores para mostrarle su gama completa de características no verbales. Para una evaluación positiva de un poco de brillo. Así, durante el

entrevista Se puede utilizar un breve apretón de manos, una sonrisa, el contacto visual y un movimiento de cabeza. Una cantidad moderada de gestos para mejorar la expresividad de expresión es también apropiado.

Por cierto, resultó que durante la entrevista señales no verbales son especialmente importantes para las mujeres. En su caso, un firme apretón de manos es capaz de hacer una mejor impresión que una cuenta larga y detallada de los logros del pasado.

2. demostración de poder

señales no verbales proporcionan información acerca de la jerarquía social en una situación particular, especialmente en el lugar de trabajo, donde se encuentra la dimensión vertical de la relación.

La potencia se demuestra a través de la postura apropiada. A menudo opera el siguiente principio: cuanto más espacio está ocupado por una persona (por ejemplo, al empujar el pie), el más seguro y fuerte que parece. Fuerza también se manifiesta en el hecho de que una persona controla o interrumpe la conversación (lo mismo se aplica al contacto visual), usando el tono ofensivo y una expresión seria en su rostro. En este caso, las mujeres que presentan una agresión o de ira notablemente, otros pueden ser evaluados más negativa que los hombres.

En cuanto a la diferencia de percepción cultural, los investigadores están de acuerdo en que la mayoría de las señales eléctricas son interpretadas por los habitantes de diferentes países por igual. Aunque hay excepciones. Por ejemplo, si el pueblo estadounidense zakinuvshy pies sobre la mesa, puede ser percibido como un verdadero jefe en Japón - al igual que un cad.

Para aplicar este conocimiento en la práctica, hay que entender primero la jerarquía empresarial.

Tratando de demostrar el poder de su jefe - no es la mejor estrategia de carrera. La situación es diferente si usted es un gerente. Pero en este caso, el valor tiene la palabra. Hay que recordar que la expresión excesiva de la ira puede hacer que una mujer una broma cruel.

Y, por supuesto, debe tener en cuenta las normas culturales: si va a trabajar en una empresa extranjera, que tiene sentido, al menos, familiarizarse con el aceptado en el país elegido la etiqueta de negocios.

3. motivar a la gente

influir en las personas pueden ser no sólo una demostración de poder. A partir del plomo y se puede basar en carisma. El líder carismático es capaz de reforzar su palabras manifestación de entusiasmo y pasión. Para ello debe mantener contacto visual con el público (en este dictamen no debe estar cerca, de lo contrario, puede ser rastsenon como la agresión), fluido, seguro y no monótona, y demostrar su entusiasmo por las expresiones faciales y gestos.

Otro componente de carisma - es la capacidad de atraer a la audiencia, literalmente los infectar con su idea. En este caso, es necesario mantener una postura abierta, interesarse por los demás y utilizar la técnica de la prueba del tiempo - una sonrisa sincera.

4. Creación de una relación armónica

La comunicación no verbal también puede ayudar en la construcción de unas relaciones horizontales favorables en el equipo. Para inspirar confianza en sus colegas y ampliar su círculo social, se puede utilizar el buen viejo método de creación de reflejo. Él está repitiendo las posturas y movimientos del interlocutor.

También encontraron que para construir una buena relación es importante para la compasión. Por su demostración de un ligero toque bastante inocente a la persona que está compartiendo con ustedes problemas o aspecto infeliz. Después de tal conexión se establece un contacto táctil al instante, incluso entre extraños.

Lo más importante - no se exceda: el contacto tiene que estar libre de cualquier connotación sexual o agresivos.

5. Mostrando emociones

visualización las emociones utilizando señales no verbales puede afectar beneficiosamente el entorno de trabajo.

En primer lugar, una clara demostración de los sentidos de un colega puede causar una reacción en cadena. En tal situación, el estado de ánimo positivo se transmite al personal de descanso, lo que aumenta la eficiencia del proceso de trabajo.

En segundo lugar, las manifestaciones emocionales pueden servir como un barómetro del equipo. Por ejemplo, si uno de los empleados salió de la oficina del jefe molesto o enojado por el resto de este señal no molestará el jefe en este momento que, a su vez, evitar la innecesaria conflictos.

Por supuesto, el trabajo requiere concentración y la resistencia, pero eso no quiere decir que usted debe ocultar completamente las emociones.

Tratando de mantener una cara bien en un mal partido será considerado más como colegas falta de sinceridad. El truco es que cuanto más una persona esconde emociones, mayor será la probabilidad de que van a filtrarse a través de la expresión pequeña, casi imperceptible. Y que son considerados como colegas.

Además, la necesidad de mantener siempre la cara es muy agotador. Es por eso que hablar de agotar el personal "trabajo emocional".

En cualquier caso, cuando se da cuenta de que el sentimiento, y se manifiesta de manera adecuada, la atmósfera alrededor se vuelve más favorable.

Con el resultado de que

observadores canadienses hacen hincapié en que la comunicación no verbal en el trabajo sigue siendo un terreno fértil para la investigación. Pero esas conclusiones que los científicos ya han venido, se pueden aplicar de forma útil en la práctica.

Al menos no hay que olvidar que nuestro cuerpo puede decir a los demás un poco más de lo que sospechamos (o queremos). Y es mejor utilizar este lenguaje en su beneficio. O al menos aprender a empezar.