Una nueva mirada a los negocios "Bitriks24" ya está disponible para las empresas de cualquier nivel y la escala

«Bitriks24"- un servicio en la nube para la operación eficiente de la empresa de telefonía integrados y CRM. De hecho, se trata de un ecosistema empresarial, donde es posible llevar a cabo proyectos a las tareas encomendadas y el monitor, comunicarse con los clientes y socios. Acerca de cómo todo dispuesto, leer más aquí. Hoy se habla de herramientas de comunicación "Bitriks24", que recientemente han llegado a ser aún mejor.

la comunicación libre y sin límites

En muchas empresas, no existe un instrumento único para la comunicación. Los empleados saltan entre los mensajeros y las redes sociales, la pérdida de puntos de concentración y rendimiento. Primero en el teléfono con un colega en un Skype, a continuación, una lluvia de ideas con los demás en el telegrama, y ​​el tercero, un empleado a distancia, es mejor captura a Facebook.

La principal innovación "Bitriks24" encaminada a poner fin a pasos agigantados. Servicio se ha convertido usuarios libres e ilimitadas. No importa lo que el estado: puesta en marcha de dos personas o una gran universidad con la de los técnicos y profesores docenas - sus empleados pueden comunicarse de forma gratuita en el "Bitriks24".

Imagine una organización sin ánimo de lucro de orientación social: las personas son muchos, muchos proyectos, pero el dinero no siempre es suficiente. Así que tenemos que cuestiones de trabajo para resolver con la ayuda de unas herramientas completamente no trabajan. De manera más precisa, era necesario.

"Bitriks24" simplifica el procedimiento de añadir nuevos miembros - ya no hay necesidad de enviar invitaciones por correo. Usted puede, literalmente, dos clics para crear y llamar a colegas. Sólo tienes que enviar un enlace a su perfil.

Colegas tienen que hacer clic sobre el enlace para inscribirse, y - para determinar el formato de la comunidad. En los cerrados autorizar nuevas a los usuarios que pasan por los administradores.

Vamos a ver qué tipo de herramientas de comunicación están ahora disponibles para todos los interesados.

zumbido

Incluso si sus empleados no utilizan el sistema como "Bitriks24", que dominar rápidamente la función "zumbido". Todo es como en el ámbito social normal, nuevas tareas son inmediatamente visibles, eventos, archivos y entrevistas. Puede comentar, poner los perros esquimales (botón "me gusta"), y añadir sus mensajes favoritos a sus favoritos. Todo esto le permite tomar una parte activa en la vida de la empresa, y de ser informado de todas las novedades.

Pero la más conveniente, que la cinta se puede ajustar por sí mismo. Además de los diversos filtros (por ejemplo, eventos sólo se muestran seleccionados) el modo de seguimiento inteligente disponible y el modo experto.

La primera es para los empleados que están en varios grupos involucrados en muchos proyectos, como los ejecutivos corporativos. Si incluye seguimiento inteligente, la cinta superior mostrará los eventos, el autor de la que es o será en el texto se mencionan.

Modo Experto - una novedad "Bitriks24». Está destinado a los empleados que trabajan mucho con los objetivos y ayuda a no obstruir las notificaciones de cinta Establecimiento, cambio o cierre de tareas. Si habilita este modo, la gestión de tareas se quedará completamente en la sección apropiada, y la cinta se mantendrá sólo los mensajes y notificaciones.

De chat y llamadas telefónicas

El mensajero "Bitriks24" puede:

• crear grupos de chat, tanto públicos como privados, disponibles a ciertos empleados bajo la invitación;
• realizar entrevistas en privado e invitar a los socios a la discusión de otras empresas, contratistas o clientes (que no necesita la autorización, sólo tiene que enviar una invitación por correo electrónico);
• compartir archivos con colegas en tiempo real, sino también una pantalla de visualización cuando una llamada de vídeo;
• llamar con colegas cara a la pared o crear una videoconferencia colectiva (hasta cuatro personas).

Convenientemente, las llamadas, incluidas las llamadas de vídeo, están disponibles en la aplicación móvil. A través de este negocio se expande los límites. No importa donde se encuentre, estatal o empleados remotos tiene usted en el país de su pareja - se puede hablar de flujos de trabajo de forma rápida, sin tener que gastar dinero en la comunicación a larga distancia.

aplicación móvil "Bitriks24" está disponible para iOS y Android. Se le permite mantenerse al tanto de: recibir notificaciones y mensajes y ver sin conexión, incluso a participar en debates corporativos, las llamadas a colegas.

Al mensajero "Bitriks24" tiene una gran cantidad de oportunidades, y lo será aún más. Presentación en el de marzo anunció que las compañías están trabajando en la puesta en práctica del concepto de las denominadas líneas abiertas cuando mensajero "Bitriks24" combinará los mensajes de diferentes fuentes, tanto en telefonía, organizarlos en una cola para procesamiento.

El trabajo con el correo electrónico

¿Alguna vez se enfrentan a situaciones donde los gerentes trabajan a través del correo personal? Esto es terrible! Es poco probable que un cliente o un inversor podría pensar, "Mmm, lo que es una empresa sólida," recibió un correo electrónico de una dirección como [email protected].

En "Bitriks24" puede hacer buzones libres con un sistema incorporado en Antivirus y Antispam para todos los empleados. En este caso, van a ser capaces de trabajar con la correspondencia directamente a través del "zumbido", sin reautorización en el buzón.

Si ya tiene un dominio, puede integrar con "Bitriks24" y trabajar con él, así como con el correo electrónico corporativo @ bitrix24.

Si la empresa es muy pequeña o no se quiere ir con Gmail, Mail.ru, Microsoft Exchange y otros sistemas de correo electrónico familiares para usted, entonces simplemente conectarse a la "Bitriks24". Entonces, mientras se trabaja en el portal puede obtener rápidamente una notificación de correo nuevo. Todo esto para usted y sus empleados son menos distraído por cambio de pestañas y programas, y tener tiempo para hacer algo más.

Marchar al rescate!

Marzo - es un asistente inteligente de Internet, diseñado para simplificar el trabajo en el "Bitriks24". Ya, puede hacer preguntas acerca de la marcha de herramientas de servicio. Ella responde amablemente y recomendar la herramienta más eficaz para resolver un problema particular.

Un asistente virtual está diseñado utilizando la compañía de tecnología de aprendizaje automático "Nanosemantika". "Bitriks24" tiene la intención de desarrollar continuamente la inteligencia artificial. En el futuro, de marzo será aún más inteligente ayudará a los usuarios asignar tareas, citas, para introducir datos en el CRM.

resumen

«Bitriks24"Un mejoró y se convirtió, literalmente, más cerca de sus usuarios. Debido a la eliminación de las restricciones de cualquier tamaño y con cualquier estructura pueden estar dispuestos a través del servicio su sistema de comunicación interna y externa. Como resultado, los empleados son cada vez menos abierta mensajero de terceros, ahorrando tiempo y no lo hace la atención se disipan, y los clientes serán capaces de obtener rápidamente la retroalimentación.

Además de la mejora de las herramientas de comunicación, "Bitriks24" actualizado para trabajar con tareas (ahora interfaz adaptado a las necesidades de un usuario en particular), la integración introducido con Office 365 y creó un detalles de la plantilla organización en CRM.

¿Quieres saber más detalles acerca de las innovaciones "Bitriks24"? Ver toda la presentación.

Aprender sobre el nuevo "Bitriks24"