5 reglas para enviar correo electrónico, lo que aumentará sus posibilidades de respuesta

El impresionante medio millón de correos electrónicos fueron objeto de empresa Yesware análisis en profundidad que sabe todo lo que sucede a su mensaje después de hacer clic en "Enviar". Los resultados del estudio se resumen en las cinco primeras recomendaciones, aumenta considerablemente sus posibilidades de obtener una respuesta.

A pesar de la presencia de muchas y variadas formas de transmisión de información, correo electrónico Se mantiene el medio principal de la comunicación empresarial. Por eso Layfhaker menudo se refiere al correo electrónico-tema, diciendo a sus lectores acerca de principios de etiqueta y reglas de escritura cartas profesionales.

Entonces, ¿qué es lo que recomendamos a los profesionales.

¿Qué día de la semana para enviar

Algunas personas creen que el lunes y martes - los mejores días para enviar un correo electrónico. Quizás debido a la creencia de que una persona es más activa en los primeros días de la semana de trabajo después de un buen descanso, por lo que tiene energía suficiente para realizar tareas no programadas. Sin embargo, en un pequeño predpyatnitsu viernes y viernes a los destinatarios del mensaje se está quedando sin deseo de realizar una carga innecesaria.

La realidad es que no hay día óptimo. Según el análisis, la probabilidad de vista y la respuesta a ella bastante distribuye uniformemente desde el primer hasta el último día de trabajo.

Sin embargo, cuando se trata del fin de semana, la situación está cambiando a favor del emisor, y sus posibilidades de respuesta aumenta.

Los investigadores atribuyen este hecho con menos "competitivo" en el buzón del destinatario.

Si está enfermo por su trabajo en el fin de semana o madurado acceso desde el exterior viajar a Internet, utilizar los servicios de los servicios especializados para enviar mensajes en un horario. Por ejemplo, bumerang, Bandeja de entrada derecha o MXToolbox.

¿A qué hora del día para enviar

Quien por orden de llegada, y zapatillas de deporte. Parte de esto es el caso. Las primeras cartas a menudo llaman la atención al destinatario. Pero la otra parte de la verdad es que los mensajes recientes no son menos eficaces.

La gran mayoría de las cartas enviadas 9:00-15:00. Parecería justo en las horas de trabajo. Sin embargo, los correos electrónicos enviados 07:00-8:00, y después de las 20:00, "punch" a menudo.

40% de las cartas escritas por la mañana temprano o por la noche, obtener su respuesta.

Cómo escribir el asunto del mensaje

Seguramente usted ha oído a menudo que el asunto del mensaje debe ser escrito en el principio de "la brevedad - la hermana del talento". Si es así, usted preparado una pequeña sorpresa: Longitud de la rosca del mensaje no afecta la probabilidad de leer y responder.

Sin embargo, los investigadores han identificado algunas de las palabras realmente afectadas la frecuencia de lectura y velocidad de respuesta.

Por ejemplo, las cartas con las palabras "pasos", "campaña" (que no debe confundirse con la "Compañía") y "siguiente" tenía la tasa de respuesta más alta, y con las palabras "calendario" y "en línea" - el más bajo.

¿Cuántas destinatario puede especificarse

Un hit - cuatro agujeros. Esta verdad innegable sobre el enchufe no funciona en el caso de una multiplicidad de destinatarios de correo electrónico. No es necesario para conducir los destinatarios del mensaje en el campo más personas.

Empíricamente determinado que su carta debe contener una sola mención en el campo "A" y el mismo número en la "copia".

Cuando se agrega una persona a la sección "A", se está refiriendo a una persona específica para una respuesta. Cuando se introduce otra persona en la columna de "copia", renderiza la presión social sobre las personas del campo "A". Además, usted se da una oportunidad extra para una respuesta si el receptor primario no responde.

Cuánto tiempo debe esperar una respuesta

Mooch, la cola, la amenaza - esas etiquetas a medias que recompensar a mí mismo ante la idea de enviar la aplicación repetida, y dejar de lado para una acción posterior. Y en vano! No hay necesidad de perder cinco días a la espera de la respuesta prometida, que es lo que la mayoría de nosotros. Abajo con timidez y la incertidumbre!

El estudio dice que el 90% de las respuestas vienen un día después de la recepción.

Si al final del día que no se ve la reacción inversa - que presente repetida sin ninguna duda.

Este 21% se incrementará la probabilidad de obtener un resultado.