Qué hacer si el sonido del ordenador se ha ido
Programa De Educación Dispositivos / / December 19, 2019
Siga los pasos anteriores en orden. La primera no ayudará - ir a la segunda y así sucesivamente.
Si el sonido no se encuentra en un ordenador Windows
1. Si el sonido no es sólo en los auriculares o altavoces externos, asegúrese de que están correctamente conectados a la computadora y la fuente de alimentación. Si el dispositivo de audio tiene un interruptor de alimentación o un control de volumen, comprobar que funciona.
Si es posible, conectar auriculares o altavoces a otro equipo y prueba de ellos. No trabajo - que puede incluir un accesorio a un centro de servicio.
2. Si no hay ningún sonido de los altavoces internos, asegúrese de que los auriculares y otros dispositivos de audio están desconectados del puerto de la computadora.
3. Compruebe el estado del dispositivo de audio. Para ello, haga clic en el icono de volumen y seleccione "Dispositivos de reproducción". Asegúrese de que el dispositivo correcto está habilitado y utiliza de forma predeterminada. Si no es así, cambiar su estado mediante el uso de los botones de los alrededores. Si ve una lista de varios dispositivos y no sabe cuál elegir, incluirlos en vuelta y comprobar el sonido.
4. Compruebe los niveles de audio en el mezclador del sistema. Haga clic en el icono de volumen y seleccionar "Abrir mezclador de volumen." Mueva los controles deslizantes y comprobar si hay sonido.
5. Reinicie el equipo. Sería de gran ayuda si el sonido no se encuentra debido a la falla de software banal.
6. Compruebe el funcionamiento del servicio de audio de Windows. Para ello, llame a la opción "Ejecutar» (Windows + R), escriba en el services.msc y pulse Enter. En la lista que aparece, encontrar el servicio Audio de Windows y abra sus propiedades haciendo doble clic. Asegúrese de que está configurado para el tipo de inicio automático. Si no es así, cambie el ajuste a "automático", haga clic en Aceptar y reinicie el equipo.
7. Vuelva a instalar el controlador de la tarjeta de sonido. Se puede descargar desde el disco, que se incluye con la placa base o en la página web del fabricante. Si no desea buscar e instalar el controlador manualmente, puede utilizar servicio automáticoQue hacen todo para usted.
8. Instalar la actualización más reciente disponible para su versión de Windows. Esto se puede hacer en "Windows Update", que se puede encontrar fácilmente a través de una búsqueda en el sistema, a petición de "puesta al día". Si esto no funciona, restaurar Windows.
9. Si ninguno de estos métodos no dará resultados, se puede incluir un centro de servicios informáticos.
Si el sonido no se encuentra en un macOS informáticos
1. Si el sonido no es sólo en los auriculares o altavoces externos, asegúrese de que están correctamente conectados al suministro de Mac y el poder. Si el dispositivo de audio tiene un interruptor de alimentación o un control de volumen, comprobar que funciona.
Si es posible, conectar auriculares o altavoces a otro equipo y prueba de ellos. No trabajo - que puede incluir un accesorio a un centro de servicio.
2. Si no hay ningún sonido de los altavoces internos, asegúrese de que los auriculares y otros dispositivos de audio están desconectados del puerto de Mac.
3. Apague el ordenador y desconecte el cable de alimentación durante 30 segundos, y luego vuelva a conectarlo. Después de 5-10 segundos, reinicie el Mac y comprobar el sonido.
4. Compruebe los ajustes de audio. Para ello, vaya al menú Apple y vaya a "Configuración del sistema» → «sonido." Bajo la "salida" ficha de seleccionar el tipo de dispositivo de audio (altavoces incorporados, un monitor de audio, altavoces externos, u otros), en la que no lo hace el sonido de trabajo. Asegúrese de que la casilla de "Silencio" no está instalado, mueva el control deslizante de volumen y comprobar si hay sonido.
5. MacOS refrescar a la última versión disponible. Para comprobar si hay actualizaciones, abra el programa App Store y en la barra de herramientas superior, haga clic en el botón "Actualizar".
6. Si todo lo demás falla, el contacto de atención al cliente de Apple o centro de servicio.
Ver también:
- Mi ordenador no ver el teléfono o tableta, y qué hacer →
- ¿Qué hacer si su equipo se ralentiza de Windows →
- Como borrar la memoria caché en un ordenador o dispositivo móvil →