REVISIÓN: "La capacidad de escuchar. Nivel entrenador clave 'Bernard Ferrari
Los Libros / / December 19, 2019
Muchos creen que para resolver todos los problemas con toda propiedad y muy bien expresar sus pensamientos. Al igual que el vino, habló y decidió todos los problemas... Tengo que decepcionar. La capacidad de hablar una habilidad muy útil. Debido a su elocuencia es posible concluir un contrato lucrativo, para presentar sus logros y para convencer a la gente. Pero eso es todo lo que no será hasta que empiece a escuchar! Nunca se va a vender el producto a la persona que no lo necesita. No se puede alcanzar el éxito sin la ayuda de otros. Todos estos problemas se resuelven por la capacidad de escuchar y analizar correctamente oído.
Bernard Ferrari
Bernard Ferrari - fundador y director de su propia empresa de consultoría, veterano de McKinsey con 20 años de experiencia. Así como el decano de la Carey Business School y la Universidad Johns Hopkins.
La buena noticia es que este escucha - una habilidad. Y cualquier habilidad, como leer, escribir o dibujar puede ser entrenado. Nos ayudará en este autor
"La capacidad de escuchar. Nivel entrenador tecla "- Bernard Ferrari. El mero hecho de que el autor pasó 20 años en McKinsey consultar lo suficientemente firme como para demostrar su profesionalismo (pero esto es sólo una parte de sus logros).Nada conduce a malas decisiones tan a menudo como la incapacidad para escuchar.
Este libro le enseñará a ser un buen oyente, para que pueda sentirse mejor interlocutor y para establecer el tono en cualquier conversación. Y como consecuencia maquillaje informó decisiones de negocio. Bernard Ferrari ha identificado el siguiente las ideas principales en el libro:
- Escucha - es un trabajo, no es una actividad pasiva
- La capacidad de escuchar es hacer preguntas, cuestionar las suposiciones, para entender el contexto de la comunicación
- Escucha mejora la concentración, la eficiencia y la probabilidad de tomar la decisión correcta
- Capacidad de escucha puede ser la diferencia entre la carrera de gestión a largo y corto
no debe ser tomada como una ocupación escucha atenta lleva tiempo. Por el contrario, saber escuchar, a ahorrar tiempo
Las técnicas que ayuda a extraer el máximo beneficio de lo que escuchó:
- determinar de qué se trata.
- ser capaz de identificar la información relevante de cualquier conversación.
- para dirigir el curso de la conversación, para asegurar toda la información pertinente.
- imaginar cómo sistematizar la información obtenida.
- ordenar los datos en orden para fijarlos en la memoria y aplicar rápidamente si es necesario.
90% de todos los problemas se pueden resolver con palabras.
Este libro será de utilidad para el empleado en cualquier nivel, pero los beneficios más significativos tendrá cabezas. He aquí por qué:
- poco atraídos por el líder, como la reputación de una persona, que es fácil de encontrar un lenguaje común. Esto activa la calidad de interlocutores, hablan con franqueza y dicen más detalles.
- capacidad de escuchar y tomar tiempo para hacer preguntas principales anima una conversación a los participantes a pensar más profundamente sus ideas.
- no será difícil de analizar todo el volumen de la información recibida en el curso de la conversación, y rápidamente pasar a discutir los aspectos importantes.
- usted será capaz de pasar de pensamiento racional a las decisiones, y de ellos - a tomar medidas.
"La capacidad de escuchar. Nivel entrenador clave 'Bernard Ferrari
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