Por qué y por qué "VKontakte" experimentar en la cinta
De La Tecnología / / December 19, 2019
Andrew Laws
Director de la investigación y el crecimiento "VKontakte».
Para empezar Entenderemos importante y por qué necesitamos un servicio de noticias, y por qué otra vez algo cambia. La cinta nos comunicamos con los amigos y una variedad de autores: el entretenimiento, negocios, medios de comunicación, bloggers, tema de los medios de comunicación pública. La cinta ayuda a aprender las noticias, expresar opiniones, para discutir los acontecimientos y estar al tanto de todo lo que está sucediendo ahora mismo.
Tenemos objetivos muy ambiciosos para el desarrollo de la cinta:
- realizar un servicio ideal para la comunicación entre lectores y autores;
- destinar entre la gran cantidad de información y el programa de noticias más importante en el orden correcto;
- crear una forma rápida y cómoda interfaz para la visualización de texto y multimedia, así como la comunicación en todas las plataformas.
Se puede dividir en dos sub-tareas fundamentales: contenido interesante y una interfaz fácil de usar.
Los experimentos con el contenido
Estamos trabajando en cientos paralelas de diferentes modelos de cinta y recomendaciones inteligentes - no todos los experimentos son visibles para los usuarios. a veces difieren pequeñas cosas: muestran un 1% más contenido de amigos que de los editores, y ver cómo afecta a la utilización de fuentes de noticias. A veces las pruebas son más radicales: un rango fundamentalmente diferente del contenido de la situación, y eso es siempre importante. Esto cambia en gran medida la estructura de la cinta para los lectores. Algunos mensajes son relevantes sólo para unas pocas horas (los medios de prensa, anuncios, resultados deportivos), y otras publicaciones pueden ser de interés para muchos días (opiniones, artículos, fotografías de las vacaciones).
Algunos experimentos pueden ser evaluados por un par de días - después de activar la actualización rápida para todos los usuarios. Otras pruebas, por el contrario, pueden durar más de un mes. hábitos de los usuarios no cambian tan rápidamente, y es importante para evaluar los resultados después de unas semanas.
En un producto complejo no se puede identificar inmediatamente la fórmula ideal, es el camino de mejoras iterativos. Paso a paso, comprobamos cientos de hipótesis. Por ejemplo:
- posiciones con una gran cantidad de comentarios interesantes;
- larga lectura del mensaje - el mensaje más importante que el igual;
- mensajes, favoritos, los más interesantes;
- mensajes de texto longridy y cortas se deben mostrar en diferentes momentos del día para cada usuario;
- puestos que ha comentado amigos y otra interesante.
Todas estas hipótesis, se comprueba en primer lugar a sí mismo: poner en práctica una nueva característica en el algoritmo y empezar a disfrutar de ellos. Si nos gusta, nos dirigimos a un grupo de prueba de los usuarios. Disfrutando de parámetros objetivos, se evalúa la significación estadística del experimento. Sacar conclusiones: o bien despliega la totalidad o de finalizar en. Y así durante varios años desde el lanzamiento de la cinta inteligente. Miles de diferentes hipótesis y experimentos. De acuerdo con los resultados de cada uno hay nuevas ideas e hipótesis, todavía hay una enorme lista de ideas.
El trabajo sobre la interfaz
Parece que en el nada sofisticado servicio de noticias y nada que inventar en cuanto a la interfaz? Pero, de hecho, es también una constante búsqueda de la belleza.
Así mapear el puesto ha cambiado en los últimos años:
En las recomendaciones posiciones se ven muy diferente. ¿Por qué? Hay muy diferentes patrones de consumo y el énfasis en términos de percepción. En la cinta, que se han suscrito a autores específicos, es importante que escribió el mensaje, cuando, si sus amigos están discutiendo. Y es posible reaccionar rápidamente, como, escriba un comentario.
Y las recomendaciones que no sabemos el autor. Lo más probable, es importante para nosotros contenidoAsí que todos representamos diferentes posiciones:
Las recomendaciones también fueron experimentos. Hemos mostrado las diferentes posiciones del autor, realizada botón Laika en el modo de cinta compacta y así sucesivamente. Incluso ahora, en las interfaces de iOS y Android son ligeramente diferentes, ya que los experimentos no acaban aquí.
Estamos mirando lo que los usuarios a menudo deciden tareas en cinta, y tratar de hacer que la interfaz ideal para estas tareas. Y aquí es algo que el trabajo en este momento.
1. Cinta sin contadores innecesarios
La película quiere más conveniente para leer el contenido en sí y menos distraído por los diversos contadores. Por lo tanto, en un experimento, no mostramos el número de gustos y volver a publicar, dejar sólo los comentarios. Hay una hipótesis de que esto podría tener un impacto positivo en la implicación y la cantidad de actividad en la película como un todo y se hacen los perros esquimales más significativa con el tiempo.
¿Por qué se dejaron comentarios? Esto no es sólo mostrador. Comentarios - este es también el contenido de la información como complemento a la entrada. comentarios de contador ayuda a entender si es o no se mueva a un poste pantalla separada para leer la discusión. A veces son las publicaciones más interesantes.
¿Cómo evaluamos el experimento? Para métrica objetiva y la retroalimentación de los usuarios. A veces hay quejas, lo cual es inusual, pero hay una gran cantidad de comentarios positivos, que es muy conveniente cuando la cinta es más concisa y sin sobrecarga información innecesaria. Sin embargo, la interfaz se ha lanzado recientemente, las métricas objetivas para evaluar la comida antes de tiempo. Al principio siempre hay un período de tiempo para acostumbrarse.
Tenemos la intención de comprobar la otra versión de la interfaz, en la que no hay contadores, pero vamos a centrar en el contenido. Si las métricas objetivas mostrarán un crecimiento de la actividad en la cinta (hora, número de sesiones, la participación y así sucesivamente) y la retroalimentación de los lectores y los escritores sería bastante positivo, es posible que esta versión en algún momento en el desplegado todos.
2. Fácil de agregar a sus favoritos
Otra idea que se está probando, - para llevar a cabo el botón Añadir en la pestaña de la cinta de tela metálica. En el trato con los clientes, hemos escuchado muchas veces la idea de que Husky puede ser utilizado como una forma de mantener el post "para más adelante". Para hacer esto en "VKontakte" es una herramienta muy útil que el igual - servicio de marcadores. Por lo tanto, nos experimento para sustituir el contador de la cinta lee el post para añadir un botón a sus marcadores. Esta prueba ya se está ejecutando, recogemos los puntos de vista y las métricas.
3. Mostrar mensajes compactos
Además de los contadores y los botones de acción, llevamos mucho tiempo que participan en una estaciones compactas. Por desgracia, hay muchos ejemplos en los que en la corriente pueden tomar dos o tres pantalla del teléfono, que objetivamente incómodo. Por lo tanto, nos encontramos con un experimento en el que el espectáculo no es todo attachi y única clave.
Este enfoque tiene muchas ventajas: la cinta se convierte en un visualmente agradable y conveniente. Pero él rompe fuertemente una serie de patrones habituales. Por ejemplo, es conveniente hacer un estudio y dos fotografías para elegir la mejor. Y si un tal puesto para ocultar las fotos y dejar sólo una encuesta, luego perdió toda conveniencia. Por lo tanto, el estudio de este experimento continúa.
4. La velocidad de
Además de los experimentos visualmente perceptibles, ahora estamos trabajando activamente en la tarea de acelerar el trabajo de la interfaz. Se trata de la velocidad de carga de la cinta, y el contenido de los medios, con los comentarios de apertura de la pantalla.
Nuestros servidores manejan decenas de miles de solicitudes por segundo cinta. Por lo tanto, la cinta de carga rápida y recomendaciones sección requiere al menos creatividad y el esfuerzo que ideal para la disposición de la interfaz de elementos. Para mejorar el plan tal, tenemos un equipo separado, lo que crea una base de datos especial, el más optimizado para nuestras tareas.
Además, estamos implementando una lógica ingeniosa de información de la caché de varias etapas. Incluye la memoria caché en el cliente móvil - para el instante de descargar los datos de la sesión anterior. Y sin embargo - una variedad de memorias caché en el servidor, lo que permite una gran cantidad de cálculos efectuados por adelantado.
5. los comentarios confortables
Durante el año pasado, ha habido muchos cambios en los comentarios. Les hicimos dos niveles - esto es muy escaso. Sin embargo, todavía hay un gran plan de mejoras obvias.
Las discusiones con docenas de ramas y cientos de participantes en la conversación es difícil ver el teléfono. No hace mucho tiempo puesto en marcha un Clasificaciones ramas convenientes comentarios: se puede ver el más interesante o más reciente. Pero, en general, todavía estamos al principio. Los planes - para mejorar significativamente los algoritmos de detección interesantes comentario y mostrarlos anteriormente, para implementar actualizaciones y recibir comentarios y respuestas en tiempo real. Además, hacer que la interfaz lo más fácil posible para comunicarse en un formato similar al diálogo, y aplicar la notificación y las interfaces que estarán al tanto de los más interesantes para el usuario discusiones.
conclusión
El diablo en los detalles. Estamos trabajando duro para alcanzar, en diferentes formatos, y otras oportunidades de monetización a hacer en el sistema de contenido lo más conveniente para los autores y los lectores. Pero al mismo tiempo, creemos que, en paralelo con la estrategia general y las aperturas fundamentales es fundamental para resolver todos los detalles minuciosos de fuentes de noticias y recomendaciones. Esperar aún más la experimentación y actualizaciones.
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