INFOGRAFÍA: ¿Conoce sus derechos de vuelo retrasado

Una de las mayores compañías aéreas de Ucrania tiene la costumbre de perseguir a los aviones a través de la estepa y pueblos, obligando a los pasajeros que llenan durante horas esperando para su vuelo. Estoy seguro de que las líneas aéreas rusas Así que satisfacer. Detener esta ilegalidad sólo puede usted y yo, si somos conscientes de sus derechos y garantizar su aplicación. Considerando que tales retrasos avikompanii será más caro.

Recuerde que las reclamaciones de mal servicio se pueden presentar dentro de los 6 meses.

- usted está obligado a proporcionar un refresco en un retraso de más de 2 horas;

Se requiere su equipaje a tomar para mantener -;

- se le requiere para alimentar a los alimentos calientes a un retraso de más de 4 horas y luego se alimenta cada 6 horas durante el día y una vez cada 8 horas durante la noche;

- usted está obligado a cabo en el hotel de forma gratuita, si el vuelo se retrasa por más de 8 horas por día y más de 6 horas - en la noche;

- usted está obligado a entregar de forma gratuita al hotel y viceversa;

- usted está obligado a proporcionar una habitación separada si se viaja con un niño;

- Debe proporcionar 2 llamadas telefónicas o dos mensajes de correo electrónico si su vuelo se retrasa más de 2 horas;