¿Por qué no juzgamos a los ganadores, incluso si lo hacen mal
Formando / / December 19, 2019
Imagine que llega a casa después del trabajo y la bebida alcohólica nada. A continuación, se llama a los amigos e invitados a campamento. Tomar un taxi es demasiado caro, por lo que han decidido tener una oportunidad y salir a la carretera en coche. Como resultado, se obtuvo ningún problema, y divertirse toda la noche e incluso se reunió con el amor de su vida.
La decisión de ir al campamento era bueno? Uno pensaría que por lo. Pero, en realidad, un viaje en el coche en un estado de embriaguez es muy mala idea. Y si se le ha privado de sus derechos, hay que admitirlo.
La vida - no es la tarea de la lógica, que está dominada por el caso.
Por lo tanto, las decisiones horribles pueden llevar al éxito, y buena - con consecuencias desastrosas. Esto es normal. La mala noticia es que apreciamos la decisión del resultado. este sesgo cognitivo Se llama la desviación en la dirección del sesgo resultado o resultados, y hace que no nos juzgamos deshonesto ganadores y cenizas espolvorear sobre la cabeza sin ningún sentimiento de culpa.
¿Por qué no juzgamos a los ganadores
Esta distorsión se encuentraResultado sesgo en la evaluación de decisiones investigadores Baron (J. Baron) y Hershey (J. C. Hershey) durante una serie de experimentos psicológicos. Se ofrecieron a los participantes para evaluar lo bien que llegó el médico, después de haber decidido en una operación arriesgada. La gente advirtió que los médicos tienen la misma información que está disponible para ellos - ni más ni menos. En este caso, se dice que el paciente sobrevivió, el segundo - que murió.
Los primeros participantes reconocieron que la decisión era un buen médico era competente y que están en su lugar habría hecho lo mismo. El segundo se llama la decisión de un error, y la competencia del médico evaluó a continuación. Los científicos han llegado a la siguiente conclusión:
La gente no toma en cuenta la calidad de las soluciones y el riesgo asociado. Ellos se centran sólo en el resultado.
Un estudio más recienteNo hay daño, no hay falta: El Resultado El sesgo en los juicios éticos Se reveló varios momentos curiosos.
1. Estamos tan apegados al resultado, que el enfoque se da cuenta de la decisión misma. En una realización, la prueba dada a su vez para evaluar los mismos dos situación inicial con diferentes totales, y en el otro - tiempo para evaluar ambos. Parecería que en el segundo caso, las personas deben reconocer que las soluciones son igual de buenas o malas. Pero sucedió lo contrario: el efecto no sólo no ha desaparecido, pero aumentó.
2. Hemos escogido los ganadores, incluso si son egoístas. Se han dado a la gente para evaluar los dos casos: en un comprensivo doctor designado tabletas baratasPorque se preocupaba por las finanzas del paciente, y en última instancia, el tratamiento dio pobochki. En el segundo médico egoísta recetado un medicamento caro, ya que obtener un porcentaje de sus ventas, y el paciente fue todo maravilloso. Los participantes conocen los motivos de los dos expertos, pero aún así optaron por una mayor cooperación entre médico y egoísta. Sin embargo, cuando ellos no sabían lo que el resultado de la historia, siempre eligió simpático.
Estamos de acuerdo con el trabajo con los individuos egoístas y malas, si tienen suerte.
¿Por qué es mala
Debido a que se espera hasta el trueno golpeará
Durante muchos años, las empresas de contabilidad que trabajan en los EE.UU.Los conflictos de intereses y el caso de la independencia del auditor: La seducción cuestión moral y estratégica de ciclo con los clientes no sólo como público, sino también como consultores. La independencia de sus opiniones fue una gran pregunta, pero el estado ignorado este problema.
A pesar de que la objetividad y la imparcialidad - los factores clave de auditoría, sobre los servicios incidentales empleados durante mucho tiempo hicieron la vista gorda siempre y cuando el conflicto de intereses no ha dado lugar a grandes empresas Enron caer, WorldCom y Tyco. Sólo entonces revisado las actividades de los auditores en los Estados Unidos. Evidencia de trabajo injusta existía mucho antes de la quiebra de las grandes empresas y la pérdida de miles de trabajadores lugares, pero el estado evaluaron el resultado, no la situación en sí: sí, hay violaciónes, pero nada terrible sucedido!
La gente a menudo cometen el error. Cuando la vista gorda a la negligencia, escupió en la técnica seguridadNo se preocupe por los malos hábitos, ya que hasta ahora tan bueno ...
Debido a que eche la culpa de buenas decisiones
Gendir cree que el despido del director comercial fue la peor decisión en los últimos años. Encuentra lo nuevo no funciona, las ventas caen, golpe por los administradores confundidos.
Todo comenzó cuando el general comenzó a buscar la causa de las bajas ventas. Elogió la labor del Director Comercial y vio a sus debilidades. En un principio, la idea era dividir las responsabilidades: que el director está haciendo lo que es fuerte y al resto de los pueden llevar a la otra persona. Pero entonces los gerentes podrían perder la confianza en el líder tal, y tuve que pagar dos veces más. Era lógico suponer que existe un hombre que bien podría realizar todas las funciones de director comercial, y el último fue despedido.
Pero todo salió mal: no era un candidato digno, y las ventas comenzaron a caer. cabeza Se culpaba de tácticas pobres, pero si era la verdad misma? Si tenemos en cuenta todo lo que sabía en ese momento, la decisión fue deliberado y reflexivo. El especialista no puede hacer frente, a continuación, tiene que encontrar a alguien que sería capaz de hacerlo. En el momento en que la decisión era correcta: el propietario no podría saber si la gente va a encontrar en el director del sitio, hasta que empezó a buscarlo.
Las soluciones deben ser manejados o dejaron de evaluar no por y por el hecho de que usted ha hecho todo para hacer ejercicio.
A menudo cometemos el error: culparnos por las soluciones "malos", cuando en realidad eran buenos, pero por accidente llevaron a resultados negativos. Cuando se conoce el resultado, hay otro sesgo cognitivo - hayndsayta error. Esto es cuando se amargura exclama: "¡Lo sabía! Me sentía como que iba a pasar ". Pero esto es sólo una ilusión. Nadie es capaz de predecir el futuro y averiguar todo lo posible son las opciones.
Debido a que la elección del modelo mal comportamiento
Culparte por supuesta mala decisión - no es tan malo. Mucho peor es considerado mala estrategia para ganar porque una vez suerte y todo terminó bien.
Por ejemplo, si un atleta una vez que los controles antidopaje tratado fue y ganó la competición, se puede reconocer que la decisión fue buena y continuar el curso. Pero un día fue capturado y llevado todos los logros.
¿Cómo superar el error
Para evitar caer en este la trampa de pensar, Debe evaluar primero el proceso de toma de decisiones, no el resultado final. Para ello, hágase algunas preguntas:
- Lo que me llevó a esta decisión?
- ¿Qué información se conocía en ese momento?
- ¿Podría encontrar más información sobre el tema?
- Pudiera elegir una decisión diferente, si tuviera una opción en esas circunstancias?
- Lo que me dijeron por otras personas, lo que basan sus juicios?
- ¿Era necesario tomar una decisión en ese momento?
Y tal vez, se encuentra que en las circunstancias más opción que no tenía, y en términos de su experiencia fue la decisión justo.
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