AliExpress ha permitido a los compradores rusos mercancías de vuelta sin dar ninguna razón

Día 23 Agosto servicio de AliExpress introduce un retorno incondicional de las compras de China a los usuarios rusos. Para devolver la mercancía sin dar ninguna razón, puede plazo de dos semanas después de la recepción. de ella informes RBC.

Se espera que esta iniciativa ayudará a aumentar la demanda de ropa y zapatosY reducir los riesgos asociados con la elección del tamaño y estilo.

"Alrededor de un tercio de nuestros compradores potenciales se niegan a compra en la plataforma debido a las dificultades con el procedimiento de devolución, o tienen miedo de hacer una compra más caro que antes."

Liu Wei, director general de AliExpress en Rusia

Si anteriormente tenía que devolver los bienes conflicto abierto y para demostrar la descripción sitio web discrepancia compra, usted no tiene que explicar en este momento.

Cómo devolver un artículo AliExpress

Para devolver un artículo que desea abrir una disputa, obtener un código especial y presentarlo junto con la mercancía en el departamento de "Correo de Rusia". La parte trasera dinero al comprador a la entrega de la mercancía al almacén de AliExpress. El servicio es gratuito.

Para un reembolso es posible dentro de las dos semanas siguientes a la recepción de los bienes. Un reembolso tarda una media de 10-14 días, dijo el representante de una plataforma de negociación.

Es imposible devolver el AliExpress

En la primera etapa, el reembolso estará disponible para más de 10 millones de dólares de los productos más populares, y luego - para toda la gama. Una excepción será teléfonos inteligentes y componentes electrónicos para aparatos, ropa interior y vestidos de boda por encargo.

Más recientemente, la compra en AliExpress Se convirtieron disponibles derecho a través de la aplicación "VKontakte".