Creación de un sistema de formación para el personal de una organización "desde cero": curso gratuito de la Escuela de Gestión de Rusia, formación, fecha: 7 de diciembre de 2023.

Consultor en desarrollo organizacional, gestión estratégica y operativa, capacitación de personal. Experto en la configuración de procesos de negocio.

Profesor de MBA en la Russian School of Management. Psicóloga organizacional, experta en formación y desarrollo de personal, creación de equipos de gestión.

Consultor, experto en el campo de la formación de reservas de personal y evaluación de personal. Experto certificado del concurso “Líderes de Rusia”. Coautor del libro “Práctica de RRHH”.

Universidad Corporativa
• El lugar de la Universidad Corporativa (UC) en la estrategia de desarrollo de la organización.
• Universidad corporativa, centro de formación o departamento de formación: elegir un modelo de negocio para su organización. El valor del CG para los negocios. Estrategia y política de formación (proveedores externos y formadores internos). Principios e indicadores de formación del CG.
• Etapas de la creación.
• Diagnóstico de la situación actual de la empresa. Metas y objetivos de la creación de CU.
• Definiciones de grupos destinatarios (objetos) de formación. Selección de formas y métodos de enseñanza. Selección de proveedores externos y formadores internos. Las competencias corporativas como base para el desarrollo de las necesidades formativas. Desarrollo de un sistema de programas de formación, seminarios y otros procedimientos de formación del CG.
• Determinar la contribución del GC al desempeño estratégico de la empresa (evaluación de los productos del GC, la eficacia de la tutoría de los directivos, el nivel de conocimientos y habilidades adquiridos por los empleados). Desarrollo de un plan de acción y presupuesto para el CG. Análisis de una mayor eficacia del CG.
• Relaciones Públicas y Comunicaciones internas y externas en el trabajo del CG. Influencia en la fortaleza de la marca de RRHH de la empresa.
• Formación de la estructura, determinación de las funciones principales.
• Estructura organizativa del GC. Funciones principales del sistema de control. Principales formas de actividad del CG. Planificación y gestión del presupuesto del CG. Desarrollo e implementación de estándares de capacitación corporativos. Elaboración de documentos que regulen las actividades de CG.
• Gestión de equipos.
• Jefe de KU. Atracción, contratación, adaptación y evaluación de empleados de CU. Sistema de motivación para especialistas de la CU.
• Soporte metodológico de las actividades.
• Tecnología de formación de la base metodológica del CG. Desarrollo de currículo, programas de capacitación y materiales. La educación a distancia. Métodos de gestión del conocimiento, formularios y métodos de presentación de informes. Adaptación de los empleados. Formación introductoria. Tutoría. En el trabajo de formación.
• Factores claves del éxito.
• Criterios y factores de eficacia de la formación. Contribución a los resultados empresariales de la empresa. Benchmarking interno, mejores prácticas, tutoría. Implementación de los resultados de la formación en el trabajo del empleado. Apoyo previo y posterior a la capacitación.

Introducción de una cultura corporativa que motive el desarrollo. Herramientas de relaciones públicas internas
• Enfoque basado en valores para gestionar las actividades del equipo.
• Marco de cultura corporativa.
• Misión, valores, visión de la empresa como herramienta de gestión.
• Código cultural corporativo.
• Tipos de culturas corporativas.
• Transformación de la cultura corporativa a lo largo del ciclo de vida de la organización.
• Formación de cultura corporativa.
• Relaciones Públicas Internas. Herramientas de propaganda corporativa.
• Ideología organizacional.
• Evaluar la eficacia de las medidas para crear una cultura corporativa.
• Motivación laboral X e Y. Evolución de los enfoques. Teoría de la generación.
• 10 factores de organización motivacional del trabajo. Técnicas modernas.
• Caleidoscopio de prácticas de gestión.

Lugar de evaluación en el sistema de desarrollo de personal. Centro de evaluación. Reserva de personal
• Lugar de evaluación en el sistema de formación y desarrollo del personal.
• Interrelación sistema de gestión – sistema de motivación – sistema de formación y desarrollo.
• Finalidades de la realización de la evaluación del personal.
• Selección de un procedimiento de evaluación en función de su finalidad.
• Selección de criterios para los procedimientos de evaluación.
• Requisitos para el grupo de expertos. Características del comportamiento motivacional de los empleados durante el período de evaluación. La comunicación en la evaluación. Soporte informativo (PR) en la empresa durante la evaluación y trabajo con resistencia del personal.
• Métodos de evaluación de competencias.
• Entrevistas de competencias: tipos, estrategias, atributos de una buena entrevista. Ejemplo de concepto de STAR.
• Método de 360 ​​grados: etapas de implementación, características de elaboración de cuestionarios, interpretación de resultados y redacción de informes.
• Centro de Evaluación (Centro de Evaluación).
• Principios clave para la realización de un centro de evaluación.
• Etapas de preparación e implementación del centro de evaluación. Un paquete de documentos para realizar un centro de evaluación.
• Desarrollo de un programa de centro de evaluación. Tipos de ejercicios utilizados en AC.
• Posición de observador y habilidades básicas de observación.
• Resumir los resultados de los procedimientos de evaluación.
• Interpretación y uso de los resultados de la evaluación de los empleados en la organización. Tipos de informes de evaluación.
• Retroalimentación sobre los resultados de la evaluación.
• Desarrollo del personal basado en los resultados de la evaluación. Toma de decisiones de gestión y de personal: oportunidades y riesgos.
• Desarrollo de un plan de desarrollo individual (PDI) para un empleado.
• Reserva de personal y gestión de carrera.
• Actividades básicas de planificación de carrera y tipos de movimientos de personal. Etapas de valoración y selección de reservistas.
• Características del desarrollo de la reserva de personal de los directivos: la transición de especialista a directivo. Etapas del trabajo con reservas.

Desarrollo del potencial de los empleados. Gestión del talento. Conocimiento administrativo
• Principios de “Gestión del Talento” en el reclutamiento y selección de empleados. Creando un ambiente motivacional. Aplicación de tecnología de coaching y mentoring para el desarrollo del talento.
• Gestión del conocimiento y gestión de competencias centrales. Planificación para el desarrollo de competencias clave. Evaluación del nivel de capital intelectual. Relación entre estrategia de gestión de recursos humanos y estrategia de gestión del conocimiento. Creación de un sistema de gestión del conocimiento basado en la formación corporativa.