Escuela de Líder Profesional - curso gratuito de la Escuela Rusa de Gestión, formación 250 horas, Fecha: 7 de diciembre de 2023.

Profesor de MBA en la Russian School of Management. Desarrollador de programas de transformación digital, diseñador de sistemas sociales complejos. Diseñador organizacional, ingeniero de sistemas.

Consultor en desarrollo organizacional, gestión estratégica y operativa, capacitación de personal. Experto en la configuración de procesos de negocio.

ACCA, MBBA, auditor en ejercicio, especialista en impuestos, finanzas, consultoría de gestión, coach empresarial

Auditor en ejercicio, asesor empresarial, miembro de la Cámara de Auditores de Moscú, Instituto de Auditores Internos, Cámara de Asesores Fiscales de Rusia.

Mejorar la calidad de la gestión.
• Introducción al manejo. Roles y herramientas de un alto directivo.
• Desarrollo de competencias como investigador y diseñador de negocios.
• Negocios (estándar, economías de escala, replicación).

Estrategia. Transformación del negocio. Cuadro de Mando Integral
• Evaluar la posición estratégica actual, identificando posibles opciones de transformación empresarial.
• Análisis de las tendencias de desarrollo de la industria y la región donde opera la empresa.
• Evaluar la posición estratégica actual y los riesgos clave.
• Identificación de áreas de problemas estratégicos.
• Evaluar la eficacia de la organización de los procesos clave de negocio.
• Análisis de opciones de desarrollo estratégico de la empresa.
• Evaluación de oportunidades de desarrollo en términos de recursos disponibles y tecnologías operativas.
• Desarrollo de opciones estratégicas para la transformación empresarial.
• Optimización del negocio en condiciones de estabilización de la situación del mercado.
• Contracción del negocio debido a un fuerte deterioro de la situación del mercado.
• Desarrollo activo en segmentos prometedores.
• Reingeniería empresarial con un cambio radical de estrategia.
• Evaluar la necesidad y posibilidades de utilizar soluciones innovadoras.
• Estructuración y formalización de los objetivos estratégicos de la empresa en la lógica del cuadro de mando integral.
• Análisis de recursos disponibles e indicadores clave de desempeño.
• Transformación de objetivos estratégicos a nivel de procesos y proyectos.
• Interpretación de objetivos estratégicos a nivel de perspectivas financieras.
• Identificación de relaciones causa-efecto entre indicadores de desempeño.

Pensamiento sistémico y generación de ideas en condiciones turbulentas.
• Sistemas y pensamiento sistémico. Áreas de uso.
• Tipos de sistemas, leyes y principios del sistema.
• Elementos y relaciones en el sistema. Propiedades del sistema y sus partes.
• Información en sistemas. Comentario.
• Reforzar y equilibrar la retroalimentación en los sistemas.
• Causa y efecto: error y verdad.
• Construcción de modelos de sistemas.
• Herramientas de pensamiento sistémico.
• Pensamiento creativo y lógico.
• 5 etapas del proceso creativo. Calentamiento. Generación de ideas (Herramienta de Lluvia de Ideas). "Maduración" de las ideas. Evaluación y selección de ideas. Análisis final.
• Cómo “animar” tu mente.

Planificación, control y retroalimentación
• Planificación. Componentes y etapas del proceso de planificación. Técnicas (herramientas) de planificación: “Schedule”. "Diagrama de Gantt" o "Diagrama de tiras". 4 preguntas de la “Asignación de trabajo”. "Planificación situacional (escenario)". Evaluación y planificación de los recursos necesarios. Visualización de planos y distribución del trabajo en grupos. Problemas y limitaciones en la planificación.
• Control. El seguimiento y el control son las principales herramientas para lograr los objetivos. La influencia del factor humano. Beneficios del control de gestión. Herramientas de control: “Circuito de Control de Gestión”, “5 Temas Clave de Control”. Fuentes para el establecimiento de normas. Métodos de control. Opciones de acciones correctivas. Visualización de resultados.
• Retroalimentación retroalimentación). Objetivos de la retroalimentación. Características de un SO de calidad. Retroalimentación positiva y negativa (cómo elogiar o reprender a los subordinados).

Incrementar la eficiencia operativa de la empresa.
• Eficiencia operacional.
• Gestión del cambio empresarial.
• Las principales direcciones de optimización de los procesos de negocio.
• Construir un sistema equilibrado de objetivos para las empresas de estudiantes que utilizan la tecnología del BSC.
• Desarrollo de un plan de reducción de costos, un esquema para motivar al personal a reducir costos.
• Desarrollo de áreas de mejora, iniciativas y un árbol de objetivos a alcanzar como resultado de la implementación de proyectos de lean manufacturing.
• Tecnología para el desarrollo de un sistema de motivación e incentivos.
• Construir un sistema KPI para varias divisiones de una empresa de producción y ventas o una casa comercial. Consideración de diferentes formas de desarrollar y medir KPI.

Desarrollo profesional de directivos y prevención del burnout
• Seguimiento del desarrollo personal. Una estrategia para lograr el nivel óptimo de desarrollo de la “cúspide” intelectual, emocional, volitiva y comunicativa, la autoconservación de la salud y la energía vital.
• “Trampas profesionales”: factores, condiciones y riesgos del desgaste profesional, deformaciones profesionales típicas, características psicológicas de la “mala” y la “buena” gestión.
• “Ecobarrera”: medidas preventivas para evitar deformaciones profesionales, desgaste intelectual, emocional y psicológico.
• “Estrategia personal”: desarrollar su propia estrategia para la longevidad profesional, formando una base motivadora para la superación personal.
• “Punto de control”: autodiagnóstico de los recursos internos, formas de desarrollar la resistencia al estrés, métodos de autorregulación y autoprogramación.
• “Potencial energético”: formas de perder energía vital, un algoritmo eficaz para el autoahorro, manteniendo un tono óptimo de vitalidad, energía y salud.
• “Estado de recursos”: “coraje”, tono alto en las actividades cotidianas, cómo crearlo y mantenerlo.

Gestión flexible de proyectos en las empresas.
• El lugar de los enfoques de diseño flexibles en los negocios. Desarrollo de Producto, Desarrollo de Clientes y Lean Startup.
• Modelo de negocio del proyecto y negocio.
• Jugador Más Valioso. Un producto que funciona mínimamente para encontrar una solución.
• Pivote: cuándo y cómo se debe cambiar una decisión o estrategia.
• Ágil en la gestión de proyectos. Popularidad de diferentes enfoques ágiles.
• Melé. El concepto de Sprint. Roles en Scrum.
• Miembros del equipo. Funciones y habilidades requeridas.
• Documentos del proyecto: Backlog de producto. Atraso de sprint. Cuadro de incendio.
• Procesos: Planificación, revisión y retrospectiva de Sprint. Reunión de scrum.
• Implementación de Scrum. Problemas y soluciones.

Líder y equipo: interacción efectiva
• Diferencia entre un directivo y un líder.
• Definición de escala empresarial.
• Estimación de la autoridad.
• Competencias del directivo.
• Competencias de liderazgo.
• Trabajar en equipo.
• Motivación.

Gestión financiera para directivos.
• Indicadores que reflejan el crecimiento del valor de mercado de una empresa, su propósito y relación.
• Estados financieros de la empresa.
• Similitudes y diferencias entre diferentes tipos de informes.
• El balance es un documento que contiene información sobre los activos de la empresa y sus fuentes de financiación.
• La cuenta de resultados es una fuente de información sobre los ingresos y gastos de una empresa.
• Informe de flujo de caja: análisis de fuentes de entrada y direcciones de gasto de fondos.
• Análisis de la estructura y dinámica de los flujos de caja de la empresa.
• Retorno sobre activos (ROA) y factores que influyen en su crecimiento.
• Gestión del ciclo financiero de la empresa.
• La rentabilidad sobre el capital propio (ROE) de la empresa y los factores que influyen en su crecimiento.
• Gestión de costos – principios y contenido.
• Clasificación de costos.
• Costeo de productos/servicios.
• Gestión de costes y toma de decisiones gerenciales.

Gestión del ciclo de vida de los empleados.
• Gestión de competencias. Perfil de trabajo. Tipos de competencias.
• Atracción de empleados. Fuentes y métodos de búsqueda en el mercado laboral.
• Selección de empleados. Entrevistas y realización de entrevistas basadas en competencias. Errores del gerente en la etapa de selección de candidatos.
• Procedimientos de evaluación de empleados.
• Gestión del desarrollo de los empleados.

Desarrollo intensivo de la empresa: proyectos innovadores y startups.
• Áreas de desarrollo innovador. Estrategia de innovación, nuevos productos y servicios, modelos de negocio innovadores, innovación tecnológica.
• Fábrica de Innovación. Crear un proceso intensivo para generar e implementar nuevas ideas. Cómo pasar de ideas únicas a un sistema completo.
• Gestión de cartera de proyectos innovadores. Cómo no caer en la burocracia, sino garantizar la fiabilidad y la transparencia de los proyectos innovadores.
• Puesta en marcha. Cómo poner en marcha una startup real en una empresa existente, porque no se trata sólo de un proyecto o de la creación de un negocio.
• Riesgos. El deseo de correr riesgos es la base de los verdaderos avances. Los riesgos conllevan la amenaza de pérdidas, pero abren serias oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Gestión de proyectos: de los planes a los informes
• Introducción a la gestión de proyectos.
• Planificar el alcance, tiempos y recursos del proyecto.
• Estrategias de respuesta al riesgo.
• Ejecución y gestión operativa.
• Control durante y al final del proyecto.
• Gestión de cambios de proyectos

Diseño y diagnóstico de procesos.
• Razones del surgimiento del enfoque por procesos.
• Buenas prácticas de enfoque a procesos.
• Características clave de salida del proceso. Medición y análisis de identificación.
• Fuentes de riesgos inherentes al proceso y sus operaciones clave.
• Razones del fracaso de operaciones clave del proceso.
• Gestión de operaciones clave.
• Enfoque basado en riesgos para el proceso de Marketing y para el proceso de Compras. Ejemplos.

Práctica de implementación del enfoque de procesos y estándares internacionales. Auditoría de procesos
• Documentación de la información del proceso.
• Secuencia de implementación de procesos del SGC según los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
• Auditoría interna de la eficacia de los procesos y sistemas de gestión. ¿Qué es una auditoría?
• Qué es un sistema de gestión.
• Comprensión del texto ISO 9001. Relación entre la evidencia objetiva y los requisitos de la Norma ISO 9001.
• ¿Qué se debe comprobar durante el proceso y cómo? Norma ISO 19011:2021. Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.
• Programa de auditoría.
• Realización de una auditoría.
• Competencia de los auditores. Aspectos psicológicos de la auditoría.

Organización de la preparación y celebración de reuniones.
• ¿Por qué fracasan algunas reuniones?
• Reuniones diarias de 5 minutos y semanales.
• Sesión estratégica mensual y revisiones trimestrales.
• Tipos y propósitos de las reuniones.