“Tecnologías innovadoras para la organización de actividades en hoteles y complejos turísticos” - curso 106.000 rublos. de MSU, entrenando 36 semanas. (9 meses), Fecha: 6 de diciembre de 2023.

El programa está dirigido a estudiantes con educación superior y experiencia trabajando en empresas del sector turístico y hotelero. El programa tiene como objetivo desarrollar conocimientos prácticos y habilidades analíticas en los estudiantes, necesario para mejorar la eficiencia de la gestión empresarial, el desarrollo y la implementación de su estrategia. desarrollo

Alcance del programa (horas académicas)
Total - 502
Aula - 502

El objetivo del programa es la formación integral de directores y gestores eficaces de complejos hoteleros.

Como resultado del dominio del programa, el estudiante adquiere las siguientes competencias, conocimientos y habilidades profesionales:

• conocimiento del marco regulatorio moderno para el funcionamiento de hoteles y otras instalaciones de alojamiento;
• la capacidad de determinar la estrategia y tácticas de las actividades hoteleras, encontrar y evaluar nuevas oportunidades de mercado, formular ideas de negocio, desarrollar e implementar proyectos para incrementar la competitividad del complejo hotelero, utilizando métodos gestión de ingresos;
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• conocimiento de los métodos para la venta efectiva de servicios básicos y adicionales de complejos hoteleros, eligiendo canales de distribución efectivos y de bajo costo, utilizando mecanismos de comercio electrónico
• conocimiento de los métodos de gestión, control y evaluación de la efectividad de las actividades actuales de los empleados de servicios, divisiones y departamentos del complejo hotelero, incluido el complejo de restaurantes;
• la capacidad de desarrollar un sistema de fidelización para trabajar con los huéspedes, poder interactuar con varias categorías de huéspedes, utilizar sistemas CRM en las actividades del complejo hotelero;
• conocimiento de métodos para la venta efectiva de servicios básicos y adicionales de complejos hoteleros, eligiendo canales de distribución efectivos y de bajo costo, utilizando mecanismos de comercio electrónico;
• capacidad de utilizar tecnologías criptográficas para la industria hotelera: blockchain, contratos inteligentes, ICO, DAO, etc.

Nuestros profesores son empleados del Departamento de Geografía Recreativa y Turismo de la Universidad Estatal de Moscú, la Asociación Rusa de Hoteles, Unión Rusa de la Industria del Turismo, Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa, Instituto de Investigación de toda Rusia Certificación, Moscú, directores generales de empresas hoteleras y empresas de gestión hotelera, representantes de las empresas GSD y ASD, principales comercializadores y jefes de departamentos de ventas.

Durante las sesiones de orientación están previstos los siguientes eventos presenciales y clases magistrales:

1. Conocimiento de las actividades de un pequeño hotel, hoteles urbanos, hoteles rurales;

2. Interacción entre el hotel y las empresas de viajes;

3. Interacción del hotel con centrales de reservas y comercio electrónico;

4. Organización de programas de afiliados.

Categoría de oyentes
Propietarios de empresas hoteleras, directivos de empresas hoteleras

Requisitos de admisión
educación profesional superior