Herramientas de gestión del desempeño: de la calificación a la revisión del desempeño: curso gratuito de la Escuela Rusa de Administración, capacitación, Fecha: 6 de diciembre de 2023.

Experto líder en el campo de las tecnologías minoristas, coach empresarial. Participó en el lanzamiento de proyectos de retail a gran escala. Experiencia en la industria - más de 20 años.

Consultor, experto en el campo de la formación de reservas de personal y evaluación de personal. Experto certificado del concurso “Líderes de Rusia”. Coautor del libro “Práctica de RRHH”.

Gestión del desempeño de los empleados. Motivación material y no material. KPI
• El concepto de sistema de motivación y su papel en la gestión de personal.
• Componentes y principios del sistema de motivación del personal.
• Causas y factores de la desmotivación de los empleados.
• Diagnóstico del sistema de motivación, seguimiento de la satisfacción del personal.
• Parte constante de la retribución.
• Sistemas de pago arancelarios y no arancelarios. Principios de construcción y condiciones de aplicación.

Desarrollo de modelos de competencias. Sistema de contratación. Sistema de adaptación. Evaluación de personal
• Desarrollo y aplicación de un modelo de competencias.
• Estructura de competencias. Ejemplos de competencias en empresas rusas e internacionales.
• Evaluación de competencias y evaluación de potenciales.
• Organización de un sistema de contratación y adaptación de personal. Tecnología de reclutamiento.
• Perfil del puesto/vacante.
• Fuentes y métodos de búsqueda de personal: redes sociales, headhunting, búsqueda de ejecutivos, selección dirigida, reclutamiento masivo, programa de bonificación por recomendación.
• Entrevista y evaluación de competencias en la etapa de selección de candidatos.
• Adaptación. Tipos de adaptación: adaptación corporativa, social, profesional.
• Programa de adaptación de los empleados al periodo de prueba. Introducción al puesto. Mentoría y el papel del mentor.
• Factores que dificultan la adaptación de los empleados: diferentes valores y prioridades, expectativas defraudadas, mal contacto personal, condiciones laborales, volumen de tareas.

Construir un sistema salarial basado en grados
• Construcción de un sistema de calificaciones en la empresa.
• Métodos de evaluación de puestos.
• Descripciones de trabajo.
• Realización de una evaluación basada en factores.
• Comparación con el mercado.
• Enfoque de la reforma salarial.
• Elección de la política de compensación. Casos.
• Construcción de rangos salariales.
• Revisión e indexación.
• Introducción de un sistema de calificaciones.

Desarrollo de un sistema de bonificación. Sistema del manejo de rendimiento. Cuadro de Mando Integral del BSC
• Gestión por objetivos, MBO, KPI y BSC.
• Enfoque general de PM para definir objetivos e indicadores clave de desempeño (KPI).
• Determinación de criterios de desempeño de los empleados y del departamento en su conjunto.
• Sistema de evaluación de departamentos y empleados en base a indicadores de desempeño.
• Sistematización e implementación efectiva del proceso de evaluación de KPI en los procesos de negocio.
• Características del uso del sistema KPI.
• Incentivos financieros efectivos por resultados.
• Política de bonificaciones y bonificaciones, integración con KPI.
• Proyecto para desarrollar e implementar un sistema de gestión por resultados.
• Taller y soluciones listas para usar.

Compensación y beneficios. Paquete social. Sistema de motivación inmaterial.
• Enfoques para la formación de un paquete social.
• Bienestar físico.
• Bienestar financiero.
• Bienestar social y mental.
• Garantías e indemnizaciones estatales.
• Impuestos y beneficios empresariales.
• Teorías de motivación y recompensa.
• Motivación no material.
• Cultura corporativa.
• El papel del directivo en la motivación de los empleados.