“Gestión de recursos humanos” - curso 30.000 rublos. de MSU, entrenando 4 semanas. (1 mes), Fecha: 3 de junio de 2023.

Profesor de la Escuela Superior de Gestión e Innovación.
Coach certificado ICF, coach ejecutivo, consultor organizacional, coach empresarial.

Tema 1.
Modelos modernos de gestión de personal.
Estrategias de RRHH en el mundo VUCA

Enfoques de gestión de personal: enfoques tecnocráticos y humanistas Enfoque creativo y basado en competencias en el contexto de la transformación digital.
Modelos modernos de gestión de personal. Clasificación de modelos de gestión de personal: tecnocrático, económico, moderno. Modelos modernos: su clasificación y características.
Gestión estratégica: el concepto de sujeto y objeto de la gestión estratégica. Estrategia de gestión de recursos humanos. El concepto de estrategia de gestión de personal. Dos enfoques para desarrollar una estrategia de gestión de personal. Principios y factores de la gestión estratégica de personal. Detalles de la estrategia de personal. Etapas de la formación de una estrategia de gestión de personal. Estrategias de gestión de RRHH en el mundo VUCA.

Tema 2.
Competencia y creatividad en el contexto de la transformación digital

El concepto de competencias. Tipos de competencias. La importancia de las Hard skills y Soft skills para una organización moderna. Modelo de competencias. Desarrollo de un modelo de competencias para diferentes puestos de trabajo. El papel de la creatividad en las competencias de los empleados. La relación entre competencias y desempeño del empleado y la empresa. Requisitos para los criterios de evaluación. El papel de los estándares profesionales en el desarrollo de criterios de evaluación. Nivel de competencias y vinculación con la remuneración y motivación del personal. Gestión del cambio y preparación del personal para el cambio. Percepciones del personal sobre el cambio y resistencia al cambio. El papel de la gestión en el proceso de cambio.

Tema 3.
Tecnologías innovadoras en la gestión de personal.
Tecnologías híbridas, incluida la IA

Factores en la formación de tecnologías de marketing de personal en las organizaciones. Marketing objetivo y sus formas. Niveles de marketing de personal: estratégico y operativo. Selección y contratación de personal. Requisitos para el procedimiento de selección. Tecnologías modernas de reclutamiento y selección de personal.
Uso de chatbots e IA en el proceso de contratación. Adaptación del personal. El papel de las tecnologías modernas en el proceso de adaptación del personal. Evaluación del desempeño del personal. Indicadores de evaluación del personal: cualidades personales, comportamiento profesional, productividad laboral. Principales métodos de evaluación modernos: MBO, RM, Evaluación, 360 grados.
Concepto y estructura de la motivación. Tecnologías híbridas en el proceso de gestión de personal. Un sistema integral de motivación del personal y su estructura. Estimulación del trabajo, forma y función. Remuneración y sus tipos. Recompensas internas y externas, sus tipos y características.
El concepto de castigos, su clasificación y función. Estructura retributiva. Enfoques modernos de la estructura de remuneración. Métodos y tecnologías de clasificación. Estudio de salarios de mercado. Formas híbridas de organización laboral.

Tema 4.
Formación de una reserva de personal.
Gestión del talento

El concepto de reserva de personal y los principios de su formación. El concepto de reserva de personal para trabajos de gestión. El sistema de formación de reservas de gestión y sus tareas.
Métodos de selección de empleados para la reserva. Clasificación de los métodos de selección: práctico, educativo, sociopsicológico.
El procedimiento de selección e inscripción en la reserva. Las principales etapas de la preparación de reservas. El procedimiento de selección e inscripción en el grupo de reserva de personal. Reservar programas de formación, sus tipos y contenidos: generales, especiales e individuales. Responsabilidades del pasante y supervisor de prácticas.
 Gestión del talento. Programas de implementación. Competiciones.

Tema 5.
Comportamiento humano en una organización y cultura corporativa.
Características del comportamiento del personal de una organización innovadora.

Concepto de comportamiento humano. Particularidades del comportamiento humano en un colectivo de trabajo. Clasificación de tipos de conducta. Tipos de comportamiento laboral. Factores que influyen en el comportamiento humano en una comunidad laboral. Clasificación de tipos de comportamiento laboral.
Modelos de comportamiento compatibles con las actividades de innovación. El mecanismo para la formación de un comportamiento innovador en los empleados. Factores organizativos del autodesarrollo de los empleados. Modelo de gestión del comportamiento innovador del personal.
Cultura corporativa y sus características. El concepto y esencia de la cultura corporativa. Características principales. El papel y la importancia de la cultura en la implementación exitosa de la estrategia de una organización. Imagen de la organización. Etapas de formación de la cultura corporativa. Características de las etapas de formación de la cultura: origen, estabilización, historia. Perspectivas para empresas con diferentes culturas corporativas.
Factores que influyen en la formación de la cultura. Características de los factores. Problemas de adaptación externa y supervivencia. Problemas de integración interna en la cultura de la organización.
Estructura y niveles de cultura corporativa según E. Shane. Características de los niveles de cultura corporativa: superficial, subterráneo, básico. Clasificación de valores corporativos por E. Stein. Síndrome del Titanic en la gestión cultural.

Tema 6.
Enfoque ágil en la gestión de RRHH

Principios y enfoques clave de la gestión de personal en una empresa que inicia su transformación. Agile in HR es un manifiesto para el desarrollo del personal. Mapa de competencias. Contextos para el desarrollo de la cooperación. Actitud hacia la transparencia, flexibilidad. Recursos para la inspiración y el compromiso de los empleados. Fuentes de motivación interna. Proactividad e iniciativa de los empleados debido a una especial cultura innovadora. Principios y enfoques de Learning Agility en la gestión de personal.

Tema 7.
Enfoque de coaching en la gestión de personal.

¿Qué es el coaching directivo? Métodos de coaching para mantener los estados de los recursos en el trabajo con el personal. Por dónde empezar si desea aplicar un enfoque de coaching a la gestión de recursos humanos. Cómo guiar a un empleado hacia la orientación a metas y resultados a través de preguntas efectivas. La transición de un directivo del rol de consultor experto al de preguntas.
Tecnologías de entrenamiento. Tecnologías para hacer preguntas efectivas. Cómo aumentar la motivación de los empleados mediante preguntas efectivas. Aspectos claves en la formulación del resultado. La posición de un entrenador en la comunicación con las personas. Cómo el coaching directivo ayuda a crear un liderazgo eficaz.

Tema 8.
Inteligencia emocional en la gestión de personal

Inteligencia emocional en la resolución de una amplia gama de problemas profesionales. Análisis de la influencia de la inteligencia emocional en el desempeño del personal organizacional. El papel de la IE en la toma de decisiones. Niveles de inteligencia emocional.
Desarrollo de herramientas para la evaluación y gestión de las actividades de una empresa, teniendo en cuenta la influencia de la inteligencia emocional.
Control de estados emocionales: ansiedad, miedo, agresión, pereza, depresión, culpa. Control de impulsos – técnica de “6 segundos”.
Estrés y multitarea. Flexibilidad y adaptabilidad al cambio.

Tema 9.
Gestión en equipos: oportunidades y limitaciones (Juego empresarial)

Equipo en una organización. Concepto de equipo. Parámetros del equipo: características del equipo y características de la persona del equipo. Factores que determinan la efectividad del equipo. El concepto de composición del equipo. El entorno externo del equipo.
Procesos de equipo. Los principales procesos que ocurren en el equipo. Características de las etapas de formación y desarrollo de un equipo. El concepto de distancia (zona) entre los miembros del equipo. Procesos de desarrollo e implementación de normas de equipo. Procesos de desarrollo y toma de decisiones.
Roles de los miembros del equipo según Belbin (pruebas).

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