Capacitación en ventas en el campo del marketing en Internet: curso gratuito de Teachline, capacitación 6 conferencias, fecha 30 de noviembre de 2023.
Miscelánea / / December 04, 2023
El curso se suspende temporalmente
6 conferencias de 1,5 horas cada una en formato online.
Ponentes – especialistas en ejercicio de la empresa TexTerra
Analizamos cuidadosamente las tareas y respondemos preguntas a lo largo del curso.
Sabemos cómo resolver los siguientes problemas en nuestro curso de formación en ventas:
Los clientes se van después de los primeros meses de trabajo.
Una de las razones es que el verdadero dolor y necesidad del cliente no se identificaron en la etapa de ventas. El objetivo era venderlo rápidamente.
Le diremos qué preguntas debe hacer para “llegar al fondo” del verdadero problema del cliente.
Los clientes no llegan al punto de firmar el contrato.
Después de largas (o no tan largas) conversaciones con el cliente, reuniones y cartas enviadas, de repente desaparece sin dejar rastro.
Le ayudaremos a comprender por qué desaparecen y le diremos cómo cerrar los acuerdos.
Los clientes dicen "caro"
Una objeción que un empleado de ventas escucha todos los días. Pero a menudo, después de la frase “caro”, los clientes recurren a competidores que tienen productos más caros y peores.
Te diremos cuál es el motivo, te enseñaremos a trabajar con objeciones y conseguiremos que el cliente elija tu empresa.
No hay idea sobre la formación de costos por servicios.
No se puede formular el PVU de la empresa y sus ventajas competitivas, no se puede evaluar de manera competente el costo de los servicios y, como resultado, la pérdida de un cliente o los cheques bajos.
Te contamos en qué consiste el coste de un servicio y te enseñamos a vender “caro”.
Al final de cada conferencia: una tarea práctica.
Conferencia 1. Bienvenido a lo digital
→ qué puede ofrecer una agencia digital, cómo se interconectan los servicios y cómo priorizarlos;
→ principios para construir un departamento de ventas, implementar un sistema CRM;
→ cómo construir un equipo y su trabajo en el campo de las ventas digitales;
→ el proceso de trabajar con un cliente en el departamento de ventas usando el ejemplo de la agencia web TexTerra.
Conferencia 2. Reglas de comunicación con el cliente.
→ cómo construir la primera comunicación con un cliente;
→ qué información es importante obtener del cliente en la primera etapa de la comunicación;
→ cómo hacer que el cliente te recuerde;
→ comunicación empresarial, reglas de correspondencia comercial.
Conferencia 3. Elaboración de una propuesta comercial.
→ cómo hacer una oferta comercial;
→ qué debe incluir una oferta comercial;
→ en qué consiste el presupuesto del proyecto, elaboramos un presupuesto.
Conferencia 4. Protección de la propuesta comercial
→ cómo concertar una reunión/llamada por Skype con un cliente;
→ cómo abordar las objeciones;
→ cómo aumentar el cheque y trabajar con ventas adicionales;
→ características de las técnicas de venta durante una crisis, propuestas anticrisis.
Conferencia 5. Determinación de las condiciones de trabajo.
→ cómo redactar el contrato correcto y recibir el primer pago;
→ organizar la relación del cliente con el equipo del proyecto;
→ matices: qué podría salir mal.
Conferencia 6. conferencia final
→ práctica, análisis de errores y respuesta a preguntas.