Director de marketing - curso gratuito de Skillbox, formación, Fecha: 3 de diciembre de 2023.
Miscelánea / / December 03, 2023
Para inscribirse en el curso, debe completar la tarea introductoria.
Durante el curso, resolverá un gran caso de negocio basado en un informe de un cliente real. Crea una estrategia de marketing para su empresa y resuélvela minuciosamente: para ello te basarás en la teoría del vídeo.
Toda la teoría se basa en casos reales de expertos de la industria. Se familiarizará con su experiencia, aprenderá trucos laborales para resolver cualquier situación y podrá aplicar inmediatamente los conocimientos en su trabajo.
Valoramos su tiempo, por eso le brindamos la oportunidad de comprar no el curso completo, sino solo aquellos bloques que necesita personalmente. Puede abrir cualquier cantidad de bloques individualmente u obtener acceso a todo el programa.
No sólo obtendrá una sólida base de conocimientos, experiencia y la motivación adecuada para pasar a la siguiente etapa de su carrera, sino que también descubrirá fortalezas personales. Aprenda a negociar, defender su posición, organizar el trabajo de forma eficaz y gestionar el tiempo de forma inteligente. Deshazte de los estereotipos y desarrolla la creatividad.
El curso consta de 5 grandes bloques temáticos. Puedes elegir 1 o varios bloques en la tarifa Lite o completar todo el programa de desarrollo profesional en la tarifa Estándar.
32 módulos, 183 lecciones
Bloque "Investigación y análisis"
Dominar los métodos de realización de investigaciones de mercados. Aprenda a realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas, identificar segmentos clave de audiencia objetivo y elegir un PVU para cada uno de ellos. Aprenda a determinar el tamaño y la capacidad del mercado y mapee a sus competidores por participación de mercado.
El papel del director de marketing
Marketing: actividad, proceso, concepto, arte.
El marketing en el sistema empresarial.
Habilidades y competencias de un director de marketing exitoso.
Reunión organizativa: presentación y distribución en equipos.
Taller: team building.
Investigación y análisis
Fuentes de datos externas e internas.
Investigación cualitativa.
Guía de investigación cualitativa, técnicas proyectivas.
Análisis de resultados de investigación cualitativa.
Taller: cómo realizar una entrevista.
Investigación cuantitativa
Conceptos básicos.
Métodos y tipos clave de investigación cuantitativa.
Análisis de los resultados de la investigación cuantitativa.
Taller: investigación cuantitativa.
Trabajar con agencias y empleados.
Interno o subcontratado.
Selección de contratistas y conceptos básicos de una interacción eficaz.
Segmentación de audiencia
Un enfoque moderno del concepto de “público objetivo”.
Segmentación de la base de datos.
Posicionar una empresa para el segmento de público objetivo: el enfoque de un emprendedor.
Taller: estrategia de trabajo con audiencias.
Análisis de mercado
Evaluación de la capacidad del mercado.
Análisis de mercado: volumen actual y potencial, selección de nichos.
Análisis de la competencia.
Estrategia para trabajar con la competencia.
Taller: análisis de mercado.
Procesamiento y análisis de los datos recopilados.
Presentación ≠ datos.
Buenos y malos gráficos.
Diseño: belleza o comodidad.
Verdad, mentiras y visualización de datos.
Taller: procesamiento y análisis de datos recopilados.
Presentación del trabajo práctico de este bloque.
Bloque “Planificación y desarrollo de estrategia de marketing”
Explore enfoques para el establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias de marketing y la marca. Aprenderá a analizar la situación de una empresa, evaluar el mercado y sus perspectivas. Aprenda a crear un mapa del recorrido del cliente, describir modelos de negocio, planificar finanzas y probar hipótesis.
Mercadeo estratégico
Introducción a la estrategia.
Revisión de estrategias básicas.
De la estrategia empresarial a la estrategia de marketing.
Desarrollo de estrategias. El establecimiento de metas.
Análisis del entorno externo.
Análisis del entorno interno.
Experiencia del cliente
¿Qué es un mapa de viaje del cliente (CJM)?
Realización de entrevistas.
Carga y análisis de datos desde CJM.
Interpretación de resultados.
Taller: cómo construir un CJM y utilizarlo en tu trabajo.
Marca
Marca y su significado práctico.
Creación y gestión de marca.
Formación de identidad corporativa.
Errores comunes al trabajar con branding.
Estrategia de comunicación
Conceptos básicos de la estrategia de comunicación.
Búsqueda de insights y análisis FODA de comunicación.
Objetivos de comunicación y KPIs.
Mensajes clave.
Canales de comunicación.
Herramientas y plan de acción.
Mapa de riesgos y anticrisis.
Taller: cómo formular mensajes clave.
Modelos de negocio
Creación de modelos de negocio y el rol del director de marketing.
Principales tipos de modelos de negocio.
Costos fijos y variables de los modelos de negocio.
Ingresos teniendo en cuenta indicadores clave de marketing.
Modelos de negocio y propuestas de valor para el público objetivo.
Planificacion Financiera
Documentos básicos de información financiera (P&L, CF).
Plan financiero y protección presupuestaria.
Presupuesto de marketing: estructura, principios.
Planificación financiera corporativa.
UNIT-economía.
Efectividad de las inversiones en marketing / Cálculo del ROI.
Distribución del presupuesto de marketing.
Taller: planificación financiera.
Administracion de recursos
Planeación de recursos.
Comunicación y gestión de riesgos.
Usar servicios en línea cuando trabajan juntos.
Propuesta de Valor, MVP y Testing
Propuesta de valor: tipos y ejemplos.
Tipos de MVP.
Probando hipótesis.
Presentación del trabajo práctico de este bloque.
Bloque “Implementación y Gestión de la Estrategia”
Descubra lo que se debe hacer para lograr los objetivos comerciales estratégicos. Aprenda a desarrollar un plan de medios, seleccionar canales de promoción, construir una plataforma de marca y una estrategia de comunicación para negocios. Podrá responder de manera competente a las noticias, comunicarse con los contratistas y formar un equipo de marketing eficaz.
Gestión de canales de marketing y ventas.
Objetivo comercial + experiencia del cliente = embudo de ventas.
Redes de canales para atraer y retener clientes.
Seleccionar canales de comunicación para diferentes propósitos.
Cálculo del coste de atraer audiencia.
Ejemplos de estimación del coste de adquisición.
Selección de herramientas de marketing.
Modelos de atribución y combinaciones de canales.
Mezcla de marketing.
Taller: apoyo a licitaciones.
Implementación de estrategia de marca.
Análisis de marca.
Gestión de equipos y recursos.
Los principales errores en el marketing de marca.
Implementación de la estrategia de comunicación.
Herramientas para interactuar con la prensa y cómo ser amigo de periodistas.
Planificar eventos noticiosos y responder a ellos.
Relaciones con los medios.
Comunicaciones de crisis.
Relaciones públicas de altos funcionarios.
Proyectos especiales y materiales nativos.
Participación en ratings y premios de la industria.
Análisis de la efectividad de las relaciones públicas.
SERM y ORM.
Trabajo con contenidos: blogs, medios de marca.
Eventos propios y externos.
Taller: trabajar con la negatividad.
Finanzas
Seguimiento financiero.
Informes de marketing.
Control de los gastos presupuestarios.
Optimización del presupuesto.
Trabajar con contratistas y agencias.
Tipos de agencias.
Busque una agencia o empleado en plantilla.
Cómo informar a una agencia.
Seguimiento y análisis de resultados.
Diseño organizacional
Estructura de la empresa, interacción de los empleados en diferentes tipos de empresas.
Reclutamiento para el equipo de marketing. Funciones y vacantes.
Cómo buscar empleados.
Entrevista y taller.
Cómo ayudar a un nuevo empleado a adaptarse al trabajo.
Presentación del trabajo práctico de este bloque.
Bloquear "Marketing Operacional"
Aprenda a aplicar un enfoque de marketing basado en datos, calcular el modelo económico de un proyecto, analizar y visualizar datos. Aprenderá cómo desarrollar un programa de fidelización, retener clientes e interactuar eficazmente con otros departamentos, altos directivos y accionistas.
Análisis de datos
Metas, KPIs, datos.
Marketing basado en datos.
Establecer tareas para trabajar con datos.
Fuentes de datos para el servicio de marketing.
El proceso de recopilación y almacenamiento de datos. Herramientas.
Seguridad.
Procesamiento y análisis. Métodos y enfoques en función de los objetivos.
Establecer una tarea para que un analista recopile un informe.
Taller: creación de KPIs en marketing.
Visualización de datos
Principios de visualización.
Consejos de visualización.
Decisiones de gestión basadas en cuadros de mando.
Retención y desarrollo de la base de clientes.
Programas de lealtad.
Recopilación y principios de uso de los datos de los clientes.
Segmentación y estrategia para trabajar con segmentos.
Mecánicas de personalización y promoción.
Comunicación personal.
Medir la eficacia de las comunicaciones.
Tipos y tareas de los sistemas CRM.
Taller: resolución de casos sobre el tema del módulo.
Comunicaciones internas
Comunicaciones dentro del equipo.
Herramientas para la comunicación entre los miembros del equipo.
Comunicaciones del equipo dentro de la empresa.
Interacción con el departamento de ventas.
Áreas de intersección de responsabilidad.
Precios e interacción con el departamento comercial.
Sistemas de motivación de los empleados.
Interacción con clientes ToV.
Redes de afiliados.
Interacción entre el director de marketing y los empleados del departamento.
Retrato de un director de marketing ideal.
Inteligencia emocional (EQ) en la gestión.
Roles y posiciones psicológicas en el equipo.
Evaluación de especialistas.
Adaptación de los empleados.
Retroalimentación a los empleados.
Despido de un empleado.
Taller: cómo dar retroalimentación.
Interacción con altos directivos y accionistas.
Alineación de objetivos y estrategia.
El principio de apertura y accesibilidad de los datos.
Informes periódicos.
Limitar la influencia.
Formación en negociación.
Presentación del trabajo práctico de este bloque.
Bloquear “Trayectoria de Desarrollo Personal”
Aprenda a planificar su trayectoria profesional. Aprenda a redactar un currículum atractivo y prepárese para hablar en público. Desarrollará habilidades interpersonales en detalle, podrá crear redes de contactos de manera efectiva y desbloqueará su potencial de liderazgo.
Trayectoria profesional
Desarrollo de carrera.
Tendencias del mercado y de la industria: conocer, seguir, cumplir.
Elaboración de un plan de desarrollo profesional.
Redacción de un currículum y preparación para una entrevista.
Evaluación de la propia trayectoria profesional.
Redes
Cómo desarrollar el círculo de contactos adecuado.
SMM personal: cómo gestionar tus redes sociales.
Autopresentación exitosa.
Armario de negocios.
Formación en networking y autopresentación.
Taller: análisis de casos sobre autopresentación.
Actuaciones
Preparación para actuaciones.
Preparación para presentaciones.
Liderazgo
Tipos de liderazgo. Cualidades básicas de un líder.
La diferencia entre un gerente y un líder.
Estrategia del líder.
Reflexión para un líder.
Liderazgo situacional.
Delegación.
Liderazgo a través de divisiones generacionales.
Manejo de conflictos.
FODA personal.
Inteligencia emocional (EQ) y comunicación.
CI y EQ. Técnicas de control.
Métodos para desarrollar EQ.
El establecimiento de metas.
Definición de recursos.
Educación continua.
Gestión del tiempo y evaluación de la eficacia personal.
La responsabilidad social no es sólo corporativa.
Estrés.
Entrenamiento de conflictos.
Reunión offline con un especialista en recursos humanos.
"Si no piensas en tu reputación, otros pensarán en ella..." Un director de oficina competente tiene dos áreas principales de trabajo: organizar las actividades de la oficina y mantener la reputación de la empresa. Las particularidades de este puesto implican combinar algunas tareas de gestión con una función representativa, lo que requiere un cierto nivel de habilidades diplomáticas. Las actividades del director de oficina se centran simultáneamente en la interacción con el equipo interno. (personal) y establecer contacto con los clientes, por lo que encontrar un equilibrio es más difícil de lo que parece en primera vista. El curso está dedicado a un análisis detallado de las competencias de los especialistas de oficina: permite desarrollar modelos de soluciones. cuestiones administrativas y económicas y considerar diversos tipos de situaciones que requieren la aplicación de normas comunicacion de negocios. Los participantes aprenderán los conceptos básicos de la psicología y la gestión de la imagen, la gestión del tiempo y las prácticas de planificación, los matices de la organización de reuniones y la gestión del entorno corporativo.
4
47 900 ₽