Maestría en Gestión - Innovación y Diseño de Servicios (IBDA) - curso 495.000 rublos. de RANEPA, formación, Fecha: 1 de octubre de 2023.

Idioma: ruso
Continuación de la formación: 1 año
Formato de entrenamiento: mezclado
Fecha de inicio: 1 de octubre de 2023
Costo de la educación: 495.000 rublos.

El programa está diseñado para formar especialistas en el campo del inicio, desarrollo y prestación de diversos servicios. soluciones, al tiempo que ayuda a desarrollar una cultura de innovación, pensamiento creativo y centralidad en el cliente en las empresas.

El diseño de servicios proporciona herramientas para mejorar un servicio existente o crear uno nuevo. Este no es solo un conjunto de herramientas y marcos con los que tendrás que trabajar, es un nuevo paradigma diferente de pensamiento y resolución de problemas, basado en el desarrollo de tu creatividad, desarrollando la capacidad de predecir el futuro y adaptarse rápidamente a las necesidades del cliente, cuidando de él y de su experiencia ideal con su producto. Como parte del programa, se sumergirá en la investigación de la experiencia del cliente y pasará por todas las etapas de desarrollo. producto o servicio: investigación inicial, ideación, creación de prototipos, implementación y, en última instancia, pruebas.

Condiciones de admisión

El programa acepta personas que tengan o estén recibiendo educación superior en cualquier especialidad o campo de estudio: licenciatura, especialista, maestría.

Sin embargo, no se requiere experiencia laboral.

Procedimiento de admisión

Para ser admitido debes presentar una solicitud. Después de recibir su solicitud de capacitación, el coordinador del programa se comunicará con usted para programar una fecha y hora de entrevista.

Programa de entrenamiento

2 días laborables de 19.00 a 22.00 horas y sábado de 10.40 a 18.00 horas (en ocasiones puede ser domingo, y en casos excepcionales cuando la estructura del curso lo requiere, puede ser sábado y domingo).

Contactos:
Brusova Ksenia
Tel.: +7 (916) 730-12-80, +7 (495) 113-55-83
Correo electrónico: [email protected]