Investigación de mercados y análisis de mercado: curso gratuito de la Escuela Rusa de Administración, formación de 16 horas, fecha 29 de noviembre de 2023.
Miscelánea / / December 01, 2023
¿Cómo realizar una investigación de mercados y ver oportunidades de desarrollo empresarial? La Escuela Rusa de Gestión te invita al curso "Investigación y análisis de mercados". Aprenderás:
— Qué métodos de investigación de mercados dan los mejores resultados y cómo presentarlos a la dirección.
— Cómo evitar errores al realizar una investigación.
— Cómo analizar correctamente los resultados.
Ph.D., experto en el campo del marketing y la estrategia, coach empresarial certificado. Profesor asociado del Departamento de Gestión de la Escuela de Graduados en Negocios de la Universidad Estatal de Moscú.
Realizar una investigación de mercados
• Trabajos de investigación en el servicio de marketing. Tipos y fuentes de información de marketing. Trabajar con información de marketing externa e interna. Dónde comprar investigaciones de mercados ya preparadas. Características de la investigación sobre el mercado de bienes de consumo masivo (FMCG) y bienes industriales. (B2B). Informe sobre los resultados de la investigación de mercados. Características de la presentación de los resultados de la investigación de mercados.
• Métodos de investigación de mercados. Investigación cuantitativa: encuesta y auditoría de puntos de venta. Investigación cualitativa: grupo focal, entrevista en profundidad. Métodos mixtos: prueba de pasillo, prueba casera, compras misteriosas. Investigación de mercados “por tu cuenta”: mito o realidad. Análisis de los peligros de la investigación de mercados. Tipos de errores al realizar una investigación.
• Encuesta como principal método de recogida de información de marketing. Muestra y sus características. Exactitud y representatividad del estudio. Tipos de muestras. Determinación del tamaño de la muestra. Cálculo del error de muestreo. Elaboración de un cuestionario. Tipos de preguntas del cuestionario. Escalas básicas utilizadas en la investigación de mercados. Requisitos para la elaboración de cuestionarios. Análisis de errores típicos cometidos en la elaboración de cuestionarios.
• CJM - construcción de un mapa de interacción con el consumidor.