6 pasos para ayudar a expresar desacuerdo sin pelear
Miscelánea / / November 21, 2023
No ocultes tu punto de vista y escucha atentamente a tu interlocutor.
Sucede que ayer los buenos conocidos se entendían perfectamente, pero hoy discuten furiosamente. Pero al final no llegan a un acuerdo, sino que al contrario, agravan el conflicto. Para evitar arruinar relaciones importantes debido a esto, el psicólogo, autor y especialista en resolución de conflictos David Evans sugiere usar 6 pasos. Hablamos de ellos a continuación.
1. Reconoce que tienes puntos de vista diferentes
Este punto parece obvio, pero vale la pena mencionarlo por separado. Mucha gente cree que una conversación entre dos personas que ocupan posiciones diferentes siempre termina en una discusión. Y si no quieres entrar en conflicto, es mejor evitar la discusión. O no tocar ningún tema difícil, de esta forma habrá menos posibilidades de peleas.
Por lo tanto, debes indicar inmediatamente tu posición, pero enfatiza que no vas a decir malas palabras. Y el objetivo de la conversación es intentar entenderse. David Evans sugiere que recuerdes ser siempre amigable. Después de todo, no estás atacando ni defendiendo, el propósito de la conversación es diferente: mirar el problema desde un ángulo diferente.
2. Recuerde que el otro tiene motivos para ocupar su puesto.
Probablemente respetes y valores a la persona con la que estás hablando; de lo contrario, simplemente no perderías este tiempo. Por tanto, piensa que tu interlocutor no es nada estúpido. Y si llegó a ciertos puntos de vista, probablemente no sea una coincidencia.
La gente suele pensar: mi posición es definitivamente correcta, porque he encontrado muchos hechos que confirman su exactitud. Esto significa que si alguien piensa diferente, entonces no quiere o simplemente no puede darse cuenta de lo obvio. Pero tal vez una persona con una opinión diferente encontró otras. argumentos, lo que le permitió sacar conclusiones opuestas. O interpreta de manera diferente hechos generalmente conocidos.
No sabes por qué la otra persona no está de acuerdo contigo. Y tal vez lo descubras durante la conversación. Y para no pelear, trate de tratar a la persona con respeto de antemano y reconozca su derecho a tener su propia opinión.
3. Pídele a tu pareja que te ayude a entenderlo.
Pasemos al punto principal: la discusión de un tema complejo y quizás doloroso. A veces vale la pena decir directamente que piensas de manera completamente diferente a la otra persona. Y es difícil para usted siquiera imaginar cómo no puede compartir sus puntos de vista. Entonces le pides a la otra persona que te ayude a comprender cómo y por qué eligió su punto de vista.
Esta es una frase importante: "Ayúdame a entender". Pero hay que decirlo con sinceridad. Si no está preparado para descubrir qué hizo que su interlocutor adoptara una posición diferente a la suya, es mejor no empezar. hablar.
Si acepta mirar el problema a través de los ojos de su oponente, no dude en continuar la conversación.
4. Haga preguntas, pero no critique las respuestas.
Quizás este sea el punto más difícil. Puede que te parezca que la otra persona está diciendo cosas ridículas, absurdas e incluso escandalosas. Pero no vale la pena interrumpirlo. Y más aún decir: “¡Qué tontería! ¡Disparates! ¡Deja de repetir historias idiotas!
Hacer preguntas. Si es realmente importante para usted entender por qué la otra persona defiende su punto de vista, él lo verá. Puede aclarar de dónde obtuvo los hechos importantes y por qué confía en la fuente de información. Quizás tu amigo se esté refiriendo a una experiencia personal. No deberías devaluarlo, incluso si tú mismo te has encontrado con situaciones opuestas.
Por ejemplo, el interlocutor dice que no confía en los médicos jóvenes. Y cuenta que en la clínica tenía cita con un recién egresado de la residencia. Lo escuchó sin prestar atención y cometió un error en la receta: le recetó un medicamento que resultó inútil. “Es una lástima que los médicos antiguos se jubilen. Pronto no habrá nadie que nos atienda”, concluye su amigo.
Tienes una experiencia completamente diferente. Estabas en una cita con dos especialistas: uno casi jubilado y otro joven doctor. El primero, por costumbre, le receta medicamentos viejos e ineficaces, porque sabe poco sobre la práctica del uso de los nuevos. El segundo primero le dirigió a varios estudios y luego le contó en detalle qué conclusiones podía sacar de sus resultados. Luego explicó qué medicamentos elegiría. Y nombró los indicadores que será necesario monitorear para evaluar la efectividad de la terapia. Este enfoque resultó exitoso: te sientes mucho mejor y sabes exactamente qué hacer para recuperarte.
Un observador externo podría decir que ambos tienen razón. Nadie necesita cambiar su punto de vista, porque ambos se basan en hechos. Lo único que hay que hacer es reconocer que no vale la pena devaluar ninguna posición.
Por supuesto, hay desacuerdos más serios. A veces puede resultar difícil ver que otro punto de vista también puede basarse en hechos. Pero incluso si te parece que tu interlocutor está claramente equivocado, no debes reprochárselo. Cada uno de nosotros a veces se equivoca, pero con el tiempo podemos comprender que nos equivocamos.
5. Agradezca a su interlocutor su franqueza y confianza.
No todo el mundo está dispuesto a hablar de temas difíciles con una persona que adopta la posición opuesta. Una conversación así puede resultar perturbadora, decepcionante o traer recuerdos de traumas pasados. pero el tuyo compañero accedió a una conversación difícil. Si habló sinceramente sobre sus creencias y respondió a tus preguntas, debes agradecerle su honestidad.
Aunque permanecieron en posiciones diferentes, demostraron que confían el uno en el otro y están dispuestos a escuchar a su oponente. A menudo esta posición no es menos importante que el acuerdo absoluto.
6. Hazles saber que no consideras necesario cambiar de puesto.
Es posible que no conozca algunos de los hechos importantes que acaba de escuchar. Puedes contarle esto a tu interlocutor. Pero si sus puntos de vista siguen siendo los mismos, debería decirlo directamente.
Intenta no utilizar frases como “No, todavía no pudiste convencerme”. Tenían un objetivo diferente: no ganarse el uno al otro para su lado, sino discutir un tema difícil y no pelear. Si lo logras, ya eres un ganador.
Recuerde que las personas a veces revisan sus creencias. Quizás esto le suceda a alguno de ustedes.
Conviértete en un buen comunicador🤔
- 130 preguntas que te ayudarán a hablar con cualquiera
- 10 hábitos de conversación que lo arruinan todo
- Cómo saber qué tipo de interlocutor eres y por qué hacerlo