Cómo el método de los seis sombreros te ayuda a tomar mejores decisiones
Miscelánea / / November 18, 2023
Úselo solo o con otras personas.
Tomar la decisión correcta a menudo requiere observar una situación desde diferentes ángulos y asegurarse de que no se pasa por alto ningún aspecto importante. El escritor y psicólogo británico, autor del libro "Seis sombreros para pensar", Edward de Bono, ideó una forma interesante de lograrlo.
¿Qué es el método de los seis sombreros?
Cada uno de los seis sombreros en este caso representa un punto de vista o estilo de pensamiento. La cuestión es “ponerlos” uno por uno y mirar la solución desde una determinada posición:
- Sombrero amarillo Simboliza el optimismo. Cuando estás en ello, buscas los beneficios de la solución y las oportunidades que te abre.
- Sombrero verde Implica un enfoque creativo. Esto significa que debes permitirte generar ideas libremente sin censura alguna y proponer una variedad de opciones creativas, por ejemplo usando el método primer principio o fusión de ideas.
- Sombrero rojo - estas son emociones. En esta posición, prestas atención a los sentimientos que te provoca la decisión, escuchas tu intuición y tu voz interior. También intentas imaginar cuáles serían las reacciones emocionales de otras personas. Esta es una excelente manera de conectar las emociones con la toma de decisiones racional.
- sombrero blanco significa pensamiento analítico y racionalidad. Le obliga a centrarse en los datos y analizar toda la información disponible.
- Sombrero negro Incluye un modo de crítica estricta. Se analizan únicamente las desventajas de la solución, se simulan los peores escenarios, se imaginan las posibles consecuencias negativas y se piensa en lo que podría no funcionar.
- Sombrero azul responsable del pensamiento estratégico y el control. Es necesario para gestionar el proceso, darse cuenta a tiempo de que está marcando el tiempo y encontrar la oportunidad de seguir adelante eligiendo, por ejemplo, un sombrero diferente y cambiando de perspectiva.
Si toma una decisión solo, primero decide qué sombreros se “pondrá” y en qué orden, y luego pasará de uno a otro. Si estás discutiendo algo en grupo, puedes distribuir sombreros específicos entre los participantes en la discusión, para equilibrarlo, o todos juntos para considerar la situación secuencialmente desde el punto de vista de cada uno "sombreros".
Cómo usarlo
Veamos el método usando un ejemplo. Supongamos que está en una reunión con la dirección de la empresa para decidir si lanzar un nuevo producto para impulsar las ventas. Entonces la discusión podría ser así:
- En primer lugar, desde la perspectiva del sombrero amarillo, se analiza el hecho de que el nuevo producto puede satisfacer la demanda de una gran parte del mercado. Esta es una gran oportunidad para atraer más clientes y obtener más ganancias.
- Luego te “pones” el sombrero negro para considerar las consecuencias negativas. ¿Qué pasa si el nuevo producto canibaliza la proporción de los existentes? ¿O no será lo suficientemente atractivo como para comprarlo?
- A continuación, desde una perspectiva de sombrero blanco, se analizan los datos del mercado. Y observa que indican la presencia de necesidades insatisfechas de los clientes, y también que la disminución de las ventas indica que el mercado en su conjunto se está moviendo en una dirección diferente.
- Una vez más, observa la situación desde la perspectiva del sombrero amarillo y ve que los clientes realmente necesitan su producto, y esto está respaldado por datos. Esto significa que debemos pensar en cómo, teniendo en cuenta las posibles deficiencias, dar al nuevo producto el valor suficiente a los ojos de los consumidores.
- Entonces es el momento del sombrero verde. Comienzas a generar ideas sobre cuál será el prototipo del nuevo producto y cómo lo probarás.
- A estas alturas, la discusión ya lleva bastante tiempo, por lo que evalúas la situación desde el punto de vista del sombrero azul y Sugerir posponer una decisión final hasta que se completen las pruebas con el objetivo. audiencia.
- En la etapa en la que se ha delineado un plan de acción, usted se “pone” el sombrero rojo para descubrir cómo se sienten los participantes de la reunión al respecto. Tan pronto como todos lleguen a una opinión común, la discusión podrá terminar.
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