Cómo abrí mi propia escuela y comencé a ganar millones con Excel

“Me consideraba 100% oficinista”‎

Entré en la Facultad de Ingeniería Comercial y Gestión de Baumanka y comencé a trabajar al final de mi tercer año. No entendía quién quería ser y, para conseguir un trabajo en algún lugar al finalizar mis estudios, necesitaba hacer algo ahora y esforzarme. Tuve varios trabajos y en mi sexto año me di cuenta de que me interesaba el campo de la gestión financiera. Conseguí un trabajo en una empresa donde creé un modelo financiero para atraer inversiones en una minirefinería; este fue mi proyecto de graduación completado.

Después de la universidad, decidí probarme en el sector de bienes de consumo, en una empresa que se ocupa de artículos de uso cotidiano. Entré a trabajar en Adidas, donde era responsable de los gastos del presupuesto, los costos de logística, la producción y los salarios. Todos nuestros informes dependían de los procesos comerciales. No se trataba sólo de números, sino de grandes modelos multifactoriales en los que vimos, por ejemplo, que una persona empezó a dedicar más tiempo a desempacar cajas. Gracias a los números, encontramos el problema y rastreamos la cadena de su aparición para optimizar los costos.

Luego comencé a interactuar más de cerca con los datos y a ver cómo afectan al negocio. Era una escuela vocacional genial. Pero me despidieron y seguí trabajando en Ferrero.

Había una política completamente diferente: las decisiones se tomaron durante mucho tiempo, nadie quería cambiar nada. Y después de trabajar en Adidas, ¡mi energía era nacarada! Había muchas ideas de optimización y constantemente las propuse e intenté implementarlas, pero el proceso se retrasó.

Por lo tanto, tuve mucho tiempo libre y comencé a estudiar Excel y analítica más en serio, y aprendí algunos trucos.

Al final decidí dejar Ferrero porque quería cambiar el mundo y eso no podía hacerlo aquí. Y fui a Danone, considerada una de las principales empresas de bienes de consumo. Esto era lo que quería porque allí la velocidad de toma de decisiones es increíblemente alta. Esto se debe al hecho de que el producto tiene una vida útil corta y se deben procesar rápidamente enormes cantidades de datos antes de que todo se estropee.

Fui responsable del margen del 50% del negocio. Si el margen bajaba, yo era el primero en recibirlo. Tenía carta blanca completa en relación con la formación de los empleados y la mejora empresarial. Supervisé a mis subordinados y cambié procesos. Danone todavía usa algunos de los archivos que creé.

Entonces mis alas se extendieron, porque sentí mi importancia y vi los resultados en números. Aumentamos los márgenes en 2 puntos porcentuales, lo cual es mucho en un negocio multimillonario.

Y sentí que todo me iba bien, estaba gestionando un negocio, un equipo, tomando decisiones, implementando ideas. Me consideraba un oficinista 100% y no importaba que caminara hasta el metro, condujera una hora, luego cambiara a un autobús y condujera otra media hora. Quedé encantado con este trabajo. Y nunca pensé que me dedicaría al negocio.

Luego empezó la pandemia y quedé embarazada. Al principio, quedarme en casa estaba bien, pero faltaba al trabajo. El niño creció un poco, pero yo tenía mucha energía y tenía que ponerla en alguna parte. Pensé: ¿qué me gusta? ¡Sobresalir!

"La única clave del éxito que he encontrado es repetir las mismas acciones que funcionan".

Mientras estaba de baja por maternidad, comencé a hacer videos educativos en las redes sociales. Si miras mis viejos videos de Tik-Tok, son terribles. No tenía nada más que mi teléfono: ni luz, ni sonido, ni fondo. Pero todavía hice videos con algunos consejos, los publiqué durante varios meses y hubo pocas vistas.

Y de repente, un vídeo obtuvo 500 mil visitas e inmediatamente obtuve 5 mil suscriptores. Después de eso, se hizo más fácil crecer, llegué a unos 40 mil. Planeé transferir la audiencia desde allí a Instagram*. Pero ella no quería hacer esto.

Al mismo tiempo, me registré como autónomo para hacer una prueba de lanzamiento del curso y lo anuncié en Tik-Tok. Vinieron seis almas valientes. Mirando hacia atrás, ni siquiera entiendo cómo confiaron en mí. Aunque al final quedamos satisfechos con el conocimiento.

Luego comencé Instagram*. No tenía dinero para un ascenso, así que tuve que optar por la ruta gratuita. Mejoré ligeramente el fondo y la iluminación y tomé un curso de creación de videos. Explicaron cómo escribir un guión para un vídeo. Empecé a escribir guiones, los filmé, los edité y los publiqué.

Los primeros mil suscriptores fue muy difícil. Cuando crucé esta marca, me sentí muy feliz. Y luego fue más rápido.

La única clave del éxito que he encontrado es repetir las mismas cosas que funcionan. Escribes un guión, lo filmas y lo publicas. Publiqué al menos dos videos por semana. Después de 1,5 a 2 meses, uno de los videos volvió a fallar y comenzaron a aparecer más personas. Luego comencé a alquilar estudios para filmar para que los videos fueran de mejor calidad. Así que crecí hasta 100 mil suscriptores en un año y ahora hay 170 mil.

Trabaje muy duro. Principalmente mientras mi hijo dormía, por la noche o cuando venía la niñera. Sucedió que mucha gente dejó de seguirme, pero no me rendí y seguí filmando. Por supuesto, el número de estudiantes empezó a depender del número de suscriptores y la escuela también empezó a crecer.

“Ocho personas vinieron a verme para la primera transmisión”‎

En general, al principio no pensé en ir a ninguna escuela. Érase una vez en Danone, mis compañeros y yo estábamos sentados en la cocina y les propuse que hicieran sus propias lecciones online sobre Excel, porque mucha gente trabaja en este programa, pero pocos saben cómo simplificar el proceso. Pero luego simplemente nos reímos y tomamos caminos separados.

Y mientras estaba de baja por maternidad, volvió a surgir este pensamiento. Me decidí a probarlo. Si tengo una obsesión que no cumplo, empieza a consumirme. No necesité ninguna inversión: simplemente lo escribí yo mismo y lo filmé con mi teléfono. Cuando cumplí 30, mis amigos me preguntaron qué regalarme. Pedí dinero para invertir en el negocio. Esta fue mi primera pequeña inversión que utilicé para crear una página en la plataforma. ObtenerCurso.

Completé todo y comencé a esperar a los estudiantes. Ocho personas acudieron a mí para la primera ronda. Los seminarios web que hice fueron absolutamente terribles. En el primero no tenía suficiente voz y me costó terminarlo. Pero pensé: está bien, que sea como está. 12 personas llegaron a la segunda corriente.

Seguí grabando videos en las redes sociales y buscaba una niñera para poder pasar 3 días a la semana durante 5 horas con mi hijo mientras yo trabajaba. Mi esposo se ofreció a contratar a alguien por un período más largo, pero yo no quise, para mí era importante pasar tiempo con mi hijo.

No tenía ningún objetivo de construir ningún negocio. Solo quería estar más tiempo de baja por maternidad y para ello necesitaba algunos ahorros.

Entonces no tenía ni departamento de ventas ni contador, sólo curadores. Estos son mis antiguos subordinados, a quienes les ofrecí trabajar a tiempo parcial en mi curso.

El boom se produjo en el tercer flujo: 50 personas vinieron a mí, porque en ese momento yo había crecido mucho en las redes sociales. Cientos de personas me escribieron y me hicieron preguntas sobre el curso. Yo mismo me comuniqué con ellos y fue muy difícil. Y luego pensé que parece que necesito un departamento de ventas, de lo contrario no podré hacer frente a tal volumen de correspondencia. Entonces, durante la tercera transmisión, conseguí personas que me asesoraron sobre todo tipo de preguntas sobre el curso.

En la cuarta cohorte ya había 80 estudiantes y contraté más curadores. Ahora tengo cinco y en la nueva transmisión habrá 10. Todos ellos proceden de grandes empresas.

Al principio, yo mismo estudié cuestiones financieras e inmediatamente abrí un empresario individual para que no hubiera problemas con los impuestos. Pero esto también se volvió difícil para mí, así que apareció un contador. Y así, a medida que surgieron nuevas tareas, aparecieron nuevas personas en el equipo.

Al mismo tiempo, hasta hace poco filmaba todos los videos yo mismo y administraba mi propio canal. Hace apenas tres meses contraté a una promotora inmobiliaria. Fue muy aterrador porque parece que sólo tú puedes hacerlo perfectamente. Además, en mis vídeos se habla mucho de Excel, no se trata sólo de creatividad. Pero confié en él y estoy muy feliz por ello, porque al fin y al cabo cada tarea tiene sus propios profesionales.

“Nuestra licencia educativa fue confirmada en una semana”

Cuando tienes una licencia educativa, actúas como una empresa más seria. Además, a menudo me preguntaban si lo tenía y si era posible obtener una deducción de impuestos. Y no me gustó decir "No". Entonces decidí asumirlo. Quería un curso aprobado por el estado.

En ese momento, habían pasado cinco transmisiones y ya tenía ganancias que podía gastar. Y contraté a un abogado. Fue necesario describir cada módulo, el componente técnico para completar el curso, elaborar un acuerdo de oferta educativa y elaborar un programa con desglose horario. Recopilamos un paquete de documentos y lo enviamos a través de Gosuslugi para su aprobación.

Estoy registrado en Surgut y mi empresario individual está registrado allí, por lo que los documentos tuvieron que enviarse allí. Me llamó el Ministerio, discutimos mucho los matices, me aconsejaron qué mejorar en la preparación de los documentos.

Este no es el caso en Moscú; es posible que simplemente no acepten documentos sin explicación. Y Surgut resultó estar muy involucrado, incluso desarrollamos algún tipo de asociación. Nuestra licencia educativa fue confirmada en una semana.

Ahora se han agregado muchos problemas relacionados. Por ejemplo, ahora cada estudiante debe ser aceptado en una escuela en línea por orden y debe tener toda la información. Es necesario tener muchos documentos para los curadores y los ponentes invitados: cada uno de ellos necesita un acuerdo, están registrados como autónomos y deben pagar impuestos. Ahora bien, esta es una oficina muy seria que requiere una lista enorme de documentos. Afortunadamente, hay un abogado que asesora al respecto.

Cuando recibí mi licencia, tuve un boom de estudiantes: había 175 en la corriente. Resultó que para las personas es importante poder obtener una deducción de impuestos.

“Ahora gano un millón de ganancias netas por transmisión”

El número de estudiantes creció. Esto realmente me inspiró y motivó. Por eso, cuando llegó el momento de volver a la oficina después de la baja por maternidad, tuve una especie de descanso. Me encantó la oficina, tuve una buena carrera, recibí alrededor de 200 mil, me gustó el equipo, ser parte de algo grande.

Pero en mi escuela todo salió bien, la gente estaba contenta y en términos de dinero comencé a superar los ingresos de mi oficina. Obtuve aproximadamente los mismos ingresos en el primer año de trabajo. Ahora gano un millón de ganancias netas por transmisión.

Entonces comencé a preguntarme qué hacer. Discutí esto con todos los que pude. Era imposible combinar: no se pueden hacer ambas cosas bien.

Sin embargo, durante este período comenzaron los cambios en Danone, lo que me alarmó un poco. Cuando llegué a la oficina a recoger documentos, vi mesas vacías y divisiones entre las estaciones de trabajo. Había poca gente, todo el mundo estaba decaído. Y un silencio sepulcral. Esto no se puede comparar con lo que sucedió antes, cuando constantemente intercambiábamos experiencias, ofrecíamos algo, bromeábamos. Y todo ya no era igual.

Por eso decidí dedicarme al negocio, pero con la nota de que aún podía volver a la oficina. Es cierto que esta marca pronto desapareció. Ahora estoy seguro de que hice lo correcto.

Tener tu propio negocio es algo muy interesante. Cada vez que estableces tareas creativas para ti y tu equipo, las resuelves.

Ahora han pasado por mi escuela 548 personas; son siete cursos, estamos preparando el octavo. Un experto puede decir con un alto grado de probabilidad cuántas personas se apuntarán a su curso. Tengo todas las analíticas de la escuela. Conozco mis conversiones y sé que para vender un curso a 100 personas, necesito que unas 1000 personas soliciten su inscripción, algunas de las cuales cambiarán de opinión, no querrán o no podrán participar.

Para noviembre espero lanzar un nuevo curso, porque entiendo que este ya empieza a aburrirse. Casi todos los que pudieron y quisieron aprobarlo. Por eso necesitamos desarrollar aún más nuestra línea de productos.

Y realmente quiero que el nuevo curso sea interactivo, para que la gente venga y diga: "¡Guau, qué genial!". Ahora yo Lo estoy escribiendo, estamos filmando resúmenes cinematográficos de las lecciones, habrá oradores invitados, quiero hacer un libro para el curso. Su creación costará más de 600 mil.

“Resulta que la gente acude a mí no sólo en busca de Excel, sino también en busca de soporte”

Cuando comencé me parecía que todo esto era una frivolidad, no como trabajar en una oficina.

El caso es que en mi familia el principio intelectual está muy desarrollado. El respeto se expresa cuando ocupas un puesto interesante y lideras proyectos interesantes, y no importa cuánto ganes. Siempre nos han medido por el conocimiento, no por el dinero.

Y cuando después de esto te dedicas al negocio online, al principio te parece que esto es una tontería. Cuando trabajaba en una oficina, ni siquiera tenía Instagram*. Y al principio me pareció que estaba desperdiciando mi experiencia en alguna empresa.

Y luego me di cuenta de que fue esta experiencia la que me preparó para hacer algo propio. Dar empleos. Por ejemplo, los salarios de los miembros de mi equipo pueden variar entre 40 y 80 mil por transmisión, y para muchos esto es solo un trabajo a tiempo parcial.

Cuando estaba construyendo el sistema operativo de la escuela, aprendí mucho de FMCG: KPI para el equipo, salarios, comentarios, etc.

Por ejemplo, todos los curadores tienen un KPI para llevar a cada estudiante al final del curso. Si algo anda mal con este último, trabajamos con él, nos comunicamos y averiguamos qué preguntas tiene.

Tengo estadísticas sobre los estudiantes; pocas personas las conservan en otras escuelas en línea. Y para los que enseñan, entre el 40 y el 50% de los estudiantes llegan al final del curso, y para nosotros, el 86%. Y los estudiantes están felices. Comparten cómo van ascendiendo en la escala profesional, cómo aumentan sus salarios y cómo son elogiados por sus informes.

Resulta que la gente acude a mí no sólo en busca de Excel, sino también en busca de soporte. A veces simplemente nos comunicamos con los estudiantes, los animo, son geniales, interesantes, intercambiamos experiencias y energía. Y cuando hablan de su crecimiento, piensas: “Qué bueno que hayas ayudado a alguien”. Después de todo, lo más importante es la oportunidad de ayudar a las personas a mejorar sus vidas.

Siempre he querido cambiar el mundo, aunque sea poco a poco, y añadir algo útil a mi vida. Cuando alcance un nivel diferente, me gustaría mucho participar en obras de caridad. Y por supuesto, desarrolla tu escuela, crea cursos en otras áreas con expertos invitados.

*Actividades de Meta Platforms Inc. y sus redes sociales Facebook e Instagram están prohibidas en la Federación de Rusia.