El efecto Ringelman: cómo el trabajo en equipo hace que la gente sea perezosa
Miscelánea / / June 28, 2023
De qué sirve intentarlo si nadie lo aprecia.
¿Qué es el efecto Ringelmann?
El efecto Ringelmann es una reducción del esfuerzo personal cuando se trabaja en grupo. Cuando una persona actúa sola, da lo mejor de sí, pero si realiza una tarea junto con otros, se esfuerza un poco menos. Y cuanto más grande es el grupo, menor es la contribución de cada uno de sus miembros.
Por primera vez este efecto descubierto Profesor francés, agrónomo Max Ringelmann. A finales del siglo XIX, realizó una serie de experimentos sobre la productividad del trabajo. Durante ellas, se les preguntó a los jóvenes estudiantes de la escuela agrícola jala la cuerda - primero uno por uno, y luego en un grupo de 7 y 14 personas.
Trabajando solos, los hombres tiraron de la cuerda con una fuerza promedio de 85,3 kg. Cuando 7 y 14 personas trabajaron en la tarea, los esfuerzos de cada uno se redujeron a 65 y 61,4 kg, respectivamente.
Ringelman consideró que la razón principal de este efecto es la falta de coordinación de acciones. Varias personas no pueden moverse en sincronía: la máxima tensión y relajación se producen en diferentes momentos, lo que en última instancia reduce el rendimiento de todos.
Sin embargo, una serie de trabajos dedicados al efecto Ringelmann o, en otras palabras, social perezarefutar esta suposición.
Por qué el trabajo en grupo hace que la gente se relaje
El efecto Ringelmann también ocurre cuando no se requiere coordinación de acciones para completar el trabajo. Además, surge incluso si no hay ningún grupo, pero la persona cree que hay uno.
En uno experimento reclutó a los estudiantes y les pidió que aplaudieran y gritaran con todas sus fuerzas. Al principio, los participantes realizaron la tarea uno por uno, luego en grupos de dos y seis personas.
Como esperaban los científicos, a medida que crecía el número de personas, desempeño personal cada uno disminuyó. Dos estudiantes gritaron y aplaudieron al 66% de su capacidad, y seis de ellos solo al 36%.
Se puede suponer que los participantes intentaron menos porque el grupo ya hacía mucho ruido, y la gente pensó que eso era suficiente y que no podían desperdiciar su energía en vano.
Para excluir esto, los científicos pusieron a los estudiantes auriculares insonorizados y dijo que trabajarían en grupo, pero al mismo tiempo no escucharían a sus compañeros. De hecho, no había grupo, pero la gente creía que estaba actuando en equipo y su productividad estaba disminuyendo. Si los alumnos pensaban que estaban gritando juntos, realizaron la tarea al 82% de la intensidad posible, y si pensaban que estaban trabajando con seis, completaron la tarea al 74%.
Por lo tanto, el efecto Ringelmann no puede explicarse únicamente por la falta de coordinación. Es más probable que las personas del grupo se relajen por otras razones. Hay varias teorías de por qué esto es pasando.
- Dispersión de la influencia social. Cuando un jefe le pide a un subordinado que complete una tarea, dirige toda su influencia social a una persona y hace todo lo posible. Cuando la tarea la realiza un grupo, la influencia del líder se distribuye entre varios empleados, y todos reciben menos. Como resultado, los esfuerzos también se reducen.
- La incapacidad para evaluar los resultados de sus acciones. Cuando una persona puede comparar su contribución con lo que otros han hecho, tiene sentido intentarlo. lo apoyará autoestima, te ayudará a sobresalir del resto de los miembros del grupo, o al menos no ser peor que ellos. Si la contribución no se puede evaluar, por ejemplo, como en el experimento de gritar o la tarea de tirar de la cuerda, ¿cuál es el punto de hacer un esfuerzo adicional? Además, aunque el grupo se muestre mal, esto no será culpa personal de la persona, por lo que el miedo al fracaso es mucho menor.
- Falta de fe en que sus esfuerzos son importantes. Si una persona no tiene responsabilidad individual ni comprensión del significado de su contribución, entonces deja de creer que es útil aquí. En otras palabras, el miembro del grupo cree que el equipo puede funcionar sin él y, por lo tanto, no hay razón para esforzarse.
Aunque el efecto Ringelmann es característico de trabajo en equipo, es bastante posible combatirlo, si tenemos en cuenta las causas de la pereza social y hacemos esfuerzos para corregir el estado de cosas.
Cómo superar el efecto Ringelmann cuando se trabaja en equipo
En un metanálisis sugirió un modelo de esfuerzo personal en equipo, que enumera todas las condiciones necesarias para la ausencia de pereza social. Según ella, cada miembro del equipo necesita ver los resultados de su trabajo y comprender cómo contribuye a la productividad del grupo. Además, el esfuerzo común debe beneficiar al equipo y, no menos importante, a la persona en lo personal.
La violación de una o más condiciones dará lugar a la aparición del efecto Ringelmann. Por ejemplo, la holgazanería social se encuentra a menudo en grandes compañiasdonde cada empleado participa solo en una pequeña parte del proceso de producción. Debido a que las personas no entienden cómo su trabajo ayuda a producir un producto y ganar dinero, no tienen motivación para esforzarse más.
Dados estos factores, existen varias reglas que pueden ayudar a reducir el efecto Ringelmann en un grupo:
- Agradecer la contribución personal de cada uno. Los miembros del equipo necesitan entender cuánto han hecho por el grupo. Además, deben saber que su contribución puede ser apreciada por empleados y gerentes.
- Demostrar que el trabajo de todos es importante para la causa común. Una persona debe creer que su trabajo es único y necesario para el éxito del equipo. Si un empleado entiende que nada funcionará sin él o que no será tan bueno como con su participación, lo intentará.
- Hacer que el equipo sea cohesionado. Si una persona respeta y ama a los miembros de su equipo, es más probable que trabaje al máximo para no defraudar al equipo.
- Proporcionar un retorno de sus esfuerzos. Si los resultados del trabajo del grupo dependen del beneficio personal de todos, es menos probable que las personas rehuyan el trabajo. Sin embargo, es importante que se mantenga la equidad en la distribución de las recompensas. Si alguien se esfuerza menos, y todos consiguen por igual, la motivación para esforzarse disminuirá.
El metanálisis también señaló que el efecto de la pereza social desaparece cuando una persona trabaja en cosas interesantes e importantes para sí misma. Si las personas sienten verdadera pasión por su trabajo y confían en el valor de los resultados, trabajar en grupo no hará que se esfuercen menos.
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