Los usuarios del Samsung Galaxy S23 se quejan de problemas con la cámara

Los compradores de teléfonos inteligentes emblemáticos normalmente esperan que los dispositivos emblemáticos se revisen y prueben minuciosamente para mantener los negativos al mínimo. De hecho, las fallas ocurren incluso con dispositivos más caros que mil dólares: entonces un nuevo la pintura está rayada, luego desde la copia de seguridad los datos no se pueden recuperar. Entonces, en el caso del nuevo Galaxy S23, se descubrió un problema común que Samsung no detectó antes del lanzamiento.

La historia recibió amplia publicidad gracias a correo del usuario de Reddit Switch01. Dijo que regularmente aparecen manchas borrosas en las fotos de su nuevo Galaxy S23: en el lado izquierdo en modo horizontal o en la parte superior si sostiene el teléfono inteligente en forma vertical. Debido a esto, las fotografías que contienen texto a menudo son imposibles de usar, especialmente cuando se trata de documentos. Pero también se nota en las imágenes ordinarias. Por ejemplo, aquí:

Aquí hay otro ejemplo: en una foto normal sin ampliación.

El autor comenzó a googlear los detalles y encontró muchos casos similares en diferentes foros. El sitio alemán Android-Hilife incluso realizó una encuesta entre los usuarios en marzo, que presentado: El problema afectó a 64 propietarios de los 71 encuestados. también autor se refiere a un sitio italiano sin nombre que realizó una encuesta similar. En él, el problema fue confirmado por 17 de los 25 propietarios de Galaxy S23 encuestados.

Además, en comparación Las cámaras Galaxy S23+ con otros buques insignia de GSMArena también pueden notar esta característica desagradable, aunque no se enfatiza en el texto.

Según la información disponible, solo los Galaxy S23 y S23+ base están afectados, no hay reportes de un problema similar con el Galaxy S23 Ultra.

Samsung aún no ha reconocido el problema, pero en uno de los casos citados por Switch01, a un usuario se le negó una reparación debido a la falta de un módulo de cámara adecuado para reemplazar en el centro de servicio. Esto sugiere que el problema es de hardware y no puede resolverse actualizando el firmware.