¿Cómo tratar con las personas ciegas? 7 reglas simples

Existen muchos estereotipos en torno a las personas con discapacidad. por ejemplo cuales son adaptar solo para trabajos no calificados o tener un "sexto sentido". De hecho, las personas ciegas pueden ser exitosos programadores, maestros, redactores publicitarios y muchas otras tareas. y por supuesto ellos no poseer capacidades extrasensoriales. Simplemente desarrollan una buena memoria y se adaptan a sus propias características. Además, no todas las personas ciegas vivir en completa oscuridad, solo el 15% de ellos.

Por lo tanto, no debe poner un signo igual entre una persona y su diagnóstico. Relatar las personas con discapacidad visual deben ser tratadas como individuos. Y estos consejos ayudarán a construir la comunicación más cuidadosa.

1. Pregunta si necesitas ayuda

Por ignorancia, te arriesgas a interferir con una persona. Lo mejor que puede hacer es preguntar qué tipo de ayuda se necesita y solo entonces actuar. Puedes ofrecer traducir al otro lado de la calle, encontrar el departamento correcto en la tienda o subir las escaleras. Si una persona ha aceptado tu ayuda, dale una mano, pero no la empujes hacia adelante, déjala ir por su cuenta. Además, prepárate para escuchar “no”‎‎‎. Tal vez una persona ciega esté bien orientada en el espacio y sea capaz de arreglárselas por sí misma.

2. Sigue las reglas básicas de comunicación.

La comunicación con personas ciegas no requiere habilidades especiales. Todo lo que tienes que hacer es ser cortés y seguir algunas reglas simples. recomendaciones:

• Preséntese en la reunión para que la persona entienda con quién está tratando. Incluso si ya se han cruzado antes, es posible que no lo reconozca. Por ejemplo, si tiene un resfriado, su voz sonará diferente.
• No le grites al interlocutor. Oír es bueno para las personas ciegas. Hable usando su tono natural y velocidad.
• Asegúrate de que la persona entienda de lo que estás hablando. Si hay muchas personas en la habitación, llámelo por su nombre. Dirigirse directamente a la persona invidente, y no a través de su acompañante.
• Cuando salga de la habitación, hágaselo saber. Un interlocutor ciego puede no escuchar el sonido de los pasos y continuar hablándote.
• No acaricie a su perro guía sin preguntar. De esta manera puedes distraer al animal. Si una persona con un perro le pide que le diga el camino, no tire de la correa de su mascota, explíquele el camino al dueño.
• No evites la palabra "ver". No hay nada de malo en decir "Me alegro de verte". Pero las frases "Ve allí" o "Está allí" realmente deberían reemplazarse con descripciones específicas, por ejemplo, "Está a tu izquierda".

3. Hablar de nuevas tecnologías.

Por ejemplo, sobre el reloj inteligente Dot Watch. Muestran mensajes en la pantalla usando Braille táctil y le permiten enviar respuestas cortas preparadas previamente. El resto del dispositivo funciona como un reloj inteligente típico.

En la aplicación Be My Eyes, puede obtener ayuda de un voluntario en situaciones cotidianas: pedir leer la composición de un producto o encontrar un artículo perdido. La comunicación se realiza a través de videollamada. La aplicación conecta a las personas según la zona horaria y el idioma. Pero no se trata sólo de un nuevo software de aplicación que está surgiendo. Se están instalando intercomunicadores Braille en Chelyabinsk. Ahora será más fácil para una persona invidente contactar con el abonado, el sistema 112 o llamar a la conserjería. A finales de año, dichos intercomunicadores están planeando instalar en 200 entradas de la ciudad.

4. Agregar descripciones a las imágenes

Las personas ciegas también usan Internet: tienen programas especiales que leen el texto de la pantalla. Pero no reconocen imágenes, por lo que es útil agregar texto alternativo a las imágenes. Por ejemplo, al subir imágenes a WordPress, el programa ofrecerá la opción "Atributo Alt". Añade una descripción breve y precisa de lo que hay en la foto. Digamos, no solo "comida en un plato", sino "un plato con ensalada Olivier hecha con papas hervidas, salchichas y zanahorias".

Algunas redes sociales también brindan la posibilidad de agregar texto alternativo. Y si no está ahí, solo agrega una descripción a la foto para que más personas puedan entender tu publicación. Los avatares e imágenes ilustrativas se pueden dejar sin explicación.

5. Deja las cosas en su lugar

Si vienes a visitar a una persona invidente o te comunicas con ella en la oficina, deja sus cosas donde están. No muevas nada, incluso con las mejores intenciones. De lo contrario, una persona se confundirá cuando no los encuentre en sus lugares.

Si en el barrio vive una persona con discapacidad visual, avísele de cualquier cambio en la entrada. Por ejemplo, si se coloca una papelera en la planta baja, infórmele para que no tropiece con ella y se caiga.

6. Considere los intereses de las personas ciegas en sus proyectos

Si es dueño de un negocio, asegúrese de que su sitio web sea accesible para personas con discapacidades visuales. Agregue un captcha de voz y asegúrese de que la fuente sea fácil de leer. No olvide agregar texto alternativo a la imagen del producto. Algunas personas Sucede daltonismo. Por lo tanto, al diseñar un sitio, no confíe solo en el color. Por ejemplo, los botones no solo deben ser brillantes, sino también grandes, y es deseable subrayar los enlaces en el texto.

En una oficina o tienda, ocúpese de etiquetar las puertas de vidrio. Una pegatina grande y brillante ayudará a una persona a notar un obstáculo a tiempo. Use una loseta táctil con relieve elevado frente a las escaleras; simplemente puede pegarla en el piso.

7. Ayuda a un ser querido que ha perdido la vista recientemente

Háblanos de las organizaciones que representan los intereses de los ciegos, por ejemplo, la Sociedad Rusa de Ciegos. Además, ofrézcase para ayudar a aprender Braille; puede buscar cursos o un tutor. En las grandes ciudades, existen bibliotecas especializadas donde se pueden tomar prestados libros en braille, así como publicaciones en letra grande y audiolibros. Además, instale un lector de pantalla en su computadora. Para los usuarios de Windows, puede descargar un lector de pantalla NVDA gratuito que admita ruso. Y en macOs hay un programa VoiceOver incorporado: se habilita a través de la configuración. La utilidad le permite controlar su computadora con su voz, leer y editar textos.