Parece estrategia de ecosistema en este momento es la más ventajosa para el mercado de alta tecnología. Cada vez más empresas, incluyendo Apple, Dirigen sus esfuerzos para involucrar a los usuarios en su "archipiélago" de los dispositivos, software y servicios - estos esfuerzos prometen pagar con creces. promesas de competencia de los ecosistemas a estar caliente, pero los resultados provisionales tienen ahora.
Recientemente, Forrester realizó un interesante estudio de los consumidores, los resultados de los que tienen mucho que decir sobre el éxito de Apple en la implementación de su estrategia de ecosistema. Vamos a conocer los resultados de este interesante estudio más estrechas.
De acuerdo con investigaciones recientes la compañía Forrester, publicado esta semana, la gran mayoría de los usuarios de ordenadores (85% a nivel mundial) no están vinculados a un ecosistema determinado. dispositivos con cada uno de comunicación otros, software, servicios - todo esto no es mucho mantiene a los consumidores de un fabricante específico.
Con el fin de apreciar plenamente la participación de los consumidores en un ecosistema en particular, el analista de Forrester Charles Golvin divide clientes en 3 categorías:
- los radicales libres (radicales libres). Son los consumidores que no tienen una fijación clara a cualquier ecosistema. Los radicales libres se dividen en dos grupos: los que utilizan un solo dispositivo, y los que utilizan varios dispositivos de diferentes ecosistemas.
- leal (leales). Un grupo de usuarios que utilizan principalmente el dispositivo de un ecosistema, pero es un firme partidario de ella.
- fieles usuarios (Devotos). Los clientes utilizan el dispositivo firmemente entre los ecosistemas.
Como puede verse en el gráfico, Apple tiene la ventaja entre los usuarios leales, y entre los fieles: 58 y 56%, respectivamente. Entre los usuarios de los Estados Unidos, estas cifras son aún mayores: el 58% y el 71% de los clientes fieles leales (!). Estos son grandes resultados.
En los principales competidores de Apple - Microsoft y Google están haciendo algo peor. En la posición redmondovtsev bien en los usuarios dedicados (en el mundo 44% y 27% en los EE.UU.). Esto es en gran parte debido a la elevada cuota de mercado del sistema operativo Windows - 85% de los trabajadores en el mundo de las computadoras de escritorio vienen con los sistemas operativos Microsoft.
la posición de Google parece el más modesto. La empresa de Mountain View el 25% de los clientes fieles de todo el mundo, y sólo el 1% de los clientes leales. Es obvio que Google tiene un montón de trabajo en su ecosistema para expulsar a Apple y Microsoft.
En general, el comienzo de la guerra puso un ecosistema. Y Apple es una posición bastante buena y una ventaja definitiva sobre sus competidores. Sin embargo, kupertinovtsy importante que no se relajen y que siga cumpliendo su estrategia de ecosistema para desarrollar los dispositivos, servicios y software.
¿Qué opinas de cuánto se ha avanzado más la aplicación de sus planes de "ecosistema" de Apple? Serán otras compañías para hacerlo competir con? ¿Cuándo y quién será el ganador de la guerra de los ecosistemas? Dejar tu opinión en los comentarios, participar en debates y compartir esta nota con sus amigos en las redes sociales.