3 componentes de la estrategia de marketing de Apple que hacía que su éxito

No hay duda de que Apple es una de las empresas más exitosas de nuestro tiempo. Además de millones de fans, Apple tiene una gran cantidad de imitadores. Inspirado por los productos de Apple, que tratan cada año para crear más y más productos. Puede recordar la historia de Microsoft - muchos creen que su éxito se debe en gran parte a Apple.

Sin embargo, los chicos de Cupertino, las cosas iban bien no siempre. En la década de 1990 la compañía han fracasado. En parte, esto se debió al hecho de que los usuarios de Mac no tenían el servicio normal y soporte técnico. Es por eso que Windows ha convertido en el líder indiscutible del mercado.

Sin embargo, tras el regreso de Steve Jobs a la compañía, Apple se llenó con el deseo de crear un mejor servicio para el servicio al cliente en el mundo y para recuperar su posición líder en el mercado. Se presta mucha atención a la gestión de la estrategia de marketing, aplicación competente de lo que permitió a la compañía alcanzar niveles sin precedentes. Nadie conoce los detalles de su contenido completo, pero que le informará sobre tres de sus componentes, que ayudó a convertirse en una empresa de Apple verdaderamente exitoso.

1. Calidad - la parte más importante de la estrategia de marketing

Sin nivel de calidad adecuado, ninguna empresa no puede depender de largo plazo y el éxito considerable. Sin importar el tamaño de los presupuestos y la originalidad de las empresas de marketing, todo depende en última instancia de la calidad del producto promocionado.

Apple tuvo que complejidad, de superar consistentemente la competencia. Por ejemplo, las tiendas de Apple Store - bastante caro y mucho tiempo para desarrollarse. Sin embargo, el efecto beneficioso bloqueado toda costa. Por primera vez, los consumidores pudieron ver no sólo el producto, sino también a sentirlo, experimentarlo en acción. Teniendo en cuenta lo amable para el usuario se han creado estos productos, los clientes reciben inmediatamente una experiencia de servicio positiva - aunque todavía no han comprado el producto.

Todo esto no sería posible sin la atención de una manzana completa para la calidad de sus productos.

2. coherencia de la marca

Independientemente de la exactitud en el que comprar los productos de Apple, que siempre tiene un alto nivel de calidad. Esta es una gran estrategia para la promoción de la marca y la fidelización de los clientes. En Cupertino han creado un gran diseño y tiendas interiores, y no hay duda de que siempre se encontrará que hay un gran número de personas. Apple ha logrado crear una sensación entre los consumidores que están comprando un producto de primera calidad que encarna la calidad y el estado. Incluso embalados muy bien - que acaba de abrir la caja, pero siente placer alegría y la estética de las tiendas.

Como resultado, se formó un gran grupo de consumidores que son leales sólo a los productos y servicios de la compañía de Cupertino.

3. Manzana trató de satisfacer a los clientes existentes

La base para la creación de la lealtad es udolvetvorennost consumidores. Esto es necesario para asegurar que los clientes siempre utilizan los productos y servicios de una empresa. Cada vendedor inteligente sabe que los clientes habituales - la alimentación principal de la marca y la fundación de un negocio exitoso. Por lo tanto, antes de buscar nuevos clientes, asegurarse de que los clientes existentes son satisfechas. Ayuda a trabajar "boca a boca", que, como sabemos, es la mejor publicidad para cualquier empresa.

Cuando los clientes están listos para unos pocos días antes del inicio de las ventas del nuevo producto y tomar su turno para pasar la noche en tiendas de campaña antes de la lluvia, se dice que la compañía ha alcanzado el nivel de una estrella de rock. La creación de verdaderos fans, no sólo los clientes satisfechos, la compañía asegura en sí una posición estable en los próximos años. En el mercado competitivo de hoy, es de suma importancia.

resultar

Estos son los componentes indicados en nuestra selección. Sin duda, estos componentes son mucho más que tres, pero una cierta comprensión de la estrategia de marketing de Apple, que han recibido. Por cierto, no importa lo que los componentes hechos en esta lista, y por qué? ¿Cuál es el componente más importante? ¿Cuál es el secreto principal de la empresa de comercialización de manzana? Dejar tu opinión en los comentarios y tomar parte activa en la discusión!