Cómo restaurar la correspondencia en Viber

Según los desarrolladores, los chats de los usuarios de Viber no se almacenan en los servidores. Si elimina la aplicación y su cuenta, sus datos se perderán. El contenido de la correspondencia también se puede destruir en los propios chats. Esto se puede hacer no solo para usted, sino también para su interlocutor o para todos los demás miembros del grupo.

La correspondencia importante se puede copiar en el almacenamiento en la nube o escribir localmente en la memoria del teléfono inteligente, para que luego se pueda transferir de nuevo al programa. Pero vale la pena recordar que los mensajes ya eliminados no se pueden restaurar si no ha realizado una copia de seguridad de ellos con anticipación.

También notamos que los mensajes de chats ocultos definitivamente no se pueden devolver después de la eliminación; dichas conversaciones no se guardan en el archivo con el resto de los datos. Pero puede pedirle al interlocutor que le envíe la correspondencia de su parte, si no ha borrado los registros enviados para todos.

Para iOS y Android, la secuencia de manipulaciones para copiar y restaurar es casi la misma. Todas las acciones deben realizarse desde un dispositivo móvil; esto no funcionará desde una computadora.

Cómo hacer una copia de seguridad de los mensajes en Viber

Copiar al almacenamiento en la nube

Será posible restaurar los datos del almacenamiento en la nube solo si la copia de seguridad se activó con anticipación. En este caso, después reinstalación Viber ofrecerá descargar una copia de los chats automáticamente. Por lo tanto, es prudente guardar la correspondencia antes de que surjan problemas.

Una copia de los chats solo estará disponible para su descarga en el mismo número de teléfono y cuenta de Google o Apple desde la que se inició originalmente el almacenamiento de información. Proceda así:

1. Inicie Viber y abra la configuración.
2. Vaya a la pestaña "Cuenta" y luego a la sección "Copia de seguridad".
3. Conecta Google Drive en Android o iCloud en iOS.
4. Especifique si la copia se realizará solo a través de Wi-Fi o también a través de redes móviles. Compruebe si desea guardar fotos y videos en almacenamiento en la nube.
5. Establezca el intervalo de tiempo después del cual se repetirá la copia con regularidad.
6. Haga clic en el botón Crear ahora.

Enviar un mensaje a otro usuario

Existe otro método para restaurar la correspondencia, pero es menos conveniente que el anterior. Pídale a un amigo o colega que le reenvíe todos o algunos de sus mensajes. Para que pueda prepararse para posibles problemas y reinstalar Viber con anticipación.

1. Abra el chat deseado.
2. Mantenga su dedo sobre uno de los mensajes. La herramienta de selección se encenderá.
3. Seleccione todas las entradas que desea reenviar.
4. Haga clic en el icono de flecha en la esquina inferior derecha de la pantalla. Se abrirá una lista de contactos a los que puede enviar estos mensajes.
5. Etiqueta a todas las personas con las que quieras compartir publicaciones. Haga clic en el botón enviar.

Cómo restaurar conversaciones de Viber desde una copia de seguridad

Después de reinstalarlo en un teléfono inteligente, Viber ofrecerá descargar la correspondencia previamente guardada inmediatamente después de ingresar y activar el número de teléfono. Los chats reservados también se pueden restaurar desde una aplicación ya instalada:

1. Abra la configuración principal de Viber y vaya a la sección "Cuenta", luego a "Copia de seguridad".
2. Haga clic en el botón "Restaurar" en la parte inferior de la página.
3. Especifique la cuenta de Google Drive o iCloud desde la que desea descargar la copia de seguridad de las conversaciones. Si ya ha restaurado chats antes, la aplicación determinará automáticamente la fuente con los datos guardados. Haga clic en "Restaurar ahora".
4. Espere a que se complete el proceso. Después de eso, los chats aparecerán en la aplicación.