Colegas insoportables: qué son y cómo comportarse con ellos

En el trabajo, estamos rodeados de todo tipo de personas. Algunos de ellos siempre están de acuerdo con sus superiores. Otros no hacen más que atribuirse gustosamente el mérito y aceptar los elogios. No importa cuán insoportables nos encontremos con los colegas, invariablemente convierten el día de trabajo en una pesadilla.

Tessa West, profesora de psicología de la NYU, escribió libro “Compañeros tóxicos. Cómo trabajar con personas intolerables”, en el que destacó siete tipos comunes. Por supuesto, a veces la toxicidad es producto de la cultura corporativa y tiene más que ver con la empresa que con los empleados. Pero si el problema está en una persona en particular, basta con determinar su tipo y cambiar el estilo de comunicación con él para minimizar posibles daños.

1. Ambicioso

La primera señal de que estás tratando con un "carrerista" es que constantemente se compara con los demás. Por ejemplo, dice que tiene las mejores cifras de ventas, o destaca que es el más elogiado en las reuniones.

Los "carreristas" leen perfectamente la situación. Inmediatamente entienden quién tiene poder en la empresa y quién no. Además, reconocen inequívocamente tanto las opciones obvias, como los jefes, como las opciones menos obvias, como los colegas que gozan de autoridad y a quienes todos acuden en busca de consejo. Los "carreristas" destacan tales líderes informales y comience a adularlos para asegurarse de que durante una disputa o conflicto estarán de su lado.

Como comportarse

Encuentre aliados: personas que tengan conexiones en la empresa y que puedan ofrecer su propia solución al problema. Si desea hablar sobre el comportamiento del arribista con la gerencia, asegúrese de tener ejemplos específicos de cómo sus acciones socavan la productividad y la moral del equipo.

2. Lobo con piel de cordero

Estas son personas emprendedoras y mercenarias. Por lo general, su estrategia es encontrar un grupo de colegas que trabajen con éxito como un mecanismo coherente. En un equipo así, es difícil entender quién está haciendo qué, porque sus miembros usan el pronombre “nosotros” cuando presentan sus ideas y proyectos. Un "lobo con piel de cordero" se infiltra en dicho equipo y se apropia de sus méritos. Esto no es difícil, porque la alineación de fuerzas en el interior no es muy clara.

Si supervisor El equipo no sigue de cerca el trabajo de los empleados, el "lobo con piel de oveja" encontrará una manera de mostrarse especialmente brillante. Muchas veces se aprovecha de que el jefe no está metido en el proceso diario y no ve cuando lo están engañando. Si es posible, el "lobo con piel de cordero" se adjudica el llamado trabajo invisible: tareas diarias que son importantes para el éxito, pero que no siempre se contabilizan adecuadamente.

Como comportarse

Mencione siempre la contribución de cada miembro del equipo a la causa común. Por ejemplo, durante la presentación del proyecto, diga quién trabajó exactamente en qué. Entonces, el "lobo con piel de oveja" no tendrá la oportunidad de recibir elogios por el trabajo de otra persona.

3. Excavadora

Aquí el nombre habla por sí mismo. Estas son personas que siempre se salen con la suya, sin importar quién o qué se interponga en su camino.

Hay dos categorías de "excavadoras". Los primeros están mal orientados en el entorno. No paran de hablar y quejarsehasta que consiguen todo lo que quieren de los demás. Como regla general, los bulldozers se salen con la suya porque tienen habilidades que son importantes para el equipo. Por ejemplo, conocen muy bien un programa de ordenador en el que nadie más sabe trabajar.

Las "excavadoras" de la segunda categoría son más delgadas. Por lo general, estos son empleados experimentados con buenas conexiones. Su principal talento es detener cualquier iniciativa que no les guste. La mayoría de las veces, acuden al gerente, comparten sus "dudas" con él y lo hacen dudar de la decisión que está a punto de tomar.

Como comportarse

Prepara una estrategia para que tu voz y tu opinión siempre sean escuchadas. Y trate de evitar situaciones en las que las tareas laborales no se puedan realizar sin la ayuda de una excavadora.

4. Gorrión

Este es el tipo más común de colega tóxico, especialmente cuando se trata de trabajo en equipo. Los "gorros" son encantadores, atractivos y tienen una excelente sentido del humor. No se comportan de manera intolerable e incluso pueden parecer buenas personas, solo un poco distraídos y descontrolados.

Los "freeloaders" pueden encontrar un equipo fuerte y trabajador, y luego unirse a él y distribuir sus tareas entre todos los participantes de tal manera que nadie se dé cuenta de su ociosidad. Al igual que "lobos con piel de oveja", las personas de este tipo eligen un grupo muy unido con responsabilidad colectiva. Saben que los colegas harán el trabajo de todos modos, lo que significa que harán lo que se suponía que debían hacer los "gorros". Además, lo harán en silencio, queriendo mantener la paz en el equipo.

Los gorrones también hacen excelentes presentaciones y presentan los resultados a sus superiores. Pueden mencionar detalles, como decir que el comando gastado 30 horas por proyecto, y así inculcar en el gerente una asociación inconsciente entre "gorrones" y trabajo duro, para lo cual en realidad no tienen nada que ver.

Como comportarse

Al igual que con la situación del "lobo con piel de oveja", es importante realizar controles regulares de imparcialidad y vigilar quién hace qué. A veces, los gorrones se distancian del trabajo porque no les gustan las tareas específicas que tienen que hacer, no porque no quieran trabajar en absoluto. En este caso, vale la pena confiarles casos que les interesen, para que puedan mostrar su mejor cara.

5. microgestor

Por lo general, se trata de jefes que profundizan en cualquier tema hasta el más mínimo detalle e interrumpen constantemente el proceso de trabajo. A pesar de las nobles intenciones de los "microgerentes" y el sincero deseo de ayudar, sus esfuerzos solo conducen al hecho de que las tareas se completan lentamente y la calidad del trabajo disminuye.

Los "microgestores" son los que más trabajan, pero los que menos. Su anhelo de realizar un seguimiento de cada pequeña cosa se asocia con crónica ansiedad debido a que no controlan totalmente los procesos. Muchos jefes “microgestores” se vuelven así porque tienen sus propios jefes “microgestores”. O nunca aprendieron cómo administrar eficazmente a los empleados. Por ejemplo, fueron ascendidos porque eran buenos en su trabajo, no porque pudieran manejar bien a otras personas.

La cultura corporativa también contribuye al surgimiento de “microgestores” en el equipo. si la empresa no perdones los errores, los gerentes comienzan a monitorear el progreso incluso de las operaciones más pequeñas con mucho más cuidado.

Como comportarse

Es importante no solo calmar la ansiedad que vive dentro del "micromanager", sino también delinear los límites. Explique a su gerente qué tipo de entorno necesita para un trabajo productivo. Por ejemplo, ofrezca un horario que sea conveniente para usted, según el cual informará regularmente sobre el trabajo realizado para calmar al "micromanager".

6. jefe negligente

Este tipo se distingue por su inconsistencia. El comportamiento de tales líderes es imposible de predecir. Pueden pasar semanas o incluso meses sin interesarse por lo que estás haciendo, y de repente aparecer de la nada y empezar a preguntarte detalladamente sobre todo.

Una de las principales señales de que tienes un "jefe descuidado" es un sentimiento de incertidumbre, que nunca te deja, porque no sabes en qué momento aparecerá de nuevo y comenzará a sembrar caos.

Los "jefes negativos" pueden encontrarse contigo en cualquier etapa de tu carrera. Los líderes ordinarios se vuelven hacia ellos por varias razones. Tal vez porque carecen de experiencia relevante. O tienen demasiadas tareas propias. O no lo tienen claro instrucciones de la alta dirección y no saben cómo priorizar.

Como comportarse

Diríjase al "jefe negligente" con solicitudes pequeñas y específicas. Si está abrumado con el trabajo, ofrécele hacerte cargo de una parte. O recurra a otro especialista para obtener la ayuda que deseaba del “jefe negligente”.

7. encendedor de gas

Para encontrar un lenguaje común con diferentes tipos de colegas desagradables, es importante analizar los motivos de su comportamiento. Esta regla se aplica a todos menos al tipo de encendedor de gas más peligroso.

Ese tipo de personas mentir y distorsionar la realidad para ocultar ciertos hechos. Esto puede ser una violación de la ley, un comportamiento poco ético o incompetencia. En cualquier caso, prefieren actuar, aislando a los compañeros unos de otros. Los gaslighters los hacen sentir como parte de algo especial, como el mejor equipo, o destruyen lentamente su autoestima.

Al mismo tiempo, los gaslighters son excelentes para cubrir sus huellas. Tejen intrigas a puerta cerrada y tratan de destruir todo lo que pueda indicar su participación en lo que está sucediendo.

Como comportarse

Reúna un círculo cercano de personas en las que pueda confiar. Cuando esté listo para compartir con ellos sus pensamientos sobre el encendedor de gas, comience preguntándoles qué otros colegas han tenido experiencia con él.