19/12/2019
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Cómo encontrar clientes en línea de forma rápida y sencilla si eres emprendedor
Miscelánea / / July 21, 2022
Qué es Yandex Business y cómo ayuda a promocionar la empresa
Yandex Business es un servicio que lo ayuda a lanzar promociones en Internet automáticamente. Un emprendedor no tiene que buscar de forma independiente una audiencia potencial en la inmensidad de la red, calcular el tiempo ideal para vender publicaciones y probar creatividades. Solo necesita informar brevemente sobre su negocio, agregar fotos y proporcionar un enlace a un sitio web, una página en una red social o un perfil de empresa en Yandex Business. El servicio en sí generará anuncios, los colocará en los sitios de Yandex y en los sitios de socios, y le traerá nuevos clientes.
Anastasia Vorozheykina
Jefe de Estudios "Details Beauty Lab"
Llevo ocho años dirigiendo estudios de belleza. Cuando se acababa de lanzar la marca, los métodos de promoción eran diferentes. Se demandaron pancartas publicitarias, los promotores repartieron folletos a los transeúntes cerca del metro. El “boca a bocaradio” ayudó mucho. En general, el equipo y yo tratamos de trabajar de tal manera que cualquier huésped nuevo se convirtiera en un cliente habitual.
Luego aparecieron las redes sociales y la publicidad se movió en línea. Desarrollamos activamente la cuenta del salón y obtuvimos alrededor de 10 mil seguidores en Instagram. Pero luego ocurrió el bloqueo y hubo menos usuarios. Aparentemente, la gente está cansada de sentarse en casa y ver las noticias. Y tras el bloqueo de la red social, se necesitaban nuevas soluciones. Luego conectamos Yandex Business. El servicio ayudó a no volar en números rojos cuando los establecimientos de los alrededores fueron cerrados uno tras otro. Ahora bien, esta es la única herramienta paga que efectivamente trae nuevos clientes al salón.
¿Cuáles son las ventajas de Yandex Business?
1. No es necesario perder tiempo configurando anuncios o contratando especialistas.
Negocio Yandex adecuado para emprendedores que no tienen tiempo para entender las herramientas digitales. Con él, no necesita realizar estudios de mercado, comparar las condiciones de los sitios publicitarios y aprender terminología compleja. Los propios algoritmos analizan la audiencia y las plataformas online visitadas por los clientes potenciales. En base a esta información, automáticamente generan anuncios y los muestran exactamente a aquellos usuarios que puedan estar interesados.
Las herramientas de Yandex Business no requieren conocimientos especiales en publicidad y ayudan a ahorrar tiempo y esfuerzo en otras cosas importantes. Y para hacerles frente, no es necesario contratar especialistas y destinar grandes presupuestos publicitarios.
Anastasia Vorozheykina
Solíamos involucrar a un especialista en objetivos, pero rápidamente nos dimos cuenta de que se necesitaba un profesional experimentado y costoso para obtener el resultado. Además, el trabajo en las redes sociales es una carrera interminable por el contenido creativo que distinguirá al salón de miles de otros. En Yandex Business, solo la preparación para el lanzamiento de publicidad lleva tiempo, cuando necesita completar un perfil de empresa, ingresar precios y seleccionar fotos. Pero no es difícil: el gabinete es intuitivo. Ahora solo dedico 1-2 horas a la semana a actualizar nuestro perfil para informar a los clientes sobre ofertas especiales y nuevos productos a tiempo.
2. Se puede usar incluso si no hay un sitio
Yandex Business puede ser utilizado tanto por empresas con un sitio web en funcionamiento como por aquellas que no tienen su propia página en Internet. Si es necesario, el propio servicio creará una página de destino y publicará anuncios en ella. Y también puede llevar clientes a una cuenta en una red social o directamente al perfil de la empresa en Yandex Maps.
Anastasia Vorozheykina
Tener un sitio web es una gran inversión. Necesita ser desarrollado, probado, lanzado, planteado en la búsqueda. Me parece que esto tiene sentido si brinda servicios complejos que deben explicarse a los clientes. Por ejemplo, cosmética. Y para procedimientos estándar, como una manicura o un masaje facial, ya no se requiere una página en Internet. Ahora tenemos un sitio web de tarjetas de presentación hecho por Yandex Business. Allí puede ver los precios e inscribirse; esto es suficiente para los clientes.
3. Puedes buscar clientes fuera de las redes sociales
Negocio Yandex muestra anuncios en varios sitios en Internet, por ejemplo, en la búsqueda de Yandex y en la Red de publicidad; incluye más de 40,000 sitios asociados. Las empresas que tienen un punto de acceso sin conexión obtienen pines verdes más visibles y prioridad en los resultados de búsqueda en Maps. Esto es importante para tiendas fuera de línea, talleres, cafés, peluquerías: un cliente potencial los ve primero en Yandex Maps y puede construir una ruta de inmediato.
Anastasia Vorozheykina
Yandex Business atrae entre el 40 y el 50 % de los nuevos clientes a mi salón, y entre el 80 y el 85 % de ellos se vuelven permanentes. Esto es fácil de rastrear, porque la mayoría de las personas usan el botón de registro en línea, que se encuentra en el perfil de la empresa en Yandex Maps. Ya no vienen tantos invitados de las redes sociales. Las cuentas allí permanecieron principalmente para la comunicación con los clientes habituales.
4. Comenzar es fácil, incluso con un presupuesto pequeño
El empresario comprende de inmediato qué presupuesto se destinará a la publicidad. El servicio al inicio calculará y ofrecerá tres opciones con las que puedes iniciar la promoción: mínimo, óptimo y máximo. En promedio, el presupuesto recomendado comienza con tres mil rublos al mes.
Puedes anunciarte a tres, seis o 12 meses. Durante todo este tiempo, Yandex Business promocionará sus productos y servicios en línea y controlará cómo funciona la publicidad en diferentes sitios. El propio sistema redistribuye el dinero a aquellos anuncios y sitios que atraen a más clientes. Y menos efectivo: se reconfigura o se detiene.
Su cuenta personal muestra gráficos claros que muestran cuántos clientes fueron a su página o completaron acciones específicas, por ejemplo, llamaron o construyeron una ruta.
Anastasia Vorozheykina
En promedio, gastamos entre 11 y 15 mil por mes en promocionar el estudio. Un nuevo cliente cuesta alrededor de 400 rublos. Es barato para nuestro negocio. Además, en la oficina, puede ver análisis y comparar las calificaciones de los competidores. Cuando veo que algún salón ha ocupado el primer lugar, miro cómo hacer un perfil en Yandex Business, donde dirigimos a los clientes, aún más conveniente. Por ejemplo, así obtuvimos el botón de grabación en línea. Vi que lo había hecho otro estudio e inmediatamente me di cuenta de que a nuestros invitados también les gustaría esta opción.
Puede comenzar a promocionar su empresa a través de Yandex Business y obtener sus primeros clientes con unos pocos clics.
Ejecutar anunciosCubrir: Suwat wongkham / Africa Studio / 123object / Vereschagin / 19 STUDIO / aopsan / Oleksandr Lysenko / Triff / Jiri Hera / Ortis / Shutterstock / Olga Revenkova / Lifehacker
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