7 consejos sobre cómo comunicarse en mensajería instantánea con colegas

Este texto contiene las reglas obtenidas a través de años de trabajo como mensajero. Puede anclar este enlace en los encabezados de todos sus chats de trabajo, agregarlo a su incorporación corporativa o simplemente enviarlo a sus colegas para que siempre tengan algo en lo que confiar cuando enseñan a los recién llegados.

Preséntate en el primer contacto

Si este es su primer contacto, debe presentarse y escribir de qué está hablando. Por su nombre en el mensajero, puede que no sea obvio cuál es su nombre, y es vergonzoso volver a preguntarle al interlocutor.

Si comenzó a comunicarse con una persona en un canal (por ejemplo, por teléfono) y continúa en otro (por ejemplo, en un mensajero), al comienzo de la comunicación debe recordar quién es y sobre qué tema .

Idealmente, en el mensajero de trabajo, debe establecer ese nombre para que quede claro de inmediato quién es usted: Olga, Ivan o Maria, y no Hölga, iOne o Mary Løve.

Dividir el mensaje en partes semánticas.

Hay dos extremos al dividir los mensajes en partes: una palabra por mensaje o un "lienzo" de texto.

Hazlo en el medio: en un mensaje debe haber un pensamiento, una pregunta o una oración. Imagina que una persona tiene que deslizar un mensaje y responder específicamente a él.

Cíñete al tema

En los chats grupales, escriba sobre el tema que se fija en el título del chat. Si necesita discutir un tema diferente con estas mismas personas, cree un nuevo chat. No discuta un tema nuevo en un chat antiguo.

Esto es necesario para que luego entre los chats puedas encontrar tu conversación. Cuando se discuten muchos temas en paralelo en un chat, esto es un infierno.

Discutido - corregir

Si está conversando sobre un proyecto con muchas opciones, escriba un mensaje de resumen al final de la discusión sobre lo que acordaron. Si es posible, asegúrelo o márquelo visualmente.

Imagine que una persona que no participó en su discusión necesitará trabajar sobre los resultados de sus acuerdos. ¿Cómo puede entender exactamente lo que acordaron? Imagina lo difícil que será para él leer un kilómetro de tu charla para entender qué hacer ahora.

Necesito una respuesta - contacto

En un chat grupal, asuma que nadie lo está leyendo. Si necesitas la reacción de una persona en específico, contáctalo por nick para que te aparezca una notificación.

Responder a los mensajes es mejor a través de la función "Responder", y no solo siguiendo tu mensaje. Imagina que la persona a la que estás respondiendo se ha cambiado a otro chat, y cuando regrese, tu respuesta ya se habrá perdido.

Voz - con permiso y porciones

Puede enviar mensajes de voz si tiene un acuerdo con el destinatario al respecto. Si aún no lo tienes, debes conseguirlo. Pregunte si la persona se sentiría cómoda escuchando la voz. Por lo general, la gente dirá: "Sí, no hay problema".

Golosovuhi enfurecer cuando se envían sin preguntar. Y doblemente, cuando se envían sin permiso a extraños.

En lugar de una voz larga, diga varias cortas, dividiéndolas por tema.

Nada bueno se escribe después de las 9 p.m.

Si te encuentras en una conversación de trabajo después de que termine "Goodnight Kids", probablemente no estés en la mejor forma mental. Y tus compañeros, más aún.

Si es posible, no realice discusiones de trabajo en salas de chat por la noche, los fines de semana o los días festivos. La noche es para dormir. Las vacaciones son para relajarse. La cabeza de la gente no funciona bien de noche. Los fines de semana la gente quiere relajarse, pero eso no es todo. Cuando un chico animado comienza a chatear con todos después de horas, molesta a todos, pero si no te involucras en la conversación, es como si te perdieras algo importante. No seas ese tipo de persona.

Si realmente desea enviar mensajes por la noche o los fines de semana, configure el envío diferido.