Sber informó problemas para conectar nuevos dispositivos a su plataforma de hogar inteligente

Apareció en el sitio web de Sber Devices una advertenciaque los usuarios de la plataforma de hogar inteligente Sber en los próximos días pueden encontrar dificultades para conectar nuevos dispositivos. La empresa asegura que se trata de un problema temporal que ya se está solucionando.

Entonces, el 5 de mayo, las tiras de LED se restauraron a su capacidad de trabajo: nuevamente se pueden conectar a la plataforma a través de la aplicación Salyut para Android. En iOS, se espera una solución pronto.

Por el momento, hay problemas con la conexión de nuevas lámparas, enchufes y relés Sber. Como motivo, se indican dificultades con la infraestructura en la nube proporcionada por el socio.

Aquellos que no quieran esperar a que todo funcione pueden devolver nuevos dispositivos y recibir un reembolso de su costo total. Esto se puede hacer en la red minorista donde se compraron o mediante un formulario especial en línea, si los dispositivos se compraron en el sitio web de SberDevices, en la aplicación Salyut o en una sucursal bancaria.

Los dispositivos asociados, así como los dispositivos domésticos inteligentes Sber conectados anteriormente, funcionan de manera estable.